A Ha Tinh Power Company hamarosan módosítja a mérőleolvasási ütemtervet.

A Ha Tinh Villamosmű nemrégiben dokumentumot küldött a Tartományi Népi Bizottságnak, minden szintű Népi Bizottságoknak és a környékbeli lakosoknak a villanyóra-leolvasási ütemterv módosításainak végrehajtásával kapcsolatban.

A termelés és az üzleti műveletek digitális átalakulása, valamint az ügyfélszolgálat minőségének folyamatos javítása céljából a Vietnam Electricity Group (EVN) kidolgozott egy ütemtervet, amelynek célja, hogy fokozatosan bevezesse az egységes ütemtervet az ügyfelek villamosenergia-fogyasztási adatainak rögzítésére minden hónap végén.

A Ha Tinh Power Company az EVN utasításainak megfelelően változtatásokat hajt végre az áramfogyasztásmérő leolvasási ütemtervében.

Az ütemterv szerint 2025-re az EVN bevezeti a mérőleolvasást a hónap utolsó napján minden ügyfél számára. A mérőleolvasási ütemterv megváltoztatására vonatkozó tervet a villamosenergia-szektor szakaszosan, az ügyfélcsoportok, a területek és a műszaki infrastruktúra szerint hajtja végre, biztosítva, hogy az összhangban legyen az ügyfelek számára távméréssel ellátott elektronikus mérők tényleges telepítésével.

A mérési ütemterv hónap végére történő módosításának célja, hogy az ügyfelek kényelmesen nyomon követhessék havi áramfogyasztásukat, proaktívan fizessék a villanyszámláikat, és hozzájáruljanak a villamosenergia-ágazatban nyújtott szolgáltatás minőségének javításához. Ez összhangban van a mérési rendszer korszerűsítésére, az üzleti élet és az ügyfélszolgálat digitális átalakulására vonatkozó ütemtervvel is, és hozzájárul a villamosenergia-ágazat irányításának javításához.

Az EVN irányelvét követve a Ha Tinh Power Company 2023 szeptemberétől kezdődően szerződéskiegészítéseket kezd meg bevezetni a mérőleolvasási ütemterv ügyfelekkel történő módosítására, a mérőleolvasás dátumát a hónap utolsó napjára tolva (korábban a leolvasási ütemterv minden hónap 11. és 25. napja között volt). 2023-ban a vállalat csak az ügyféllel kötött megállapodás aláírása után módosítja a mérőleolvasási ütemtervet, és minden ügyfél mérőleolvasási ütemtervét évente egyszer módosítják.

A villanyszámlázással kapcsolatban: A lakossági ügyfelek egyes tarifaszintjeinek villamosenergia-fogyasztási díjait a számlázási ütemterv változása esetén az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium 2023. április 21-i 09/2023/TTBCT számú körlevelének 1. cikkének 5. záradéka tartalmazza.

Konkrétan: Lakóépületek új villamosenergia-csatlakozásai, a villamosenergia-adásvételi szerződés változása, a villamosenergia-adásvételi szerződés megszűnése, vagy a mérőóra leolvasási időpontjának a villamosenergia-felhasználóval kötött megállapodás szerinti módosítása esetén az egyes szintek villamosenergia-fogyasztási szintje az adott mérőóra leolvasási időszakában ténylegesen eltelt napok számának megfelelően kerül módosításra.

A Ha Tinh Power Company hamarosan módosítja a mérőleolvasási ütemtervet.

Távmérőkkel felszerelt elektronikus mérők segítségével az egyes ügyfelek havi villamosenergia-fogyasztási adatai automatikusan átkerülnek az energiaszolgáltató felügyeleti szoftverébe.

A mérőóra-leolvasás dátumának hónap végére történő módosítása miatt a villanyszámla kiszámításához a folyó hónapban rögzített villamosenergia-mennyiség magasabb lesz, mint az előző hónapok villanyszámlája.

Annak érdekében, hogy az áramfogyasztók proaktívan fizethessék a villanyszámláikat, a Ha Tinh Power Company a mérőleolvasási ütemterv változásairól szóló információkat közzéteszi a vállalat weboldalán, és széles körben bejelenti ezt a tevékenységet a helyi tömegmédián keresztül.

Ezenkívül a vállalat értesítéseket küldött az alkalmazáson, Zalon, e-mailen és más csatornákon keresztül kapcsolódó összes ügyfélnek a GCS menetrendváltozásáról, biztosítva, hogy a GCS menetrendváltozás által érintett összes ügyfél megkapja az információt a továbblépés előtt.

Részletesebb információkért, az áramfogyasztás és a villanyszámlák ellenőrzéséhez az ügyfelek felkereshetik a Ha Tinh Power Company weboldalát (https://pchatinh.npc.com.vn/) vagy a Northern Power Corporation Ügyfélszolgálatának weboldalát (https://cskh.npc.com.vn/).

Thao Hien

Forrás