Az importált bébiétel-piac „mátrixa”.

A vietnami importált bébiételek piaca fellendülőben van, amit a külföldi termékek iránti preferencia táplál. Az „európai minőséget” és a „hazai termékeket” ígérő reklámok mögött azonban egy szabályozatlan piac húzódik meg, ahol a fogyasztók elsősorban bizalom alapján vásárolnak, és a kockázatok jelentősek.

Áruk vásárlása "bizalom" alapján

Bár nincs hiány a bébiételekre szakosodott üzletekből és szupermarketekből, az „importált” termékeket továbbra is hirdetik az online piactereken és szülői csoportokban.

Sok anya "bizalom" alapján vásárol importált árut online.

FOTÓ: TH

Nem nehéz csábító hirdetéseket találni a közösségi médiában, mint például: „német gyártmányú” tej, „európai bio szabvány”, „finomított cukor nélkül”, „emésztésbarát”. A probléma azonban az, hogy még ugyanazon márka esetében is minden eladó eltérő információkat közöl, ami zavart és bizonytalanságot okoz a vásárlóknak.

Egy online árusító az orosz Pediasure tejet „eredetiként” reklámozta, azt állítva, hogy magasabb DHA- és vitamintartalommal rendelkezik, mint a hasonló ausztrál termékek. Enyhébb ízű, nem olyan édes, mint az amerikai vagy ausztrál változatok, és magas energiatartalmú tej, amely alkalmas az 1-10 éves korú válogatós evők számára.

Egy online áruház azt állítja, hogy a német „hazai” tej a legjobb, megfelel az európai bioszabványoknak, könnyen emészthető, és nem okoz székrekedést a gyermekeknél. Egy másik online áruház azonban azt állítja, hogy a tej brit változata „jobb”, könnyebben emészthető, mint a német hazai termék, és jobb ízű is.

Az olyan ajánlatok, mint a „remek ajánlatok”, a „sokkoló árak” és a „garantált hitelesség” mindenhol jelen vannak, de gyakran hiányzik belőlük az egyértelmű ellenőrzés. Az online vásárlási környezetben a fogyasztóknak gyakorlatilag nincsenek eszközeik az ellenőrzésre, csak a bizalmuk.

Thu Trang asszony a Thanh Xuan kerületből ( Hanoi ) megosztotta: „Amikor tejtermékeket vásárolok a gyermekemnek, általában nem választok nagy áruházláncokat vagy üzleteket. Valamiért hajlamos vagyok a személyes kapcsolatokból származó ajánlásokra hagyatkozni. Az ausztrál barátaim azt mondták, hogy az ausztrál tej jó a gyerekeknek, ezért import tejet veszek a gyermekemnek. Az üzletet, ahonnan vásárolok, a barátaim is ajánlják, akik azt mondják, hogy vannak ismerőseik, akik közvetlenül Ausztráliából küldik a tejet, így megnyugodtam, még akkor is, ha az ár magasabb lehet, mint a piacon.”

A Ha Dong kerületből (Hanoi) származó KP asszony is Trang asszonnyal egyetértve ezt mondta: „Azért vásárolok importált árukat, mert megbízom az ismerősöktől való vásárlásban. A boltokban nem igazán bízom; számos esetben fedeztek fel a hatóságok hamisított és csempészett árukat a piacon árusító üzletekben. Ki tudja, hogy esetleg silány minőségű árukat is kevernek bele?”

Nemcsak a vevők, hanem az eladók is elismerik, hogy az importált árukat árusító üzletek fennmaradásának oka a kialakult kapcsolatok és a bizalmon alapuló beszerzési megállapodások.

LH asszony, egy tapasztalt online árus Long Bien Wardból (Hanoi), megosztotta: „Én voltam az egyik első online árus, amikor megnyílt a Nguyen Son „import” piaca. Most már nem onnan importálok árukat, hanem raktárakból ismerősökön és üzleti partnereken keresztül. A legnépszerűbb importált áruk gyerekeknek továbbra is Németországból, Japánból, Ausztráliából származnak... A vásárlóim többnyire törzsvásárlók, és a bizalom kulcsfontosságú.”

H. asszony szerint az importált termékek, különösen az „bio”, „kímélő” és „kényelmes” feliratú termékek iránti kereslet továbbra is erőteljesen növekszik, ami még nagyobb teret enged a párhuzamos importpiacnak a fellendülésre.

Az árak helyenként változnak.

Az importált gyermektermékek piacának egyik legfeltűnőbb jellemzője az inkonzisztens árképzés. Ugyanaz a termék több tízezer vagy akár több százezer dong közötti áron is értékesíthető.

Például egy 400 grammos HiPP kecsketej konzervet különböző árakon árulnak a közösségi médiában. Egyes árusok 65%-os kedvezménnyel hirdetik a Németországból importált tejet, az ár akár 524 000 vietnami dong is lehet dobozonként, ha kettőnél többet vásárolsz, míg az eredeti ár dobozonként 1,5 millió vietnami dong.

A hatóságok csempészett bébiételt fedeztek fel egy üzletben Hanoiban, a Bach Mai negyedben.

FOTÓ: HOAI NAM

Ugyanezt a terméket egy másik online áruház 576 000 VND/doboz áron árulja, ami 35%-os kedvezményt jelent az eredeti 885 000 VND/doboz árhoz képest. Egy másik üzlet 505 000 VND/doboz áron árulja két vagy több doboz vásárlása esetén.

Eközben a Minh Khai utcában, a Vinh Tuy negyedben (Hanoi) található gyermekboltban import HiPP kecsketej tápszer 1-et árulnak dobozonként 576 000 VND-ért. Egy nem messze lévő üzletben dobozonként 615 000 VND-ért árulják.

Hasonlóképpen, az Oroszországból importált Pediasure tejet online 720 000 VND-ért árulják 850 grammos dobozonként. Eközben a vietnami Pediasure ára Minh Khai üzleteiben 675 000 VND dobozonként. A Shopee-n egy üzlet árul ausztrál Pediasure-t 875 000 VND-ért dobozonként.

Nemcsak a tejtermékek, hanem a Japánból és Koreából származó bébiételek is széles árkategóriában kaphatók, csomagonként általában 50 000 és 90 000 VND között.

Az árkülönbség magyarázataként Thu Trang asszony elmondta: „Voltak idők, amikor a kézi áruk szűkösen voltak, és dobozonként 200 000 VND-val többet kellett fizetnem, mint a hivatalosan importált áruk ára. De elfogadtam, mert hittem, hogy a kézi áruk frissek; tegnap még Ausztráliában voltak, ma pedig megérkeztek a kezembe. A piacon értékesített áruk viszont akár hat hónapig is eltarthatnak, mire tengeri úton megérkeznek Vietnámba.”

Eközben D.H. asszony, egy online eladó, azt mondta: „Nem mindig van így, hogy az importált áruk drágábbak a piaci áraknál. Néha olcsóbban adjuk el őket, mert külföldön akciósan vásároljuk meg őket, így az árak megfizethetőbbek.”

Nincsenek címkék, nincsenek számlák, nehéz nyomon követni a származást.

Figyelemre méltó, hogy a csempészett termékek többségén nincsenek vietnami címkék, számlák, és ugyanaz az ellenőrzés is tapasztalható, mint a hivatalosan importált áruk esetében, így a nyomon követhetőség szinte lehetetlen. Az eladók gyakran idegen nyelvű csomagolás vagy fordítóeszközök alapján adnak tanácsot a használatra vonatkozóan, ami a helytelen adagolás kockázatát hordozza magában, ami különösen veszélyes a kisgyermekek számára. A vásárlók gyakran a Google Fordítóra támaszkodnak információkért.

D.H. asszony, aki importált árukra specializálódott, őszintén kijelentette: „A vásárlók már tudják, hogy importált árukat árulok, ezért nem követelnek számlát. Ez kölcsönös megállapodás kérdése; aki megbízik bennem, az vásárol, és aki nem.” Szerinte a vásárlói bizalom főként abból fakad, hogy az eladó „képeket mutat a külföldön csomagolt árukról”, vagy személyes kapcsolatból.

A hatóságok csempészárukat ellenőriznek és lefoglalnak a Bach Mai kerületben 2025-ben.

FOTÓ: HOAI NAM

A jelenlegi importált bébiétel piac egy „szürke zónában” van – ahol nagyon vékony a határ az eredeti és a nem megfelelő minőségű termékek között. Számlák, ellenőrzés vagy egyértelmű biztosítékok nélkül minden kockázat végső soron a fogyasztót terheli.

Nem ritkák a tejfogyasztás után hányó vagy emésztési problémákkal küzdő gyermekekről szóló beszámolók. A vélemények azonban gyakran ellentmondásosak és tudományos alapot nélkülöznek, ami tovább zavarja a fogyasztókat. Aggasztó, hogy valahányszor negatív információk jelennek meg, még ha csak egyetlen külföldről érkező szállítmányra vonatkoznak is, a szorongás széles körben terjed. A közösségi médiában található információk gyakran szenzációhajhászak és eltúlzottak, miközben az olvasók csak az igazság egy részéhez férnek hozzá.

KP asszony elmondta: „Nemrégiben visszahívták a HiPP tejet, előtte pedig a NAN tejet. Minden anya aggódik, mert a gyermekei közvetlenül isszák meg. Az olyan anyák, mint mi, nagyon szorongnak, mert a tej egy olyan termék, amelyet a gyerekek közvetlenül fogyasztanak, és amely azonnal hatással van az egészségükre. E félelem miatt át kellett váltanom egy másik típusú tejre, de sajnos minden alkalommal, amikor az egyik típusról a másikra váltok, visszahívásról hallok.”

A közelmúltbeli tejvisszahívásokat követően Thu Trang asszony megjegyezte, hogy a gyermekekkel kapcsolatos termékek esetében a számla vagy nyugta nélküli vásárlás nagyon veszélyes probléma, amelyet a vásárlóknak alaposan meg kell fontolniuk.

„Én magam nem voltam ilyen helyzetben, de az igaz, hogy ha jogi kockázatok merülnek fel, vagy panaszt kell benyújtani, a fogyasztók nem fogják tudni, hová fordulhatnak segítségért” – fejezte ki Trang asszony.

Forrás: https://thanhnien.vn/ma-tran-thi-truong-thuc-pham-xach-tay-cho-tre-em-185260422115722724.htm