A zöld életmód értékeinek terjesztése.

A zöld tranzakciós pontoktól és a régi elemek begyűjtési kampányaitól kezdve a bankkártyák kibocsátásán és a zöld megtakarítási és hitelprogramok bevezetésén át számos bank a „zöldebb működésről” a „zöld viselkedés árazására” tér át, az ügyfelek fogyasztási döntéseihez közvetlenül kapcsolódó pénzügyi ösztönzők révén.

A zöld tranzakciók egyre népszerűbbek a banki pénztáraknál.

Ösztönözd és jutalmazd a „zöld életmód” iránti elkötelezettséget.

A bankrendszerben a környezeti, társadalmi és irányítási (ESG) szabványok betartásának trendje a belső irányítási követelményekről az üzleti műveletekben alkalmazott konkrét alkalmazásokra helyeződött át. A 2024-2025-ös időszakban számos hitelintézet integrálta az ESG-t fejlesztési stratégiáiba, fenntarthatósági jelentéseket készített, és fokozatosan beépíti a „zöld” elemeket termékeibe és szolgáltatásaiba.

A statisztikák szerint 2026 második negyedévének elejére az Agribank az I. és II. típusú fiókjainak és tranzakciós irodáinak 100%-ában bevezette a „Zöld Tranzakciós Pont” modellt a teljes rendszerben. A közzétett információk szerint a modell közvetlenül kapcsolódik a napi üzleti műveletekhez, olyan konkrét követelményekkel, mint a fogyóeszközök csökkentése, a dokumentumnyomtatás korlátozása, a műanyaghulladék csökkentése, valamint az ügyfelek digitális banki szolgáltatások és készpénzmentes fizetések használatával kapcsolatos tájékoztatásának javítása.

A Ho Si Minh- városi Agribank fiókjai szerint az év eleje óta jelentősen megnőtt az ügyfelek aránya, akik az elektronikus tranzakciókra váltanak a pénztáraknál, különösen az egyéni ügyfelek körében. A tranzakciós pontokon található támogató területek segítenek az ügyfeleknek az első alkalommal digitális tranzakciókat lebonyolítani, ezáltal jelentősen csökkentve a papíralapú dokumentumok szükségességét.

Hasonlóképpen, az „OCB Pin Hunter – Zöld tranzakciós pontok építése” program továbbra is bővül és erős növekedést mutat. A 2026. március elejéig terjedő adatok azt mutatják, hogy a 2. fázisban a program több mint 3000 résztvevőt vonzott, és több mint 2 tonna használt elemet gyűjtöttek össze több mint 200 tranzakciós ponton. Korábban közel 10 000 ügyfél vett részt az 1. fázisban, és körülbelül 5 tonna használt elemet gyűjtöttek össze.

Az OCB szerint a program célja nemcsak a veszélyes hulladékok gyűjtése és feldolgozása, hanem a megfelelő elem-ártalmatlanítás szokásának előmozdítása is a közösségen belül. Az elemcsere-tevékenységek ajándékokkal való összekapcsolása kézzelfoghatóbbá és elérhetőbbé teszi a környezetvédelmi magatartást az egyes ügyfelek számára. A puszta ösztönző tevékenységeken túl egyes bankok elkezdték közvetlenül beépíteni a környezetvédelmi tényezőket a termékstruktúrájukba, összekapcsolva azokat a kiemelt ügyféljuttatásokkal és ösztönzőkkel.

Például a Sacombank egy zöld finanszírozási csomagot vezet be, amely számos integrált terméket tartalmaz. Ezek közül a „Zöld betét” termék lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a ténylegesen megkeresett kamat 5%-ának megfelelő további bónuszt kapjanak. Ugyanakkor a bank kibocsátja a Visa Platinum O₂ kártyát, amely integrált egy olyan funkciót, amely minden egyes vásárlási tranzakcióhoz becsült CO₂-kibocsátási információkat nyújt, ezáltal magasabb pénzvisszatérítési mechanizmust alkalmaz a környezetbarátnak ítélt tranzakciók esetében. A fogyasztási hitelszektorban is egyre nyilvánvalóbbá válik az a trend, hogy az ösztönzőket a zöld magatartáshoz kötik.

A Shinhan Bank Vietnam bejelentette az elektromos járművekhez kapcsolódó hitelcsomagját, amelynek kezdeti kamatai kedvezményesek, évi körülbelül 5%-tól kezdődnek. Eközben a VIB 0%-os részletfizetési programokat vezet be elektromos motorkerékpárokra és elektromos kerékpárokra, valamint fizetési ösztönzőket kínál a zöld mobilitási szolgáltatásokra.

A banki képviselők szerint az elektromos járművekhez kapcsolódó hitelek iránti kereslet gyorsan növekszik 2026 első negyedévében, különösen a nagyobb városokban, ami egy új fogyasztói trendet tükröz, amely a fiatal ügyfelek körében alakul ki.

Tartsa meg az ügyfeleket fenntartható élményekkel.

A zöld finanszírozás és hitel területén dolgozó számos szakértő szerint a bankokban az ESG előmozdítása sürgető követelménygé vált a pénzügyi rendszer ellenálló képességének növelése és a nulla nettó kibocsátásra vonatkozó kötelezettségvállalások teljesítése érdekében. Ez azt jelenti, hogy hosszú távon a hitelintézetek nemcsak hitelportfólióik zöldítésére fognak összpontosítani, hanem továbbra is integrálni fogják az ESG-t a teljes működési láncukba, a működéstől a terméktervezésen át az ügyfél-interakciókig.

Üzleti szempontból a PwC és a Deloitte szakértői szerint az ESG (elektronikus értékesítési növekedés) közvetlen versenytényezővé válik a lakossági banki szektorban. Számos nemzetközi bank a termékek egyszerű nyújtásától az élmények tervezésére váltott, ahol az ügyfelek fogyasztási viselkedését ösztönző mechanizmusok irányítják. Ezért a mélyreható személyre szabás trendje arra ösztönzi a pénzügyi intézményeket, hogy minden ügyfélhez igazított tranzakciókat tervezzenek, nemcsak szolgáltatásokat nyújtva, hanem a fogyasztói viselkedést is alakítva.

A szakértők azt is vélik, hogy számos vietnami bank jelenleg olyan nemzetközi pénzügyi intézményekkel működik együtt zöld finanszírozási programokban, mint az IFC, az ADB és a JICA. Ez teszi az ESG-t „standard belépési ponttá” a nemzetközi pénzügyi együttműködésben. Ezért az ügyfelek viselkedésének zöldítése nemcsak a lakossági banki tevékenységet szolgálja, hanem hozzájárul a nemzetközi tőkéhez való hozzáférés javításához, a tőkeköltségek csökkentéséhez és a növekedési stratégiák támogatásához is.

Üzleti szempontból, több Ho Si Minh-városi kereskedelmi bank képviselőinek elemzése szerint a zöld viselkedést ösztönző programok még főként kísérleti szakaszban vannak, vagy minden egyes termék esetében egyedileg valósítják meg őket.

Hosszú távon azonban az ügyfélmagatartás megtervezése a kiskereskedelmi versenystratégia sarokkövévé válik. Minden ügyféltranzakció egy „adatponttá” válhat a bankok számára elemzésre, ezáltal ösztönzőket tervezve és növelve az ügyfél életciklusának értékét. Ez azt is jelenti, hogy a kiskereskedelmi csapatoknak a „tranzakciók feldolgozásáról” az „ügyfélmagatartással kapcsolatos tanácsadásra és képzésre” kell áttérniük, hogy fenntartható módon megtartsák az ügyfeleket az egyre szélesebb körű zölddé válás, digitalizáció és ESG-megfelelőség kontextusában. Ezen a ponton a „zöld viselkedésalapú árképzés” nemcsak ESG-trend lesz, hanem egy módja is annak, hogy a bankok újratervezzék az ügyfélkapcsolatokat és alakítsák versenyelőnyüket az új korszakban.

Forrás: https://thoibaonganhang.vn/lan-toa-gia-tri-song-xanh-180711.html