A Google megpróbálja kijavítani a hibáját.

A legnagyobb keresőplatform a Redditet és a fórumokat integrálja a mesterséges intelligencia által nyújtott keresésbe, hogy növelje a válaszok hitelességét, de ez továbbra is összezavarja és félrevezeti a felhasználókat a félretájékoztatás miatt.

A Google mesterséges intelligencia általi áttekintése 90%-os pontossággal működik, de ez még mindig azt jelenti, hogy milliószor téved. Fotó: Mashable .

A Google nemrégiben kiadott egy új frissítést mesterséges intelligenciával vezérelt keresőmotorjához, amely megkönnyíti a felhasználók számára az általuk ismert és megbízható forrásokból származó információk megtalálását. Az egyik figyelemre méltó változás a „perspektíva előnézete”, amely a közösségi médiában, a Redditen és más webes fórumokon zajló valós vitákra támaszkodik.

Az AI Áttekintések funkciója korábban számos gyengeséget tárt fel, különösen az információk minőségét és pontosságát illetően. A NYT által áprilisban közzétett felmérés szerint a keresőeszköz csak az esetek körülbelül 90%-ában adott pontos találatokat.

Eközben a platform rövid idő alatt több százmillió kérdést kapott. Az Ars Technica szerint ez azt jelenti, hogy a Google óránként több millió helytelen választ generál.

Továbbá számos eset bizonyítja a mesterséges intelligencia általi keresés általi információhamisítás súlyos mértékét. A kanadai énekesnő, Ashley MacIsaac a múlt héten beperelte a Google-t szexuális zaklatással vádolva. A Guardian arról is beszámolt, hogy az eszköz rengeteg veszélyes információt szolgáltat az egészségről, különösen a mentális egészségről és az étkezési zavarokról.

A Google szerint ez a frissítés azt a tényt kívánja orvosolni, hogy a felhasználók „egyre inkább másoktól kérnek tanácsot”, amikor online információt keresnek. A valós tapasztalatok jellemzően hitelesebbek, mint a SEO-optimalizált webes találatok.

Az AI Overview a közösség válaszait használja. Fotó: Google.

Ezen funkciók integrálásával a Google arra ösztönzi a felhasználókat, hogy próbálják ki őket a hagyományos webes találatok helyett. A vállalat azt állítja, hogy kontextust is ad majd ezekhez az új, mesterséges intelligenciára reagáló linkekhez, például a tartalomkészítő, a fiók vagy a közösség nevét.

Ezeket a közvetlen élményeket mesterséges intelligencia szűri, és olyan címekkel jelennek meg a keresési eredmények között, mint például a „Szakértői tanács” és más címkék. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy speciális fórumokhoz vagy konkrét Reddit-szekciókhoz férjenek hozzá, amelyeket jobban fel szeretnének fedezni .

Ez a frissítés azonban némileg súlyosbítja a „válaszbuborék” jelenségét. Az Illinois-i Egyetemen végzett tanulmány kimutatta, hogy amikor a mesterséges intelligencia szintetizálja az információkat és egyetlen eredményt hoz létre, előfordulhat, hogy nem idézi helyesen a forrásokat, de továbbra is magabiztos hangnemet használ.

Ezért a mesterséges intelligencia megbízhatóbbnak fogja mutatni az internetet, mint a valóságot. Azok a felhasználók, akik nem végeznek alapos kutatást vagy nem értékelik kritikusan az információkat, nagyobb valószínűséggel fogadnak el hamis információkat.

Másrészről az információk jellege finoman megváltozik. A felhasználók olyan véleményeket kapnak, amelyek általánosan elfogadottak, de nem feltétlenül teljesen pontosak. A Google azt sem hozta nyilvánosságra, hogyan ellenőrzi a szakértői tanácsokat, vagy milyen kritériumokat használ a hozzászólások szűrésére.

2024-ben a Google Reddit-függősége számos értelmetlen reakciót eredményezett, például azt az elképzelést, hogy követ lehet enni, vagy ragasztóból pizzát lehet készíteni. Az abban az évben készült SERanking adatai azt mutatták, hogy a vállalatnak csökkentenie kellett a Reddit-függőségét, mivel a mesterséges intelligencia továbbra sem tudott különbséget tenni a tényszerű információk és a viccek vagy a szarkazmus között.

A The Verge szerint a Google ezen lépése tovább bonyolítja az AI Overview szerepét. Az eszköz célja mostantól valahol a kérdések közvetlen megválaszolása és a felhasználók számára különféle információforrások biztosítása között helyezkedik el. Ez nem különbözik más hagyományos keresőplatformoktól.

A platform azonban kontextust is ad a válaszaihoz, beleértve a linkeket és a szerzőre vonatkozó információkat. A felhasználóknak gondosan ellenőrizniük és ellenőrizniük kell az információkat használat előtt.

Forrás: https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html