Az erőteljes digitális átalakulás éve.

2025 jelentős átalakulást jelent Vietnám számára, mivel számos szolgáltatás gyorsan és hatékonyan, egyetlen érintéssel elérhetővé válik az okostelefon képernyőjén.

A felhasználók mostantól egyszerűen igazolhatják az arcukat a repülőgépre való felszálláshoz, ahelyett, hogy dokumentumokat vagy jegyeket kellene bemutatniuk, mint korábban - Fotó: DUC THIEN

2026 januárjának végére Thu Huyen asszony (Ho Si Minh-város) a repülőtérre menet már nem fogja látni a hosszú sorokat, ahol az emberek hátizsákkal, kézitáskával a kezükben, telefonnal és személyi igazolvánnyal várnak a biztonsági ellenőrzésre.

Gyors, egyszerű, kényelmes és biztonságos.

A taxi éppen megállt a Tan Son Nhat nemzetközi repülőtér 3-as termináljánál, amikor Huyen asszony kiszállt, és nyugodtan egyenesen a biztonsági kapuhoz sétált. Miután levette a maszkját, és az arcát a képernyőhöz emelte ellenőrzés céljából, Huyen asszony kevesebb mint két perc alatt átjutott a biztonsági ellenőrzésen attól a pillanattól kezdve, hogy kiszállt az autóból.

A poggyászellenőrzés ezután kevesebb mint 3 percet vett igénybe. „Most már csak 5 perc alatt eljutok a beszállóterületre, gyorsabban, mint valaha a közel 10 éves repülési pályafutásom során” – mondta izgatottan Ms. Huyen.

A személyes adatok chippel ellátott személyi igazolványokba és a VNeID-be való integrálása lehetővé tette az utasok számára, hogy számos repülőtéren teljesen automatikusan elvégezzék a check-in és a biztonsági eljárásokat. Néhány nagyobb repülőtéren, például a Tan Son Nhat-on (T3 terminál), az utasok akár önállóan is feladhatják a poggyászukat.

„Ha már a pénztárcákról beszélünk, manapság valószínűleg csak elektronikus pénztárcáink vannak; már nincsenek hagyományos pénztárcáink személyazonosító okmányok és készpénz tárolására. Minden az okostelefonjainkban van” – mondta a 28 éves Ha Tram, egy Ho Si Minh-városi kommunikációs alkalmazott.

A Vietnami Állami Bank statisztikái szerint 2025 végére a készpénzmentes tranzakciók aránya az összes tranzakción belül meghaladta a 95%-ot, a QR-kódon és a mobilbankon keresztül lebonyolított tranzakciók pedig több mint 80%-ot tettek ki. Figyelemre méltó, hogy a VNeID-t használó fizetési megoldások rohamosan terjedtek.

A közigazgatási szolgáltatásokat illetően a Nemzeti Népességadatbázis platform 2025-ben maximalizálta hatékonyságát, különösen a VNeID alkalmazás és a Nemzeti Közszolgálati Portál révén. A lakcímmel, a cégbejegyzéssel és a társadalombiztosítással kapcsolatos adminisztratív eljárások nagy részét teljes egészében online bonyolították le. A „közjegyző által hitelesített fénymásolatok” fogalma fokozatosan eltűnőben van, mivel az adatokat elektronikusan hitelesítik és összekapcsolják a minisztériumok és ügynökségek között.

Az adminisztratív irodákban tömegesen összegyűlő emberek képe is csökkent, mivel most már otthonról elektronikusan is benyújthatják a kérelmeket, nyomon követhetik a folyamatot és megkaphatják az eredményeket. A Kormányhivatal adatai szerint a becslések szerint 2025-ben minden állampolgár átlagosan 10 órát takarít meg az adminisztratív eljárásokon.

Az utóbbi időben olyan nagyvárosok, mint Hanoi és Ho Si Minh-város, mesterséges intelligenciát használó intelligens forgalomirányítási rendszereket vezettek be, amelyek olyan megfigyelő kamerákat alkalmaznak, amelyek nemcsak távolról szabnak ki bírságokat, hanem a valós idejű forgalomsűrűség alapján automatikusan beállítják a közlekedési lámpákat. Ez segít javítani a szabályok betartását, csökkenti a közlekedési rendőrök munkaterhelését és növeli az átláthatóságot.

Lenyűgöző adatok nagyvállalatoktól.

Az elmúlt években a Zalo Official Account (szervezetek hivatalos Zalo-fiókjai, röviden Zalo OA) és a Zalo Mini App (kis segédprogramok a Zalón) fokozatosan a kormányt az emberekkel összekötő „digitális híddá” váltak.

2025 szeptemberében több mint 16 500 Zalo OA-fiók működött országszerte, amelyek kormányzati szervekhez és közműszolgáltató csoportokhoz tartoztak, több mint 41 millió követővel; beleértve több mint 14 700 Zalo-fiókot minden szintű kormányzati szervnél és 1788 Zalo OA-fiókot közműszolgáltató egységeknél, például az oktatásnál és az egészségügynél.

A polgárok könnyen online is megtekinthetik a közigazgatási eljárásokat a kioszknál - Fotó: DUC THIEN

Ezenkívül a kormányzati szervek és közműszolgáltató csoportok által használt Zalo Mini alkalmazások teljes száma elérte a 967-et, több millió embert szolgálva ki.

Az állami szervek és közműszolgáltatók Zalo OA és Zalo Mini App fiókrendszerei fontos, hivatalos kommunikációs csatornák, amelyek az állami szervektől az egyes állampolgárokhoz juttatják el az információkat, miközben lehetővé teszik a polgárok számára, hogy a szabálysértések bejelentésekor könnyen csatoljanak képeket és videókat, segítve a bűnüldöző szerveket az esetek gyors kezelésében.

A gazdaságfejlesztés területén számos település használja a Zalo OA-t és a Zalo Mini App-ot a turizmus népszerűsítésére, a befektetések vonzására, a turisták látnivalók, éttermek és szállodák keresésének segítésére, valamint a vállalkozások számára a szabályzatok és eljárások kényelmesebb elérésére.

Az egészségügyi szektorban számos kórház és klinika vezette be a Zalo-t, hogy elküldje az orvosi vizsgálatok és kezelések eredményeit, és automatikusan emlékeztesse a betegeket a kontrollvizsgálatokra. Ez csökkenti a betegek sorban állásával vagy várakozásával töltött időt, míg a kórházak és klinikák csökkentik a működési terheket.

Az Egészségügyi Minisztérium számára kidolgozott „Orvos minden otthonba” modell szintén segíti a telemedicinális szolgáltatásokhoz való hozzáférés bővítését a lakosság számára. 2025 októberének végére a rendszer 1,9 millió aktivált fiókot regisztrált; 73 556 ember 119 118 telemedicinális időpontot foglalt le; és 23 696 videohívást bonyolítottak le, amelyek közül 15 683 telemedicinális támogatásra irányult... Ezek a számok jól mutatják a nagyszabású telehealth modell hatékonyságát az egyetemes egészségügyi ellátás céljának szolgálatában a kormány, az Egészségügyi Minisztérium és a nemzetközi szervezetek számára.

Ryohei Oda, az ABeam Consulting Vietnam vezérigazgatója úgy értékeli, hogy Vietnam gazdasági fejlődésének kulcsfontosságú szakaszában van. Ázsia egyik leggyorsabban növekvő piacaként „ami a legjobban izgat, az a tanulási vágy és a növekedés iránti vágy, ami tökéletes alapja a digitális átalakulásnak” – jegyezte meg Oda.

Sok kihívást kell még leküzdeni.

Vietnam, a gyorsan fejlődő digitális gazdaságával, elkerülhetetlenül kiberbiztonsági kihívásokkal néz szembe. Simon Tung, a Kaspersky délkelet-ázsiai vezérigazgatója szerint minden digitális tevékenység magában hordozza az adatszivárgás és -lopás kockázatát. Az online platformok egyre élénkebbek, számtalan kereskedelmi tranzakcióval, közösségi hálózatépítéssel és márkaépítéssel. Ez akaratlanul is digitális lábnyomot hagy a felhasználókban, és számos „kaput” nyit meg a hackerek támadásai számára.

Pontosabban, a Kaspersky biztonsági cég szerint 2025 első felében Vietnamban 191 976 kémprogram-támadást regisztráltak, ami meredek növekedés a 2024-es év azonos időszakában regisztrált 107 363 támadáshoz képest. Átlagosan naponta 1520 támadást észleltek.

„Az olyan értékes információk, mint a bejelentkezési adatok, pénzügyi adatok, telefonszámok és vásárlási előzmények olyan célpontok, amelyeket a rosszindulatú szereplők el akarnak lopni lopás céljából. Ezért most kritikus fontosságú az, hogy a vietnami vállalkozások proaktívan áttérjenek a fenyegetésfelderítő platformok használatára” – osztotta meg Simon Tung.

Hasonlóképpen, Milko Radotic, az iProov – a világ egyik vezető biometrikus hitelesítési technológiai szolgáltatójának – ázsiai-csendes-óceáni térségért felelős alelnöke is figyelmeztetett: „A személyazonosság-lopás, a kimerült számlák, az érzékeny adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés és a nagyszabású csalás alááshatja a digitális pénzügyi rendszerbe vetett közbizalmat. A bizalom pedig az inkluzív pénzügyi fejlődés és a digitális növekedés alapja.”

A kiberbiztonság biztosításának sürgős szükségessége.

Vietnamban a kémprogram-támadások száma tavaly 78,8%-kal nőtt. Ez a tény Vietnamot a régió három legnagyobb kémprogram-támadásokkal rendelkező országa közé helyezi, csak Szingapúr (+210,9%) és Malajzia (+124,2%) mögött. Mennyiség tekintetében azonban Vietnam jelentős előnnyel (körülbelül 95 000 támadás) vezeti Délkelet-Ázsiát a második helyen álló országhoz képest. Ez azt jelzi, hogy a kiberbiztonsági fenyegetés minden eddiginél komolyabb.

Vissza a témához

ERÉNY

Forrás: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm