Ezen eredmények mögött a közvetítők csapatának kitartó, csendes, mégis elkötelezett hozzájárulása rejlik – azoknak, akiket Dong Nai minden falujában, tanyáján és környékén az emberek megbízható „támaszpillérének” tekintenek.
Szenvedélyesen érdeklődik a közvetítői munka iránt.
Sa Tac Phi urat említve a Tan Thuy negyed (Xuan Lap kerület, Dong Nai tartomány) lakói mind tiszteletüket és bizalmukat fejezik ki iránta. Ez azért van, mert ő a közösségi mediáció egyik példaértékű alakja, aki az elmúlt 22 évben elkötelezetten végezte ezt a munkát.
 |
| A Tan Thuy környékbeli mediációs csapat tagjai (Xuan Lap kerület) készen állnak a lakosok visszajelzéseinek fogadására és meghallgatására, hogy ésszerű és megfelelő megoldásokat találjanak. Fotó: An Nhon |
Sa Tac Phi úr nemcsak a kínai közösség tisztelt alakja, de a nép bizalmát is élvezi, és a Tan Thuy környékbeli közvetítői csapat tagjává választották, ahol folyamatosan, felelősségteljesen és hatékonyan vesz részt. Phi úr szerint minden pozíciónak megvannak a maga egyedi jellemzői, de ezek nagyon jól kiegészítik egymást. Mindig „hídnak”, a párt és a kormány „kiterjesztett karjának” tekinti magát a politikák, irányelvek és törvények terjesztésében; mozgósítja az embereket a társadalmi -gazdasági feltételek fejlesztése, a biztonság és a rend fenntartása, valamint a nemzeti kulturális identitás megőrzése érdekében. Példamutató magatartása, megközelíthetősége, az emberek megértése és az emberek iránti elkötelezettsége segített neki erős bizalmat kiépíteni a közösségen belül. És ebből fakadóan, amikor konfliktusokat és vitákat közvetít, szavai mindig súlyt hordoznak, az emberek meghallgatják és tisztelik őt.
A Tan Thuy negyed jellegzetessége, hogy lakosainak körülbelül 72%-a kínai. A korán felállított és hatékonyan működő közvetítői csapat gyorsan megoldotta a mindennapi életben felmerülő konfliktusokat és vitákat.
A szomszédsági konfliktusoktól és a házastársi viszályoktól kezdve a föld- és hozzáférési vitákig, éjjel-nappal, bármikor, amikor az embereknek szükségük van rá, Phi úr mindig kész elmenni az otthonaikba a közvetítői csapattal, hogy megértse a helyzetet, és tisztességes, ésszerű magyarázatot adjon. Elkötelezettségének köszönhetően számos ügyet zökkenőmentesen rendeztek a helyi szinten, és évek óta nem fordult elő, hogy a panaszok magasabb szintre kerülnének a környéken.
„Sok éve élek a környéken, így ismerem az egyes háztartások körülményeit és életét. Ez megkönnyíti számomra a közvetítésben való részvételt, mert az emberek megbíznak bennem és hajlandóak meghallgatni őket...” – osztotta meg Mr. Phi.
Sok helyi mediátor reméli, hogy a jövőben a képzés és a szakmai fejlődés továbbra is nagyobb figyelmet kap, különösen az új jogi dokumentumok időben történő frissítése… Ez segíteni fog tudásuk, készségeik és tapasztalataik fejlesztésében, hozzájárulva a tartományban folyó helyi mediációs munka minőségének javításához.
A Thong Nhat községben található Cau Van faluban Tran Doan Quy úr (a Mediációs Csoport vezetője) szintén ismerős arc, aki széleskörű tapasztalattal rendelkezik a helyi mediációs munkában. Cau Van faluban jelenleg 480 háztartás él, több mint 2000 lakossal, akiknek több mint 80%-a katolikus.
Quy úr szerint a mediációs csoportok létrehozása feltétlenül szükséges, hogy segítsék a konfliktusok és viták gyors megoldását, megakadályozva azok elhúzódását, bonyolulttá válását és a közösség széthúzását. Ahhoz, hogy ezt a munkát jól végezzék, a mediátoroknak nemcsak elkötelezettségre van szükségük, hanem folyamatosan fejleszteniük kell jogi ismereteiket és szakmai készségeiket is.
