Csökkentsd a gondokat, adj mosolyt az arcodnak.

A közigazgatási apparátus átszervezése után az embereket nem az érdekli leginkább, hogy hány közigazgatási egységet csökkentenek vagy hány személyzetet korszerűsítenek, hanem az, hogy vajon kényelmesebbek-e az adminisztratív eljárások, gyorsabban zajlik-e a munka, és jobban védettek-e a törvényes jogaik. Mert végső soron az államapparátus hatékonyságát az emberek elégedettsége méri.

• Az egyesülést követő 7 kulcsfontosságú pontot felvázoló határozat.
• A Tartományi Népi Bizottság felülvizsgálja a jogi dokumentumok szerkesztésének és kiadásának folyamatát az egyesülést követően.
• Teljes bizalom az egyesülés utáni első választásokban.
• Az innováció útja - 4. rész: A szinergia ereje az egyesülés után

Jobb szolgáltatás

Közel egy év működés után a kétszintű helyi önkormányzati modell fokozatosan hatékonynak bizonyul. Az adminisztratív apparátus korszerűsödött, a munkafolyamatok lerövidültek, megteremtve a feltételeket ahhoz, hogy a kormányzat közelebb legyen az emberekhez, és jobban reagáljon rájuk.

Ezzel együtt jár a helyi tisztviselők minőségének javítása iránti igény. A községi szint egyre bővülő funkciói és felelősségi körei összefüggésében a tisztviselők nemcsak tisztán adminisztratív feladatokat látnak el, hanem közvetlenül kell szervezniük a fejlesztési politikák végrehajtását és megoldaniuk a gyakorlati helyzetekből adódó kérdéseket is. A községi szintű tisztviselők és köztisztviselők minőségének javításáról szóló 18. számú miniszterelnöki irányelv szintén hangsúlyozza, hogy a tisztviselők értékelését össze kell kapcsolni a munka hatékonyságával és a polgárok elégedettségével.

Le Hoang Nha úr, a Phong Hiep község Egyablakos Szolgáltató Központjának köztisztviselője melegen üdvözölte az embereket, és végigvezette őket az adminisztratív eljárásokon.

Az átszervezést követően Ca Mau tartományban jelenleg 35 611 tisztviselő, köztisztviselő és közalkalmazott dolgozik; csak tartományi szinten 15 közigazgatási szervezetet és 19 közszolgálati egységet csökkentettek. Az emberek nagyban támogatják az átszervezési tervet, és elvárják a helyi önkormányzattól, hogy felgyorsítsa a dokumentumok és eljárások feldolgozását, valamint időben válaszoljon a javaslatokra és visszajelzésekre.

To Van Xieu úr (73 éves, elesett katona fia, Tac Nam Can A faluban, Dat Moi községben él) úgy véli, hogy az emberek leginkább azt szeretnék, ha a kormány közelebb kerülne az emberekhez, gyorsan és kényelmesen megoldaná a problémákat, különösen az idősekkel és a kedvezményes biztosítási ellátásra jogosult családokkal kapcsolatos eljárásokat illetően.

A rendszer hatékonyságát nemcsak a feladatok ellátásában mutatott termelékenysége, hanem a polgárok közszolgáltatásokhoz és szociális jóléti politikákhoz való hozzáférésével kapcsolatos elégedettségi szintje is méri.

---

Nguyễn Binh Tan elvtárs, a Tartományi Pártbizottság Állandó Bizottságának tagja, a Nemzetgyűlés Ca Mau tartományi küldöttségének alelnöke.

Ez a szellem a digitális átalakuláson, a közigazgatási reformon, a társadalombiztosítási politikák kiterjesztésén, a vállalkozások támogatásán és számos, a polgárok életminőségének javítását célzó kezdeményezésen keresztül konkretizálódik. A „szigorú ellenőrzés” gondolkodásmódjától a közigazgatás erőteljesen elmozdul a „jól szolgálni” gondolkodásmód felé, a polgárokat minden döntés középpontjába helyezve.

Lehet, hogy ez is tetszik

Bich Hao (Nghe An) falujának átszervezése: A szervezeti egyszerűsítés és a közösségi identitás megőrzése közötti egyensúly megteremtése.A falvak és lakóövezetek hatékonyabb és eredményesebb átalakítására irányuló politikát végrehajtva Bich Hao község tervet dolgoz ki a falvak számának 30-ról 17-re csökkentésére. A Népi Képviselők Újságjának újságírójával nyilatkozva Nguyễn Manh Hao, a Bich Hao Község Népi Bizottságának megbízott elnöke kijelentette, hogy a település a siker döntő tényezőjének a lakosság konszenzusát ismeri el; ugyanakkor hangsúlyozza a történelmi és kulturális értékek megőrzését, valamint a közösségi kohéziót az átszervezési folyamat során.

Az emberek elégedettsége - a hatékonyság mérőszáma

A jelenlegi közigazgatási reform legfontosabb célja a polgárok kellemetlenségeinek csökkentése. A rendszer egyszerűsíthető, az eljárások digitalizálhatók, de ha a polgároknak továbbra is többször kell utazniuk vagy túl sokáig kell várniuk, a reform céljai nem fognak a kívánt módon megvalósulni.

A Belügyminisztérium által közzétett 2025-ös Közigazgatási Szolgáltatásokkal Elégedettségi Mutató (SIPAS) eredményei azt mutatják, hogy továbbra is vannak olyan problémák, amelyekkel foglalkozni kell. A megkérdezett polgárok 11,05%-a számolt be arról, hogy kellemetlenségeket tapasztalt a köztisztviselők részéről az adminisztratív eljárások kezelése során, és egyes területeken továbbra is előfordulnak jogosulatlan díjak.

Ezen számok mögött olyan esetek húzódnak meg, amikor az embereknek tovább kellett várniuk, többet kellett utazniuk, vagy nem kapták meg a várt támogatást. Ezért az intézmények fejlesztése mellett kulcsfontosságú, hogy a politikai akaratot konkrét változásokká alakítsuk át az emberek szolgálatában.

Mr. Huynh Van Muoi (65 éves, Phong Hiep kommuna) megosztotta: „ Az emberek nagyra értékelik a helyi tisztviselők befogadó és elkötelezett hozzáállását. Azt szeretnék azonban, hogy a papírmunkát már a kezdetektől fogva világosan elmagyarázzák, különösen a földterületen, hogy minimalizálják a többszöri beadványok szükségességét és csökkentsék az utazási időt. ”

Dat Moi község vezetői a Ca Mau újság és a rádió és televízió képviselőivel együtt ellátogattak Tac Nam Can A faluba, és felmérték To Van Xieu úr (balról a negyedik) helyzetét, hogy időben segítséget nyújthassanak.

Azzal a céllal, hogy a közeljövőben kiegészítő kerületté váljon, Gia Rai kerület a lakosok és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségének javítására összpontosít. Pham Van Het úr, a Gia Rai kerület Népi Bizottságának alelnöke kijelentette: „A település működési szabályzatot hozott létre a „hat világos” elv alapján: világos személy, világos feladat, világos felelősség, világos hatáskör, világos idő és világos eredmények. Az emberek állnak a szolgálat középpontjában. Minden tisztviselőnek fokoznia kell felelősségét és szolgálatkészségét; ez kulcsfontosságú követelmény.”

A közigazgatási apparátus átszervezésének és a közigazgatás reformjának folyamata során Nguyễn Ho Hai elvtárs, a Párt Központi Bizottságának tagja, a Tartományi Pártbizottság titkára és a Tartományi Nemzetgyűlés küldöttségének vezetője ismételten hangsúlyozta annak szükségességét, hogy a népet helyezzék a szolgálat középpontjába; ugyanakkor a káderek és a köztisztviselők munkastílusát és módszereit is helyre kell állítani. A kellemetlenségek, zaklatás vagy a felelősség alóli kibúvók minden megnyilvánulását szigorúan fel kell lépni.

Lehet, hogy ez is tetszik

Bérlakás - Fenntartható megoldás a lakhatási problémára.Ma este, június 3-án, 19:00 és 20:00 óra között a Hanoi Sajtó- és Műsorszóró Ügynökség élőben közvetíti az S1 stúdióból a "Hanoi Movement" című műsort, melynek témája a "Bérlakás - Fenntartható megoldás a lakhatási problémára".

Pham Minh Luyen elvtárs, a Ca Mau Tartományi Pártbizottság Propaganda és Tömeges Mobilizációs Osztályának helyettes vezetője ajándékokat ad át An Trach község szegény háztartásainak támogatására.

A fejlődés új szakaszába lépve Ca Mau eltökélt szándéka, hogy 2026-ban és azon túl is kétszámjegyű gazdasági növekedést érjen el. E cél megvalósításában a beruházási források és a meglévő potenciál mellett különösen fontos szerepet játszik a kormányzás minősége és a közigazgatási apparátus végrehajtó képessége. És minden növekedési célnál vagy összefoglaló jelentésnél jobban az emberek elégedett mosolya a legpontosabb mércéje a reformok hatékonyságának, a szolgáltatási kapacitásnak és a mai közigazgatási modernizáció sikerének./.

Trinh Hong Nhi

Forrás: https://baocamau.vn/giam-phien-ha-them-nu-cuoi-a129446.html