Új fejlemények egy hitelkártya-tulajdonos ügyében, aki hirtelen több millió dongot veszített az éjszaka közepén.

(NLĐO) - A bank bejelentette, hogy visszatéríti a pénzt két hitelkártya-tulajdonosnak, akik hirtelen több millió dongot veszítettek annak ellenére, hogy semmilyen tranzakciót nem hajtottak végre.

Február 5-én délután NHT úr és TTTH asszony (mindketten Ho Si Minh-városban laknak) – a Nguoi Lao Dong újságban február 4-én megjelent „Hitelkártya-tulajdonosok hirtelen több millió dongot veszítenek az éjszaka közepén, annak ellenére, hogy semmilyen tranzakciót nem hajtottak végre” című cikkben szereplő hitelkártya-tulajdonosok – bejelentették, hogy értesítést kaptak a banktól a visszatérítésről.

Az NHT úr szerint a bank, ahol számlát nyitott, most bejelentette, hogy a következő napokban visszatéríti a nemzetközi bankkártyaszámlájáról elveszett pénzt. Korábban T. úr kijelentette, hogy január 31-én éjjel és február 1-jén kora reggel a hitelkártyaszámláján többször is levonások jelentek meg online tranzakciókért a „Kimenő pénz” üzenettel.

Mivel minden tranzakció kis összeget (25 275 VND) érintett, nem regisztrált az SMS Banking szolgáltatásra, ezért nem kapott tranzakciós értesítéseket. A tranzakciók január 31-én este 10:55 körül és február 1-jén hajnali 4:55 között (a Tet hónap 3. és 4. napja) történtek, így nem tudott róluk. Csak február 1-jén reggel, digitális banki alkalmazásának ellenőrzésekor vette észre, hogy számláján 1160 tranzakció történt, összesen közel 29 millió VND értékben.

Az ügyfelek hitelkártyái 1160 külföldi fizetési tranzakciót generáltak Tet (holdújév) harmadik napjának éjszakáján.

Hasonlóképpen, TTTH asszony elmesélte, hogy január 31-én (a Tet hónap 3. napján) a kártyaszámláján hirtelen 5 külföldi devizaügylet jelent meg, egyenként 179,8 USD értékben. Összesen közel 900 USD-t (majdnem 23 millió VND-t) vontak le a számlájáról. Ezek a tranzakciók szintén kora reggel történtek, amikor Vietnámban tartózkodott, nem hajtott végre semmilyen tranzakciót, és a hitelkártyája még mindig a pénztárcájában volt.

„Nem kaptam semmilyen információt vagy OTP kódot a tranzakciók megerősítésére. Nem adtam oda senkinek a kártyámat, és ritkán használom a telefonomat online vásárlásra, nemhogy devizaügyletekre” – tette fel a kérdést H. asszony.

Közvetlenül az incidens után a kártyabirtokosok felhívták a forródrótot, hogy jelentsék a kártya letiltását, és várták, hogy a kibocsátó bank kivizsgálja a tranzakciót.

A kora reggeli vagy késő esti tranzakciók miatti hirtelen hitelkártyás levonásokkal kapcsolatban egyes pénzügyi szakértők úgy vélik, hogy nagy a valószínűsége annak, hogy az ügyfelek hitelkártyaadatai különféle okokból veszélybe kerültek.

A hitelkártya-adatok kiszivárgásának elkerülése érdekében a bankok a biztonsági intézkedések mellett azt javasolják, hogy a kártyatulajdonosok soha, semmilyen okból ne adják meg CVV-kódjukat senkinek. Online fizetéskor a kártyatulajdonosok csak a biztonságos HTTPS protokollt használó weboldalakon bonyolítsanak tranzakciókat. Ezeken a weboldalakon lakat ikon és "https://" kezdődő" címek találhatók, biztosítva az adatok titkosítását és biztonságát. Az ügyfeleknek regisztrálniuk kell, hogy a tranzakciókról értesítéseket kapjanak a könnyebb nyomon követés érdekében.

Kártya- vagy bankszámlaadatokkal kapcsolatos jogsértés gyanúja esetén a felhasználóknak azonnal értesíteniük kell a kártyakibocsátót a kártya letiltása érdekében. A kártyák letilthatók a digitális banki alkalmazáson keresztül, a bank forródrótján keresztül, vagy egy bankfiókban vagy tranzakciós irodában.

Forrás: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm