Az innováció és a kreativitás teszi a Vinamilk-et a márka „aranystandardjává”.

A 2025-ös évet a márkaépítésért, innovációért és kreativitásért díjazott vállalat indítja. Nguyen Quang Tri, a Vinamilk marketing ügyvezető igazgatója megosztotta velünk a milliárd dolláros márka elmúlt évben elért erőteljes átalakulását.

Ho Si Minh-város nemrégiben 29 vállalkozást tüntetett ki az ötödik Ho Si Minh-város Arany Márka Díjával (2024). Közülük a Vinamilk ötödik egymást követő évben is elnyerte az Arany Márka díjat, és a Fenntartható Márka kategóriában is díjat kapott. Ezt megelőzően a Vinamilk két első díjat is elnyert a Van Xuan Díjátadón a reklám- és kommunikációs iparág innovációjáért tévéreklámjáért (TVC) és a Vinamilk Green Farm Fresh Milk bevezető kampányáért.

A Vinamilk marketingigazgatója, Nguyen Quang Tri, számos márkaépítési és innovációs díjnak köszönhetően elsöprő sikerrel ünnepelte a 2025-ös évet. A Vinamilk marketingigazgatója, Nguyen Quang Tri betekintést nyújtott a vállalat stratégiájába, márkainnovációs módszereibe és kiemelkedő 2024-es kampányaiba.

- Több mint másfél évnyi „önmegújulás” után melyek azok a fő elemek, amelyek segítettek a Vinamilknek sikeresen újrapozícionálni a márkáját? Milyen kritériumokat állított fel a vállalat a márkamegújítási folyamat során?

Nguyen Quang Tri úr: A Vinamilk márka sikeres újrapozícionálásának kulcseleme az volt, hogy minden innovációnak és fejlesztésnek egyetlen célja van: a fogyasztók kiszolgálása – „az ügyfélért”, a „törődés” küldetésével. Ez a Vinamilk öröksége közel 50 éves kialakulásának, létezésének és fejlődésének során. Több generációnyi fogyasztóról gondoskodtunk kiváló minőségű táplálékkal, és ez továbbra is töretlen. Most is folyamatosan újítunk, hogy korszerűsítsük és bővítsük termékkínálatunkat, hogy több fogyasztói csoportnak is megfeleljünk, ahogy a személyre szabás trendje növekszik. A „törődés” pedig mindig jelen van, és egyre elterjedtebbé válik.

Ezért a Vinamilk márka-újrapozicionálási stratégiájának kritériumai ezúttal is e fő küldetés köré épülnek. Márkánkat a következő kritériumok alapján pozicionáljuk újra: Újrapozicionálás, hogy megfeleljen a fogyasztók új generációjának, egy olyan márkaidentitással, amely új, fiatalos energiát hoz. Újrapozicionálás egy globális vízió érdekében, és a „nemzetközi színvonal” pozicionálásának választása, hogy hangsúlyozzuk a fogyasztók számára, hogy a Vinamilk termékek teljes mértékben versenyképesek a vezető globális márkákkal.

Ugyanakkor újrapozícionáltuk magunkat, hogy kitűnjünk és mások legyünk. Merész lépés volt elhagyni a füves mező megszokott képét, és egy egyszerűbb dizájnstílusra váltani, erős vizuális effekteket használva élénk alapszíneken keresztül. Ez egyben jellegzetes és egyedi benyomást is kelt, erősebb hatást gyakorolva a fogyasztókra.

Nguyen Quang Tri, a Vinamilk marketingigazgatója megerősítette, hogy a márkainnováció alapvető értéke a „vásárlóért” elve.

A Vinamilk márkainnovációja a hagyomány és a modernitás, a nosztalgia és a haladás elemeit ötvözi; merész, mégis meleg; valamint a vietnámi és a globális hangulatot.

- Hogyan befolyásolták ezek a változások a vállalat márkaértékét? Véleménye szerint mi az innováció jelentősége a márkák és a fogyasztók számára?

Az Ipsos – a világ harmadik legnagyobb, franciaországi székhelyű piackutató cégének – 2024-es felmérése szerint a fogyasztók 73%-a innovatívnak és kreatívnak tartotta a Vinamilk-ot, míg 58%-uk nagyra értékelte a márka prémium minőségét. Mindkét kulcsfontosságú mutató jelentősen javult az újrapozícionálás előtti időszakhoz képest. Ez egy nagyon pozitív kezdeti eredmény, és összhangban van a Vinamilk stratégiai irányával.

Fogyasztói visszajelzések a Vinamilk új márkaarculatáról.

A márkák számára az innováció rendkívül fontos mérőszám. Nem csak a közvélemény megítéléséről szól, hanem a márka létfontosságú „túlélési képességéről” is. Csak folyamatos innováció révén lehet erős, tartós és fenntartható márkákat építeni. Az egyre gyorsabban változó piacon az innováció elmulasztása, és a gyors innováció a pozíciónk elvesztéséhez vezethet.

A Vinamilk közel 50 éves múltra tekint vissza, és 62 országban van jelen, így egyértelműen látjuk, hogy az innováció és a kreativitás segít növelni az áruk és szolgáltatások értékét mind belföldön, mind pedig bővíteni az exportot, javítva a vietnami vállalkozások és márkák versenyképességét a nemzetközi piacon.

Szóval, hogyan kell értenünk az innováció szerepét a márkaépítésben a mai új kontextusban, uram?

Nguyễn Quang Tri úr: A jelenlegi kontextusban az innovációról beszélni nem csak a reklámról és a kommunikációs ötletekről szól; tovább és mélyebbre kell mennie. Például a Vinamilk Green Farm Fresh Milk, amelyet 2024 elején indítottak el a "The Impossible" című reklámfilmmel, teljesen más megközelítést alkalmazott. Türelmesen elmeséltük a vákuumzáras tejtermék létrehozásának történetét az ökológiai gazdaságunkból. Ezt követte az "Utazás az ízek birodalmába" című multiszenzoros kiállítás, amelynek célja a fogyasztók érzelmeinek megérintése, nem csak a termékélmény elérése.

A marketingkampányokon túl a Vinamilk jelentős összegeket fektetett be olyan fejlett technológiákba, amelyekre Vietnámban még nem volt példa, mint például a vákuumcsomagolás és az ultraszűrés, hogy valódi áttörést érjen el a termékminőségben. Valójában a siker nem csak a kampányban és a díjnyertes tévéreklámban rejlik; a Green Farm friss tej „ragyogó” évet zárt, lenyűgöző növekedést elérve.

A Vinamilk Green Farm tévéreklám és termékbemutató kampány nyerte a 2024-es Van Xuan Awards fődíját.

A fogyasztói igények folyamatosan növekednek és kifinomultabbá válnak, ami megköveteli a márkáktól a folyamatos innovációt a jobb eredmény érdekében. A Vinamilk számára a kreativitás mellett a „emeljük a lécet” (mindig a fejlődésre törekszünk) szellemisége rendkívül fontos eleme a márkainnovációs folyamatunknak, hogy mindig jobb és jobb termékeket és szolgáltatásokat nyújthassunk ügyfeleinknek.

- A márkaidentitás-váltás mellett milyen újdonságokat kínál a Vinamilk a fogyasztók megnyerése érdekében az elkövetkező években? Vagyis, más szóval, mit várhatnak a fogyasztók a Vinamilk tejipari óriás "új világától"?

Nguyen Quang Tri úr: 2023 júliusa jelentős mérföldkövet jelentett a Vinamilk szerkezetátalakításában az új márkaidentitás bevezetésével. A mai napig a legtöbb Vinamilk termék „új külsőt” kapott, és folyamatosan fejlesztjük a minőséget, valamint új technológiákat alkalmazunk az áttörések elérése érdekében. Egy év alatt több mint 125 terméket terveztünk újra. Arra törekszünk, hogy a fogyasztók minden alkalommal, amikor a Vinamilknél vásárolnak, kellemes meglepetésben részesüljenek.

2024-ben a Vinamilk átlagosan kétnaponta vezetett be új terméket a piacra.

Az új termékek fejlesztése és piacra dobása mellett a Vinamilk a fogyasztókat is tájékoztatja és arra ösztönzi, hogy kreatív módon, például keveréssel és főzéssel bővítsék termékei felhasználási céljait és lehetőségeit. Ugyanakkor olyan személyre szabott termékeket népszerűsít, amelyek megfelelnek a fogyasztók speciális táplálkozási igényeinek, mint például a magas fehérjetartalmú növényi alapú tej, a magas fehérjetartalmú laktózmentes friss tej, az idősek számára készült tápláló tej, a magas tápértékű italok és a hidrolizált kollagénnel dúsított italok.

Ugyanilyen fontos a felhasználói élmény, mind a személyes, mind az online felületeken. A Vinamilk továbbra is folyamatosan fejleszti a felhasználókkal való interakció és kapcsolattartás módját több platformon keresztül, fiatalosabb módon kínálva többérintéses és személyre szabott élményeket, tükrözve a modern életstílust, miközben továbbra is fenntartja a hűséges fogyasztókkal való kapcsolatot.

A Vinamilk folyamatosan új termékeket vezet be, amelyekkel a fogyasztók széles körét éri el.

- Vietnami nemzeti márkaként és Ho Si Minh-város aranymárkájaként mi a Vinamilk üzenete az új korszak fejlődésére nézve?

Nguyễn Quang Tri úr: A Vinamilk mindig is küldetésének tekintette, hogy „törődjön” egy olyan Vietnámmal, amely virágzik az új korszakban.

Hisszük, hogy minden állampolgárnak joga van a kiváló minőségű, világszínvonalú táplálkozáshoz, hogy gondoskodhasson magáról és szeretteiről. A Vinamilk arra törekszik, hogy kiváló minőségű, világszínvonalú táplálkozási termékeket kínáljon a vietnami fogyasztóknak és a világ bármely részén jelenlévőknek, minden jövedelmi szegmensben és korcsoportban.

Az egyes márkák értéke is hozzájárul az általános nemzeti márkához. Ez különösen igaz azokra a márkákra, amelyek képesek vezető szerepet betölteni és trendeket teremteni. Úgy hiszem, hogy ebben a növekedési korszakban egyre több vietnami márka fogja elérni a világot, nemcsak bátorsággal, hanem erős identitással is.

- Ha három kulcsszót kérdezne tőlem, amelyekkel a vállalkozásoknak fel kell vértezniük magukat az alkalmazkodáshoz, az innovációhoz és a fenntartható növekedés eléréséhez, mik lennének azok?

Nguyễn Quang Tri úr: A Vinamilk által választott három kulcsszó a következő: Az ügyfélért, Mindig a fejlődésre törekedve, és Határozott.

Köszönöm, uram!

További információk

A Ho Si Minh-város Arany Márka Díja Ho Si Minh-város hivatalos éves díja, amely elismeri és díjazza azokat a lenyűgöző termék- és szolgáltatásmárkákkal rendelkező vállalkozásokat, amelyek pozitívan járultak hozzá a város gazdaságához , társadalmához, márkaépítéséhez és fenntartható fejlődési céljaihoz.

A Van Xuan Díjak 2024 - Vietnami Kreatív Reklám Díjakat a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium szervezi a Vietnami Reklámszövetséggel és a Ho Si Minh-város Népi Bizottságával együttműködve. Ez az egyik vezető szakmai díj, amely a kreatív reklám területén elért kiemelkedő eredményeket ismeri el Vietnamban.

Forrás: https://pnvnweb.dev.cnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm