A „képzett tömeges mozgósítás” modelljének hatékonysága

- Az utóbbi időben Ha Lang község (Chiem Hoa kerület) számos innovatív közösségi mozgósítási modellt vezetett be, hogy ösztönözze az embereket a közigazgatási reform elfogadására és az online közszolgáltatások használatára.

A tömeges mozgósítás változatos modelljei

Ha Lang község munkatársai és köztisztviselői számos innovatív modellt vezettek be, közvetlenül a helyi szintig menve, lépésről lépésre eligazítva az embereket a működésben, az online alkalmazások telepítésében, a fiókok regisztrációjában és az adminisztratív eljárások lebonyolításában.

2023 óta számos hatékony közösségi mozgósítási modellt hoztak létre, mint például a „Hatékony közösségi mozgósító csapatok, amelyek eligazítják az embereket az online közszolgáltatások használatában”, és a „közösségi technológiai csapatok” minden faluban, amelyek nagy hatékonyságot biztosítanak a digitális átalakulásnak. A teljes községben jelenleg több mint 6 munkacsoport működik, amelyekben a Hazafront , a Nők Uniója, az Ifjúsági Unió tisztviselői és a falu képviselői vesznek részt, és akik változatos kommunikációs módszereket alkalmaznak, és szorosan együttműködnek az emberekkel. A hangszórós bejelentéseken és az elektronikus hirdetőtáblákon túl gyakorlati képzéseket is tartanak a falusi kulturális központokban vagy az egyes háztartásokban, segítve az embereket abban, hogy fokozatosan megismerkedjenek a Nemzeti Közszolgálati Portálon történő fióklétrehozással, az online jelentkezések benyújtásával és az eredmények telefonos fogadásával. A Ha Lang község is fokozta ezeket az erőfeszítéseket.

Ha Lang község tisztviselői útmutatást adnak a lakosoknak az online közszolgáltatások használatához.

Hoang Duc Binh elvtárs, a község Népi Bizottságának alelnöke elmondta: „A digitális átalakulás elkerülhetetlen trend, de nem siettethetjük azt annak érdekében, hogy az emberek hozzáférhessenek a digitális átalakuláshoz és hatékonyan használhassák az online közszolgáltatásokat. Kezdetben az emberek haboztak; sokan még soha nem használtak okostelefont az adminisztratív eljárások intézéséhez. Minden felelős tisztviselő proaktívan lement minden faluba, közel maradt az emberekhez, elmagyarázta nekik a dolgokat, és együttműködött velük. Amikor az emberek látják a gyakorlati előnyöket, például az idő- és utazási költségmegtakarítást, fokozatosan alkalmazkodni fognak és megváltoztatják a szokásaikat.”

A Ha Lang község Népi Bizottságának jelentése szerint 2025 áprilisára az online közszolgáltatásokat használók aránya a község egész területén meghaladta a 90%-ot, különösen az igazságszolgáltatás, a munkaügy - a háborús rokkantság és a szociális ügyek területén... Figyelemre méltó, hogy a modell bevezetésének mindössze 8 hónapja után a 3. és 4. szintű online közszolgáltatásokat használók aránya 15%-ról közel 60%-ra nőtt.

Alulról jövő propagandisták

Ennek a közösségi mozgósítási modellnek egy figyelemre méltó aspektusa a technológiai ismeretekkel rendelkező példaértékű polgárok kiválasztása, akik „alulról jövő kommunikátorokká” válnak. Ezek az egyének gyakran tisztelt és ismerős arcok a közösségen belül, ami megkönnyíti a bizalomépítést és a részvétel ösztönzését. Ez a megközelítés kihasználja a közösség erejét, természetes és meggyőző módon közelebb hozva a technológiát az emberekhez.

Mai Thi Tham asszony, a Ha Lang község digitális technológiai csapatának vezetője elmondta: „Elsőbbséget élvez az emberekhez közel álló és általuk megbízó emberek kiválasztása, például falufőnökök, párttitkárok és ifjúsági szakszervezeti tagok, akik a helyi közösségek kommunikációs munkatársaiként dolgoznak. Nemcsak értik a helyi viszonyokat és értik az emberek pszichológiáját, hanem rugalmasan irányítják és támogatják is őket, az egyes háztartásoknak megfelelően. Ennek a közelségnek köszönhetően könnyebb és hatékonyabb az emberek online közszolgáltatások használatára ösztönzése. Minden egyes kommunikátor valóban „lágy híd” a technológia és az emberek mindennapi élete között.”

A kitartó és rugalmas PR-tevékenységeknek köszönhetően a bevezetés 8 hónapja után a Ha Lang községben a 3. és 4. szintű online közszolgáltatásokat használók aránya 15%-ról közel 60%-ra emelkedett. Ez nemcsak az adminisztratív eljárások lerövidítésében és az utazási költségek megtakarításában segít, hanem növeli a helyi önkormányzati működés átláthatóságát és hatékonyságát is.

„Eleinte semmit sem tudtam az online közszolgáltatásokról. Csak azt hallottam a tisztviselőktől, hogy a papírmunka nagyon gyors, és már nem kell bemennem a községi hivatalba. A tisztviselők házhoz jöttek, hogy útmutatást adjanak nekem, számítógépeket és telefonokat hoztak, lépésről lépésre nagy lelkesedéssel és részletességgel mutogatták. Most már jártas vagyok, és minden sokkal egyszerűbbnek tűnik” – osztotta meg Ban Thi Huan asszony Na Khau faluból.

A hatékony tömeges mozgósítás szilárd alappá vált, amely segített Ha Lang községnek fokozatosan leküzdeni az akadályokat, és jelentős átalakulást elérni lakossága tudatosságában és szokásaiban a digitális kormányzat és a digitális társadalom kiépítése során. Számos gyakorlati, a helyi közösségekhez szorosan kapcsolódó tömeges mozgósítási modell révén Ha Lang község megerősítette a tömeges mozgósítás fontos szerepét a digitális átalakulásban, ezáltal közelebb hozva a párt és az állam irányelveit és politikáit az emberekhez.

Forrás: https://baotuyenquang.com.vn/hieu-qua-tu-mo-hinh-dan-van-kheo-214094.html