Utazási iroda nevet változtatott átverésnek

Miután minden alkalommal, amikor több százmillió, sőt milliárd dongot „elvesznek” a turistáktól utazásfoglalási pénzként, az utazási iroda „nevet változtat”, hogy folytassa a csalást. Ezek a cégek nem szerepelnek az engedélyezett utazási irodák listáján.

A turistáknak turisztikai vásárokra, megbízható utazási irodákhoz kellene ellátogatniuk, ahol átlátható információkat találnak az utazások megvásárlásához - Illusztráció: Q.DINH

Miután a sajtó beszámolt arról, hogy a United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho Si Minh-város) közel 20 embert csalt meg több milliárd donggal, amikor törökországi utazásokat vásároltak, sokan felfedezték, hogy a cégnek sok különböző neve volt, és ugyanaz a főnök vezette. Minden csalási botrány után a cég új nevet kapott, és folytatta... a csalást.

Az egyik, ebben az „ökoszisztémában” működő vállalat profilját átadták a rendőrségnek vizsgálat és kezelés céljából.

„Névváltoztatás” minden átverés után

Szeptember 22-én Tuoi Tre-vel beszélgetve HMĐ úr (61 éves, Tan Binh kerület, Ho Si Minh-város) és három barátja – akik 112 millió VND veszteség kockázatát vállalták, amikor utazást vásároltak az United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company-tól – elmondta, hogy közel egy hónapja még mindig nem kapták meg a pénzüket, és nem tudják, mikor kapják vissza.

A Ho Ngoc Tin úr (32 éves, Hoang Maiban, Hanoiban élő) által vezetett United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company utazásainak kiválasztásának okát elmagyarázva HMĐ. úr elmondta, hogy 2022-ben Tin úr ügyfele volt 5 belföldi és nemzetközi úton, többek között Ausztráliába. Olyan neveken, mint a Xuyen Viet Travel Company, az European Union Travel Company (Eutourist), és most a United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

„Az első út után vettem meg Mr. Tin Zalóját. De a következő túrára Mr. Tin közvetlenül nekem írt. Amikor utazási terveim voltak, azt hittem, ismerős hely, ezért vettem. A szerződés aláírásakor, bár láttuk, hogy a cég neve megváltozott, nem voltunk óvatosak, azt hittük, ismerősről van szó” – tette hozzá Mr. HMĐ.

Korábban, 2023-ban a Ho Si Minh-városi Nyomdaipari Szövetség vezetői csalárd üzleti gyakorlattal „vádolták meg” az European Union Tourism Company Limited vállalatot, amelynek angol neve Eutourist (No. 5 Cuu Long, Tan Binh Ward).

A nyomdaipari szövetség szerint a vállalkozás több mint 1,2 milliárd VND-t kapott azoktól az ügyfelektől, akik csomagutat vásároltak a sanghaji All in Print China 2023 kiállításra (egy professzionális nemzetközi nyomtatási technológiai és berendezési kiállítás), de aztán... eltűnt.

Két évvel később az Eutourist „megváltoztatta a külsejét”, és United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company néven működött (Repulic épület, Cong Hoa 18. szám, Tan Son Hoa kerület), amelyben Ho Ngoc Tin úr ügyvezető igazgatói posztot tölt be.

Az a történet, hogy a vállalkozások „nevüket megváltoztatva” „másolják” a legitim vagy csalárdnak bizonyult vállalkozások nevét, nem új keletű a térségben.

Nguyen Thi Khanh asszony, a Ho Si Minh-városi Turisztikai Szövetség elnöke szerint egy idegenvezető egyszer létrehozott egy "hasonló nevű" utazási irodát, mint amelyiknél ez az idegenvezető dolgozik.

Miután jogi személyiséggel rendelkezett, ez az idegenvezető a valódi utazási iroda törzsvendégeit vonzotta saját cégéhez, a márkautánzó egységhez. Érdemes megemlíteni, hogy a nevet utánzó vállalkozás tipikus ASEAN-vállalkozásként regisztrált az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium egységdíjában, és elismerésben részesült, valamint trófeát kapott...

„Miután számos panaszt kaptunk az ügyfelektől, írtunk egy dokumentumot, amelyben kértük a nevének visszavonását és érvénytelenítését. Azonban közvetlenül ezután a vállalkozás „nevet változtatott”.”
„A működés folytatása érdekében „hangosan” számos promóciós körutat is bevezettünk” – mondta Khanh asszony.

Megkerülik vagy cserbenhagyják a szabályozókat?

A 2017-es turisztikai törvény szerint a turisztikai vállalkozás feltételekhez kötött. A turisztikai üzleti engedély mellett a vállalkozásoknak az állami turisztikai ügynökségtől engedélyt is kell kapniuk a turisztikai ágazatban való működéshez.

A turisztikai ágazatban a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal nemzetközi utazási engedélyeket, a tartományi és önkormányzati turisztikai ügynökségek pedig belföldi utazási engedélyeket adnak ki. A Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériumának adatai szerint 7211 turisztikai szolgáltató vállalkozás működik a térségben, köztük 1815 utazási iroda.

Tu Quy Thanh úr, a Lien Bang Turisztikai Vállalat igazgatója azonban nekünk nyilatkozva elmondta, hogy a turisztikai cégek gombamód szaporodása „szédületessé” tette a turisztikai ágazatban dolgozókat. Bár feltételekhez kötött vállalkozásról van szó, a valóságban a turisztikai vállalkozásoknak nem nehéz regisztrálniuk utazási tevékenységekre.

Ennek megfelelően csak egy általános diploma szükséges, nem magas követelmény, így elszaporodnak a kis utazási irodák, amelyek nem rendelkeznek a szükséges kapacitással tőke, szakértelem tekintetében... Thanh úr szerint a turisztikai iparágban az a nagy kiskapu, amelyet a menedzsment ügynökségek nem kezeltek időben, az, hogy amikor egy utazási irodáról kiderül, hogy csaló, azonnal megváltoztatja a nevét, de továbbra is "használja" a régi utazási működési engedélyt, és továbbra is a szokásos módon szervezi az utazásokat.

„Elvileg, amikor egy turisztikai vállalkozás megváltoztatja a nevét, új utazási működési engedélyt kell kérvényezni. A valóságban azonban, ha vita merül fel, a vállalkozás kéri a névadatok módosítását az üzleti engedélyben, de nem kér új utazási működési engedélyt, megsértve ezzel a törvényt. Az ügyfelek számára azonban nehéz észrevenni ezt egy utazás vásárlásakor” – mondta Thanh úr.

Eközben egy turisztikai szakértő szerint az a tény, hogy egy utazási iroda folyamatosan "nevet változtat", és mégis normálisan működik minden alkalommal, amikor a vásárlók megkárosításával kapcsolatos botrányba keveredik, a vezetés lazaságát, a turisztikai tevékenységek rendjének helyreállítását mutatja... és ez a turisztikai menedzsment ügynökség felelőssége.

E személy szerint az állami turisztikai ágazati irányító szervnek meg kellene szerveznie az utazási irodák tevékenységének ellenőrzését és felügyeletét. Az úti célokról szóló kommunikáció és a turizmus népszerűsítése mellett a turisztikai irányító szervnek figyelmet kellene fordítania arra a kommunikációra is, amely felhívja az emberek figyelmét a turisztikai vállalkozások csalárd üzleti trükkjeire.

„Bizonyos esetekben, amikor a vállalkozásokat csalással vádolják, a turisztikai ügynökségeknek együtt kell működniük a rendőrséggel és a biztonsági szolgálatokkal, hogy alaposan megvizsgálják és kezeljék a helyzetet a turisták jogainak, valamint a térség turisztikai ágazatának hírnevének védelme érdekében” – mondta.

Ho Ngoc Tin úr azzal „csábítja” rá az utasokat, hogy túrákat vásároljanak, mondván, hogy az ügyfél hirtelen lemondta a jegyet, és át kellett helyeznie azt - Képernyőkép: THAO THUONG

Mielőtt lefoglalná az utazási irodát, alaposan meg kell vizsgálnia az ajánlatokat.

A Tuoi Tre- nek nyilatkozva egy nagy Ho Si Minh-városi utazási iroda igazgatója elismerte, hogy jelenleg országszerte több ezer utazási iroda működik, de nem mindegyik tudja garantálni a minőséget.

Ezért egy utazás lefoglalása előtt a turistáknak sok mindenre oda kell figyelniük. Például alaposan konzultáljanak az utazási irodákkal, az utazást vásárló barátokkal és rokonokkal; a turisztikai ügynökség weboldalán írják be a vállalkozás kulcsszavait, hogy ellenőrizzék a nevet a Google-ben, a közösségi hálózatokon... Akár közvetlenül a központba, az operatív irodába is el kell menniük, hogy elkerüljék a "szellem" címekkel való találkozást.

„Mielőtt véglegesítenék egy utazás megvásárlását, a turistáknak kérniük kell a vállalkozást, hogy mutassa meg nekik a működési engedélyét, a belföldi utazási üzleti engedélyét és a nemzetközi utazási üzleti engedélyét, ha külföldi utat vásárolnak; ellenőrizzék az utazási iroda történetét; legyenek óvatosak azokkal az utazásokkal, amelyek a valósághoz képest „sokkoló kedvezményeket” kínálnak...” – jegyezte meg ez a személy.

Nincs még engedély nemzetközi utazási szolgáltatások nyújtására!

A Tuoi Tre kérdésére válaszolva, miszerint a Ho Ngoc Tin úr tulajdonában lévő utazási cégek folyamatosan „névváltoztatnak”, a Ho Si Minh-város Turisztikai Minisztériumának képviselője elmondta, hogy a cég eredetileg Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited néven működött Hanoiban. A cég nemzetközi utazási szolgáltatási üzleti engedélyét a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal 2019 márciusában állította ki. A cég nemzetközi utazási szolgáltatási üzleti engedélyét azonban 2022 februárjára visszavonták.

„Az European Union Tourism Company Limited (Eutourist) és az United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (HCMC) nem talált semmilyen információt vagy adatot az utazási üzleti engedélyek regisztrációjáról a Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal Utazásirányítási Rendszerének weboldalán” – mondta.

Ami az Eutouristot illeti, 2023 novemberében a Ho Si Minh-város Turisztikai Hivatala kiadott egy dokumentumot, amelyben az ügy iratait átadta a Ho Si Minh-városi Rendőrségnek kivizsgálásra és megoldásra, mivel az ügyfelek csalást jelentettek. Ezenkívül a hivatal többször is figyelmeztette az embereket, hogy legyenek éberek és óvatosak a turisztikai ágazatban előforduló csalárd trükkökkel szemben.

„Ha utazást szeretnének vásárolni, a turistáknak előnyben kell részesíteniük a jó hírű utazási irodákat” – tanácsolta, hozzátéve, hogy az ügynökség továbbra is együttműködik a részlegekkel és a fióktelepekkel az ellenőrzések megerősítése, a szabályok kijavítása és a szabálysértő vállalkozások szigorú kezelése érdekében.

Ezenkívül ez az ügynökség együttműködik a HCM Városi Pénzügyi Osztályával és az illetékes hatóságokkal a megfelelő megoldások kidolgozása érdekében, vagy ajánlásokat tesz a központi minisztériumoknak és ágazatoknak a politikai mechanizmusok és a jogszabályok kiigazítására és módosítására az egészséges turisztikai üzleti környezet biztosítása érdekében.

TÁRGYALÁS

Forrás: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm