Az előfizetői hitelesítés határideje a SIM-kártya letiltásának vagy a telefonszám visszavonásának elkerülése érdekében.

A 08/2026/TT-BKHCN számú körlevél szerint lejár az előfizetői adataik ellenőrzésére rendelkezésre álló határidő. A körlevélnek megfelelően a hívások és üzenetek egyirányú blokkolása május eleje óta van érvényben, és hamarosan kiterjesztik kétirányú blokkolásra és szám visszavonására azoknak az előfizetőknek, akik nem ellenőrzik előfizetői adataikat.

Mivel a SIM-kártyájukon nem lehet kimenő hívásokat kezdeményezni, az emberek sietve ellenőrzik a fiókjaikat.

Az utóbbi napokban Hanoi , Ho Si Minh-város és más települések számos mobilhálózati szolgáltatási pontján az emberek frissítették előfizetői adataikat. Valójában mindössze néhány perc vagy egy gyors ebédszünet szükséges a hálózat támogatási pontjainak felkereséséhez, hogy nagyon gyorsan elvégezzék az előfizető-ellenőrzési folyamatot.

Egy hanoi Viettel tranzakciós ponton Linh asszony, az egyik vásárló, aki ellenőrizni akarta SIM-kártyáját, mesélte, hogy amikor rájött, hogy nem tud a szokásos módon hívásokat kezdeményezni, hirtelen eszébe jutott, hogy nem ellenőrizte az előfizetését. „Kaptam egy értesítést a hálózati szolgáltatótól, de elfelejtettem, mert elfoglalt voltam a munkával. Ma reggel, amikor nem tudtam hívásokat kezdeményezni, eszembe jutott, és azonnal ellenőriznem kellett” – mondta Linh asszony.

Egy másik Viettel tranzakciós ponton a 61 éves Hien asszony elmondta, hogy korábban számos SMS-t kapott, amelyekben emlékeztették az adatainak ellenőrzésére, de nem figyelt rájuk, mert bonyolultnak tartotta az eljárást. Csak akkor rohant a legközelebbi üzletbe, amikor meghallotta a bejelentést, hogy fennáll a SIM-kártya blokkolásának veszélye. „Eleinte azt hittem, sokáig kell várnom, de a személyzet elég gyorsan eligazított. Csak egy kis időt vett igénybe a sorban állás, és a frissítés valószínűleg kevesebb mint 3 percet vett igénybe” – osztotta meg.

Azok számára, akik idős koruk vagy rossz egészségi állapotuk miatt nem tudnak maguk elmenni a szervizközpontba, a hálózati szolgáltató a lehető legjobb megoldást kínálta. A Hanoi Giang Vo kerületében élő Lan asszony elmondta, hogy édesanyja telefonszáma napok óta blokkolva volt, ami nagyon kényelmetlenné tette a kommunikációt. Azonban elfoglalt időbeosztása és édesanyja előrehaladott kora miatt nem tudta megszervezni, hogy elmenjen a szervizközpontba az eljárások elvégzése érdekében. Látva, hogy a hálózati szolgáltató otthon-ellenőrzési programot vezet be, felhívta a 18008098-as forródrótot, a 0-s számot megnyomta időpont-egyeztetéshez, és egy hálózati alkalmazott kijött az otthonába, hogy segítsen neki.

A Viettel segíti az ügyfeleket előfizetői adataik gyors frissítésében és ellenőrzésében.

Sok előfizető SIM-kártyáját hamarosan letiltják a bejövő és kimenő hívások számára, és visszavonják a telefonszámát.

A 2026. április 15-től hatályos 08/2026/TT-BKHCN számú körlevél szerint azon előfizetők adatait, akik nem végezték el az adatellenőrzést és a biometrikus tesztelést, egy meghatározott ütemterv szerint dolgozzák fel, amely a bejövő hívások és üzenetek blokkolásától a bejövő és kimenő hívások blokkolásán át egészen a telefonszámuk visszavonásáig terjed.

A menedzsment ügynökség statisztikái szerint még mindig több tízmillió előfizető van, akiknek a személyazonosságát nem ellenőrizték a VneID rendszeren, és több mint 1 millió telefonszámot erősítettek meg az emberek, mint amiket már nem használnak.

A mobilhálózat-üzemeltetők szerint a SIM-kártyájuk blokkolásának jelenleg leginkább kitett csoportok közé tartoznak: azok az előfizetők, akik nem ellenőrizték biometrikus adataikat; azok a SIM-kártyák, amelyek más nevére vannak regisztrálva; azok az előfizetők, akik régi vagy pontatlan személyazonosító okmányokat használnak; az idős, technológiával nem ismerkedő felhasználók; valamint a távoli területeken élő, korlátozott hozzáférésű emberek.

Sprint a célba: A mobilhálózat-üzemeltetők este 9 óráig meghosszabbították a szolgáltatási időt, és otthoni támogatást nyújtanak az időseknek.

Jelenleg a telekommunikációs vállalatok bővítik mind a személyes, mind az online támogatást. Csak a Viettel Telecom arról számolt be, hogy közel 50 000 támogatási pontot telepített országszerte, a hivatalos üzletektől és partnerügynököktől kezdve a mobil támogatási pontokig a településeken, kerületekben és lakóövezetekben. Ezenkívül számos szolgáltató pont most már este 9 óráig meghosszabbítja a nyitvatartási idejét, hogy munka után is segítséget nyújtson az embereknek. Egyes helyszínek akár helyi területekre is küldenek munkatársakat, hogy támogassák az időseket vagy a távoli területeken élő lakosokat.

Konkrétan 2026. május 21-től a Viettel Telecom bejelentette, hogy otthoni előfizető-ellenőrzési programot vezet be idős és gyenge ügyfelek számára. A szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfeleknek egyszerűen fel kell hívniuk a Viettel ügyfélszolgálati forródrótját az 18008098-as számon (ingyenes). Ezután nyomja meg a 0-s gombot, hogy közvetlenül beszélhessen egy ügyfélszolgálati képviselővel, és megadhassa a szükséges információkat, például a teljes nevet, telefonszámot és címet. A Viettel helyi munkatársai közvetlenül felveszik Önnel a kapcsolatot, és a helyszínre érkeznek, hogy segítsenek az összes eljárás biztonságos és körültekintő elvégzésében.

A Viettel munkatársai segítik az idős ügyfeleket az előfizető-ellenőrzési folyamat befejezésében.

Ez a megoldás tekinthető a legdrasztikusabbnak, amelynek célja, hogy segítsen az időseknek és az egészségügyi problémákkal küzdőknek (akik jelenleg a nem ellenőrzött feliratkozók akár 30%-át is teszik ki) könnyen elvégezni az eljárást anélkül, hogy messzire kellene utazniuk.

A személyes módszer mellett a felhasználók otthon is elvégezhetik az önellenőrzést a My Viettel, a Viettel Tammi vagy a VNeID alkalmazásokon keresztül egy 2. szintű azonosító fiók használatával. Az ellenőrzés lépései a következők: Bejelentkezés az alkalmazásba az ellenőrizni kívánt telefonszámmal - Fénykép készítése a polgári igazolvány (CCCD) mindkét oldaláról és egy portréfotó - A chippel ellátott CCCD beolvasása NFC-n keresztül; arcfelismerés - Információk ellenőrzése, szerződések megtekintése és elektronikus aláírás - Az OTP kód megadása a sikeres ellenőrzés megerősítéséhez.

Ezenkívül az előfizetés állapotát a TTTB [szóköz] személyi igazolvány száma szöveges üzenet küldésével is ellenőrizhetik a 1414-es számra.

A hitelesítés iránti megnövekedett igény közepette a mobilhálózat-üzemeltetők egyidejűleg figyelmeztetnek a csalás kockázatára. Az utóbbi időben számos hívás érkezett olyanoktól, akik telekommunikációs alkalmazottaknak adták ki magukat, és arra kérték a felhasználókat, hogy adjanak meg egyszeri jelszót, töltsenek le ismeretlen alkalmazásokat, vagy férjenek hozzá hamis linkekhez a „SIM-kártyáik szabványosítása” érdekében.

A szakértők azt tanácsolják az embereknek, hogy: ne adjanak meg OTP kódokat senkinek; ne kattintson ismeretlen linkekre; ne küldjenek fényképet állampolgári igazolványukról nem hivatalos platformokon keresztül; és csak a hálózati szolgáltató hivatalos alkalmazásán, weboldalán vagy tranzakciós pontjain keresztül igazolják személyazonosságukat.

Győzelem

Forrás: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm