Hallgasd meg, ahogy a turisztikai termék meséli el a történetét.

HNN - A turisztikai termékek jelentik a megkülönböztető tényezőt, amely az egyes helyszínek egyedi jellemzőihez és identitásához kapcsolódik. Ahhoz azonban, hogy ezt az egyediséget kiemeljük, és megválaszoljuk a kérdést: „miért érdemes ezt a helyet meglátogatni, és nem egy másikat?”, a turisztikai termékeket magával ragadó történetmeséléssel kell átitatni.

Bemutatjuk a vendégeknek a Phuoc Tich fazekasságot.

A turisták „megtartása”

A Truong Tien híd sarka mellett elhaladva (a Parfüm folyótól északra) sokan még mindig gyakran találkoznak Mrs. Huong képével – akit Hue „gyermekkori emlékeinek őrzőjének” tartanak – népi játékaival, mint például a „lung tung” dob és a „ve ve” játék. Sokan nem ismerik, csak elhaladnak mellettük megállás nélkül.

Egy nap egy utazási iroda meghívta, hogy idegenvezetőként vegyen részt egy workshopon. Mind a fiatal turisták, mind a szüleik lelkesedtek. Különösen egy japán turista volt rendkívül lenyűgözve, miután bemutatták neki a hagyományos játékkészítő mesterséget. Mielőtt elhagyta Hue-t, még azt is megígérte az idegenvezetőnek, hogy visszatér, hogy folytassa a tapasztalatszerzést és megtanulja a mesterséget. Duong Thi Cong Ly asszony, a Vietnami Turisztikai Társaság Hanoi Hue-i fiókjának igazgatója megosztotta: „Ezeknek az érdekes történeteknek köszönhetően a turisták valóban értékelik és szeretik az úti célt és annak turisztikai termékeit.”

Ez a történet egy problémát is felvet a turisztikai ágazat számára: Minden úti célt, minden terméket érzelmileg gazdagabb történeteken keresztül kell elmesélni, hogy „megtartsuk” a turistákat.

Hanoi turisztikai szempontból a főváros turisztikai iparága nemrégiben indította el a „Citadella 5 kapuja” nevű turistavonatot. Ez nemcsak egy olyan termék, amely felkelti a kíváncsiságot és egyedi élményt kínál, hanem lenyűgöző a főváros kultúrájának, emlékeinek és kulturális identitásának a közinfrastruktúrába való ügyes integrálásával is. A vonat minden részletét kulturális szellem hatja át, ahelyett, hogy kizárólag a technikai kényelemre összpontosítana. A vonat neve az ősi Thang Long fellegvár öt kapujáról ered: Quan Chuong kapu, Cau Den kapu, Dong Mac kapu, Cau Giay kapu és Cho Dua kapu. Ez az innovatív történetmesélési megközelítés, amely a közlekedési infrastruktúrát kulturális kommunikációs közeggé alakítja, büszkeséget kelt a helyi lakosságban, és izgalmat a felfedezésre vágyó turistákban.

Huếban sok turista továbbra is sajnálatát fejezi ki amiatt, hogy egyes úti célokon a turizmus lebonyolítása nem hagyott igazán maradandó benyomást. Sok túraprogram csak felszínes élményt kínál, így a látogatók úgy érzik, hogy az érték nem arányos a befektetett pénzzel. Egyesek azzal érvelnek, hogy egyes látnivalók belépődíjai túl magasak, mivel az élmény pusztán a táj megtekintésére korlátozódik, anélkül, hogy meghallgatnák az örökséghez kapcsolódó történeteket, és nem értékelnék teljes mértékben annak értékét. Csak néhány fotóval távoznak, de maradandó emlékek nélkül.

Néhány hónappal ezelőtt, miközben egy füstölőkészítő műhelyt látogattam meg a Thuy Bieu turisztikai területen, láttam turistákat, akik elmondták, hogy egyszerűen csak meg akarták tapasztalni a kézi füstölőkészítést, és meg akarták ismerni a hagyományos mesterséget, ahelyett, hogy géppel készítenék. Amikor kívánságaik teljesültek, és további történeteket hallottak a füstölőkészítés folyamatáról, nagyon elégedettek és örültek.

Alkoss lebilincselő történeteket.

Manapság sok turistát már nem érdekelnek az elszigetelt, mélység és érzelmi kötődés nélküli túrák. Lelki útmutatásra, lebilincselő történetre vagy emlékezetes élményre van szükségük. Ehhez az úti céloknak, különösen a közösségi alapú turizmusnak, a gondolkodásmódjukat a „mit kínáljunk” kérdésről a „hogyan meséljük el a történetet” kérdésre kell áthelyezniük, hogy kapcsolatba léphessenek a turisták érzelmeivel.

Duong Thi Cong Ly, a Vietnami Turisztikai Részvénytársaság Hanoi Hue fiókjának igazgatója szerint egy turisztikai termék történetének felépítése nem a kitalációról szól, hanem arról, hogy a helyi kultúrára és életre alapozzuk, a történelem és a hagyományok egyedi aspektusait kihasználva magyarázzuk a termék létrehozását. Innentől kezdve a termék és az úti cél vonzóbbá válik.

Például egy Hue Tet élménytermék fejlesztésekor a „három generáció együttéléséről”, a „négy generáció együttéléséről”, vagy olyan szokásokról szóló történetek elmesélése, mint a templomok látogatása, a sírok seprése és az év elején szerencsepénz osztogatása... segít a turistáknak mélyebben megérteni a holdújév jelentését, még emlékezetesebbé téve az élményt.

Ho My Lien Hanh asszony, egy szabadúszó idegenvezető Hue-ban, megosztotta: „A turisták gyakran nagyon izgatottak, amikor történeteket hallanak az általuk látogatott helyek életéről, ami segít nekik jobban megérteni a régió életének ritmusát. Egyes helyeken azonban a szervezés és a bemutatás nem elég lebilincselő, ami miatt könnyen elveszítik az érdeklődésüket.”

Az idegenvezető tapasztalata szerint a turisták különösen szeretik a mindennapi történeteket; minél hitelesebbek, annál emlékezetesebbek. Ezért a turisztikai célpontoknak, az idegenvezetőknek és a narrátoroknak olyan történeteket kell gyűjteniük és mesélniük, amelyek a mindennapi élethez és a célponthoz szorosan kapcsolódnak, és a valósághoz kapcsolódnak, hogy érzelmeket váltsanak ki a látogatókból.

A Turisztikai Minisztérium képviselője szerint a termékfejlesztés és -javítás innovációja mellett a helyi turisztikai ágazat a turisztikai gyakorlatok professzionalizmusának növelésére is összpontosít. A Turisztikai Minisztérium és a Turisztikai Szövetség rendszeresen szervez képzéseket a turisztikai személyzet, köztük a turisztikai látványosságok idegenvezetői számára, hogy jobb szolgáltatási készségekkel felvértezzék őket, és kulturális értékeket terjesszenek a látogatók számára.

Szöveg és fotók: HUU PHUC

Forrás: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html