Quy úr tapasztalatai szerint a mediátoroknak el kell sajátítaniuk az olyan alapvető készségeket, mint: a kommunikációs készségek; az információk és dokumentumok gyűjtésének készsége a konfliktusok okainak egyértelmű azonosítása érdekében; valamint a jogszabályok rugalmas alkalmazásának készsége a helyi szokásokkal, hagyományokkal és bevált gyakorlatokkal kombinálva. Ezenkívül a mediációs ülések megszervezésének és lebonyolításának készsége, valamint a tanácsadás, a magyarázat és a felek meggyőzésének készsége az önkéntes és harmonikus megállapodás elérésére döntő tényezők a siker szempontjából.
„Az egyik leghatékonyabb módszer a vitában álló felekkel fennálló jó hírű és befolyásos kapcsolatok kihasználása. Amikor olyan emberek vesznek részt a közvetítésben, akikben a felek megbíznak, a közvetítés sokkal könnyebbé válik, és a sikerarány nagyon magas” – bizalmaskodott Mr. Quy.
Annak érdekében, hogy a kisebb problémák ne váljanak nagy problémákká.
Pham Thi Lien asszony, a Cam My község Lang Lon Hamletjének vezetője több mint 14 évet szentelt mediációs munkának, és példaértékű, elkötelezett és felelősségteljes mediátorok egyike. Kiemelkedő hozzájárulásáért 2023-ban a Dong Nai Tartományi Népi Bizottság dicsérő oklevelet kapott a 2013-as mediációs törvény helyi szintű végrehajtásában az elmúlt 10 évben elért kiváló eredményeiért.
Lien asszony szerint minden esetnek megvannak a maga egyedi természetei és körülményei, így egyetlen modell sem alkalmazható mechanikusan. Szomszédsági konfliktusok esetén mindkét felet meghívja a falusi hivatalba, hogy megbeszéljék az ügyet; házastársi viták esetén személyesen látogatja meg az otthonokat, hogy megértse a helyzetet és békés úton rendezze azt; összetett viták, például földviták esetén pedig neki és a közvetítői csapat tagjainak a helyszínre kell menniük, hogy alaposan kivizsgálják az ügyet, mielőtt megfelelő megoldást javasolnának. A gondos előkészítésnek és a gördülékeny koordinációnak köszönhetően a legtöbb esetet igazságosan és ésszerűen, az emberek egyetértésével rendezik.
Phu Rieng község Phu Tan falujában Nguyen Van Sau urat (pártitkárt, faluvezetőt és a közvetítői csoport vezetőjét) az emberek erős támogatójának tekintik. Phu Tan faluban 609 háztartás él, több mint 2100 lakossal. Korábban a korlátozott tudatosság miatt a közösségi életben gyakoriak voltak a konfliktusok. Azonban mióta a közvetítői csoport hatékonyan megkezdte működését, a helyzet jelentősen javult.
„Elhatároztuk, hogy a konfliktusokat a lehető leghamarabb meg kell oldani. Ha nem oldjuk meg őket, a »kis ügyek« »nagy ügyekké« válhatnak, ami kiszámíthatatlan következményekkel járhat. Ezért, nappaltól vagy éjszakától, esőtől vagy napsütéstől függetlenül, amikor az embereknek szükségük van ránk, én és a csapat tagjai gyorsan a helyszínre vonulunk, megértjük aggályaikat és törekvéseiket, és gyorsan megoldjuk a problémákat” – osztotta meg Mr. Sau.
Phi úr, Quy úr, Sau úr és Lien asszony csak négyen a sok elkötelezett és felelősségteljes személy közül, akik a helyi mediációs munkában vesznek részt. Hozzájárulásuk jelentősen javította a mediációs tevékenységek minőségét az egész tartományban. Különösen a közösségi kötelékek megerősítésében, a lakosok közötti kölcsönös megértés és megosztás előmozdításában, valamint közösségeik kulturális életének fenntartható fejlődésében segítettek.
Egy Nhon
Forrás: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202601/diem-tua-tham-lang-cua-nhan-dan-9602a39/
Hozzászólás (0)