Hogy minden női tagból turisztikai „nagykövet” váljon.

Abban a szellemben, hogy minden női tisztviselő és a Nők Uniójának tagja a Sam Son kerületben turisztikai „nagykövet”, a kerület Nők Uniója számos gyakorlati programot és tevékenységet valósított meg, hozzájárulva a kerületi pártbizottság cselekvési tervéhez, amelynek célja a turizmus kulcsfontosságú gazdasági ágazattá fejlesztése a 2025–2030-as időszakban.

Nguyen Thi Thuy asszony (jobbról a harmadik), a Thuy Nga étterem tulajdonosa és személyzete elkészíti az étlapot a vendégek számára.

A Vu Thi Thoa asszony, a Vu Gia Hotel tulajdonosa, aki sokéves tapasztalattal rendelkezik a szállodaiparban és az üzleti életben, megosztotta: „A szenvedély és a vágy, hogy jó ismereteket és készségeket szerezzek a család gazdaságának fenntartása és fejlesztése, valamint a Sam Son turisztikai márka építéséhez való hozzájárulás érdekében, arra törekedtem, hogy tanuljak és minden gesztusban óvatos legyek, amikor az ügyfelekkel kommunikálok. Az olyan szavak, mint az „igen, uram/asszonyom”, a „elnézést” és a barátságos hozzáállás elengedhetetlenek a barátságos turisztikai imázs kialakításához. Ezért mindig emlékeztetem a munkatársaimat és a dolgozóimat, hogy ezekre emlékezzenek, amikor az ügyfelekkel kommunikálnak. Jelenleg a családom két szállodát birtokol, amelyek körülbelül 75 szezonális munkást foglalkoztatnak, akiknek a jövedelme havi 9 és 18 millió vietnami dong között mozog fejenként.”

Nguyen Thi Thuy asszony, a Thuy Nga étterem tulajdonosa elmondta: „Nekünk, a turisztikai és szolgáltatóiparban dolgozóknak, mindig meg kell tanulnunk, hogyan javítsuk az ügyfélszolgálat minőségét. A kommunikációra való összpontosítás, a termékek minőségének és az élelmiszer-biztonságnak a biztosítása, valamint a pénzügyi menedzsment kulcsfontosságú tényezők az ügyfelek megtartásában és a márkaépítésben. Rendszeresen részt veszek az egyesület és az egyházközség által szervezett képzéseken, hogy hatékonyabbá tegyem a vállalkozásomat. Jelenleg a családom 35 munkavállalónak biztosít munkát.”

Több mint 12 300 taggal, akik 61 lakócsoportban és rendőrnői fióktelepen működnek, a Sam Son kerület női tagjai hozzájárulnak egy civilizált és professzionális turisztikai márka építéséhez. A kerület Női Szakszervezete az információk terjesztésére és a helyi turisztikai gazdaság lehetőségeinek és erősségeinek tudatosítására összpontosított a tisztviselők, a női tagok és a lakosság minden szegmense körében. A Szakszervezet tőkével, digitális transzformációs alkalmazásokkal támogatja a női tagokat az üzleti életben (közösségi média és online foglalási oldalak, mint például a Booking és az Agoda használata szállodák, éttermek, tengeri herkentyű vállalkozások stb. népszerűsítésére); képzéseket nyújt az üzleti menedzsment, a háztartások pénzügyi menedzsmentje, az élelmiszerbiztonság és a higiénia területén; és segítséget nyújt a vállalkozás bejegyzési eljárásaiban, a környezetvédelmi kötelezettségvállalásokban, valamint a helyi biztonsági és rendészeti előírások betartásában.

Az egyesület proaktívan és együttműködően szervez képzéseket a turizmusban a civilizált kommunikációról és viselkedésről a kerület magatartási kódexének megfelelően tagjai, valamint a turizmusban és a szolgáltatásokban dolgozó nők számára... céljuk a tudatosság növelése és a barátságos kommunikációs és viselkedési készségek fejlesztése; a szolgáltatás minőségének és stílusának javítására összpontosítva, a következők szellemében: vendégszeretet, "a vendégek kedvében járás érkezéskor, a vendégek elégedettsége távozáskor", az árfelhajtás és a tisztességtelen árképzés elkerülése; kötelezettségvállalások aláírása az árak nyilvános feltüntetésére és annak biztosítására, hogy az áruk és szolgáltatások minősége megfeleljen a hirdetéseknek...

A kerületi Női Unió havi rendszerességgel végez ellenőrzéseket és figyelemfelkeltő kampányokat a turisztikai vállalkozásoknál és szolgáltató létesítményeknél.

Május elején a kerületi Női Unió propagandacsapatot szervezett, amelyhez terepbejárás is társult több tipikus turisztikai szolgáltató vállalkozásnál a főutakon. Fontos információkat terjesztettek a háztartások körében a következőkről: élelmiszerbiztonság és higiénia; kommunikációs készségek; tűzmegelőzés és -ellenőrzés; árlista; valamint a turisztikai szolgáltató vállalkozásokkal kapcsolatos naprakész jogi ismeretek. Ezt a tevékenységet a kerületi Női Unió továbbra is fenntartja havi felmérések és propaganda segítségével. Ezáltal megértik a helyzetet, és gyorsan megoldják tagjaik nehézségeit és akadályait.

Annak érdekében, hogy pozitív benyomást keltsenek a Sam Sonba látogató turistákban, a kerületi Női Unió utasította fiókjait, hogy népszerűsítsék a „Családépítés 5 nemmel és 3 tisztasággal” kampányt; szervezzenek kampányokat a strand megtisztítására; ültessenek virágokat és fákat az útvonalak mentén, gyűjtsék a hulladékot, távolítsák el az illegális reklámokat; és ösztönözzék a szolgáltató intézményeket az egyszer használatos műanyag zacskók használatának korlátozására, és környezetbarát anyagokkal való helyettesítésére...

Hoang Thi Thuy Duong asszony, a Sam Son kerületi Női Unió elnöke elmondta: „A Szövetség számos tevékenységet hajtott végre a turizmus népszerűsítése érdekében, és megerősítette a szervezet szerepét a turisztikai gazdaságfejlesztés előmozdításában. Azzal, hogy mindenki tesz egy apróságot, például a higiénia fenntartását, a civilizált viselkedést, a közösségi médiában való imázs népszerűsítését..., a kerület női tisztviselői és tagjai mind hozzájárulnak ahhoz, hogy jó benyomást keltsenek a turistákban, és hozzájárulnak egy civilizált és professzionális Sam Son turisztikai márka kiépítéséhez.”

Szöveg és fotók: Le Ha

Forrás: https://baothanhhoa.vn/de-moi-hoi-vien-phu-nu-nbsp-la-mot-dai-su-du-lich-288337.htm