Hanoi fokozza a közigazgatási reformokat.

A Hanoi Népi Bizottság május 20-án kelt 2595/QD-UBND számú határozatával kihirdette Hanoi államigazgatási reformjának 2026-2030 közötti időszakra vonatkozó tervét.

Hanoi 2026–2030 közötti időszakra vonatkozó államigazgatási reformterve átfogó célként jelöli meg az intézményi reformmal, a közigazgatási eljárási reformmal, a szervezeti átszervezéssel, a közszolgálati reformmal és az állami ügynökségek digitális átalakulásának előmozdításával kapcsolatos kulcsfontosságú feladatok hatékony végrehajtásának folytatását.

A város a 2021–2025-ös időszakban a hiányosságok és korlátok alapos kezelésére összpontosít; miközben egyidejűleg növeli a vezetők szerepét és felelősségét, valamint erősíti az ügynökségek és egységek közötti koordinációt a polgároknak, szervezeteknek és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében.

Hanoi kiemelten felismerte, hogy minden szinten folytatni kell az igazgatási apparátus korszerűsítését, javítani kell a kétszintű helyi önkormányzati modell hatékonyságát és eredményességét; valamint meg kell reformálni a kormányzást egy modern, magas szinten elszámoltatható rendszer felé, amely összekapcsolódik a digitális átalakulással és az innovációval.

A 2026-2027-es időszakban a város célja, hogy befejezze Hanoi jogi keretrendszerének és konkrét mechanizmusainak kidolgozását a fővárosi törvény 2026-os kidolgozása, kihirdetése és végrehajtása révén; ezzel egyidejűleg finomítsa a közszolgálati egységek vezetési innovációjára és pénzügyi autonómiájára vonatkozó mechanizmusokat és politikákat.

A város arra is törekszik, hogy befejezze a joghatósága alá tartozó közszolgálati egységek, iskolák, egészségügyi intézmények és állami tulajdonú vállalatok szerkezetátalakítását; biztosítva, hogy a minisztériumok, ügynökségek és önkormányzati szintű önkormányzatok 100%-a elérje a 3. szintet az adatkezelés érettségében.

Az egyik kiemelkedő cél, hogy a jogosult közigazgatási eljárások 100%-át teljes körű online közszolgáltatásként biztosítsák a Nemzeti Közszolgálati Portálon; a polgárok és a vállalkozások 95%-a elégedett legyen az online közszolgáltatások használatával. A polgárok közigazgatási szolgáltatásokkal való elégedettségi mutatója (SIPAS) legalább 89%-ot kíván elérni, a közegészségügy és az oktatás területén nyújtott közszolgáltatások esetében pedig legalább 87%-os elégedettségi szintet kívánnak elérni.

Hanoi célja, hogy a 2028-2030-as időszakra professzionális, magas színvonalú, tisztviselőkből, köztisztviselőkből és közalkalmazottakból álló munkaerőt építsen ki, amely racionális struktúrával rendelkezik, és megfelel az új helyzet feladatainak, különösen stratégiai és önkormányzati szinten.

A város célja, hogy a polgárok és a vállalkozások legalább 95%-os elégedettségi szintet érjenek el az adminisztratív eljárások fogadásával és feldolgozásával kapcsolatban; konkrétan a földterületek, az építés és a beruházások terén legalább 90%-ot.

Ezenkívül a digitalizált adatok hasznosításának és újrafelhasználásának aránya az adminisztratív eljárások megoldásában és a közszolgáltatások nyújtásában elérte a 90%-ot; a Nemzeti Közszolgálati Portálon keresztüli online fizetések aránya elérte a város teljes tranzakcióinak 90%-át.

Hanoi célja továbbá, hogy a minisztériumok, ügynökségek és községi szintű népi bizottságok 100%-a elérje a 4. szintet az adatkezelés érettségében, 90%-uk pedig az 5. szintet; valamint hogy a város hatáskörébe tartozó állami ügynökségek 100%-a a szabványoknak megfelelő nyílt adatokat szolgáltasson. A város arra törekszik, hogy országszerte az első 5 település közé kerüljön a Digitális Transzformációs Indexben (DTI).

A terv szerint a közigazgatási reform átfogó követelménye, hogy a polgárok és a vállalkozások tényleges érdekeiből és szükségleteiből fakadjon, a polgárokat és a vállalkozásokat helyezve a középpontba, mint a reform alanyait és céljait; és a polgárok elégedettségét használva az állami közigazgatási szervek által nyújtott szolgáltatás minőségének mérőszámaként.

Minden szinten és ágazatban elvárás a magas szintű felelősségtudat fenntartása, az erős elszántság tanúsítása, a határozott intézkedések megtétele, a nyitottság és az átláthatóság biztosítása, az elszámoltathatóság fokozása, valamint a közigazgatási reform végrehajtásának eredményeinek összekapcsolása a tisztviselők, különösen a vezető pozícióban lévők értékelésével.

A fenti célok elérése érdekében Hanoi hét kulcsfontosságú feladat- és megoldási csoportot azonosított, amelyek a következők: vezetés és irányítás; intézményi reform; közigazgatási eljárási reform; az államapparátus reformja; közszolgálati reform; közpénzügyi reform; valamint az e-kormányzat és a digitális kormányzat kiépítése és fejlesztése.

E tekintetben a város hangsúlyozta a közigazgatási eljárások kibocsátásának szigorú ellenőrzésének, a nehézkes és átfedésben lévő eljárások folyamatos felülvizsgálatának és csökkentésének, valamint a digitalizált adatok hatékony felhasználásán alapuló, a közigazgatási eljárások közigazgatási határoktól független, gyorsított megoldásának szükségességét.

Ez magában foglalja a vezetési és irányítási módszerek innovációját a digitális átalakulással összefüggésben, valamint a digitális kultúra kiépítését az állami szerveken belül; a vezetői gondolkodásmódról a konstruktív, szolgáltatásorientált gondolkodásmódra való erőteljes áttérést; a közszolgálati ellenőrzések megerősítését, valamint a polgárokat és a szervezeteket érő késedelmek és kellemetlenségek szigorú kezelését.

A Hanoi Népi Bizottság a Belügyminisztériumot bízta meg állandó ügynökségként, amely a Terv végrehajtásának irányításáért, ösztönzéséért, nyomon követéséért és ellenőrzéséért felelős; valamint együttműködik az illetékes egységekkel a szervezeti felépítéssel kapcsolatos tanácsadás, a tisztviselőkből, köztisztviselőkből és közalkalmazottakból álló csapat felépítése, valamint a közigazgatási reformmal kapcsolatos nyilvános figyelemfelkeltő kampányok terén.

A községek és kerületek osztályai, ügynökségei és népbizottságai felelősek azért, hogy a célokat és feladatokat a 2026-2030 közötti időszakra vonatkozó közigazgatási reformtervekbe foglalják az egyes ügynökségek és egységek számára; biztosítsák a szinkronizált, érdemi és hatékony végrehajtást, elkerüljék a formalizmust és a széttöredezettséget, hozzájáruljanak a modern és professzionális közigazgatás kiépítéséhez a fővárosban, jobban szolgálva a polgárokat és a vállalkozásokat...

Forrás: https://hanoimoi.vn/ha-noi-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-751029.html