Hallgassa meg a turisztikai termékek történeteit

Bemutatjuk a Phuoc Tich kerámiát a vendégeknek

"Tartsd meg" a turistákat

A Truong Tien híd sarka mellett elhaladva (a Huong folyótól északra) sokan Huong asszony képét látják – a személyt, akit Hue „gyermekkori emlékeinek őrzőjeként” tartanak számon népi játékaival, például dobokkal és kabócákkal. Sokan nem tudják, csak elhaladnak mellette megállás nélkül.

Mígnem egy utazási iroda meghívta, hogy élménykalauzként vegyen részt egy workshopon. Mind a fiatal turisták, mind a szüleik izgatottak voltak. Különösen egy japán turista, miután bemutatkozott, eljött, hogy felfedezze a hagyományos játékok készítésének mesterségét, és rendkívül lenyűgözve volt tőle. Mielőtt elhagyta Hue-t, időpontot egyeztetett az idegenvezetővel, hogy visszatérjen, és folytassa a hagyományos játékok készítésének elsajátítását és megismerését. Duong Thi Cong Ly asszony, a vietnami Hanoi Turisztikai Részvénytársaság Hue fiókjának igazgatója megosztotta: „Az érdekes történeteknek köszönhetően a látogatók valóban átérezhetik és megszerethetik az úti célt, valamint a turisztikai termékeket.”

Ez a történet egy problémát is felvet a turisztikai ágazat számára: Minden úti célt, minden terméket érzelmesebb történetekkel kell elmesélni, hogy „megtartsuk” a turistákat.

Hanoi turizmusának szempontjából a főváros turisztikai iparága nemrégiben indította el az „5 kapu” nevű turistavonatot. Ez nemcsak egy olyan termék, amely egyedi élményt nyújtva kelt kíváncsiságot és vonzerőt, hanem lenyűgöző látványt nyújt azzal is, hogy okosan beépíti a főváros kultúráját, emlékeit és kulturális identitását a közinfrastruktúrába. A vonat minden részlete „kultúrával átitatott”, ahelyett, hogy csak a technikai segédeszközökre összpontosítana. A vonat nevét az ősi Thang Long Citadella öt kapujáról is átvette, amelyek a következők: Quan Chuong kapu, Cau Den kapu, Dong Mac kapu, Cau Giay kapu és Cho Dua kapu. Az innovatív történetmesélés, a közlekedési infrastruktúra kulturális kommunikációs eszközzé alakítása büszkébbé teszi az embereket, és a turistákat is felfedezésre ösztönzi.

Hue-ban sok turista továbbra is sajnálatát fejezte ki amiatt, hogy egyes úti célokon a turizmus működése nem igazán hagyott bennük nyomot. Sok túraprogram csak az „átfutásnál” áll meg, így a turisták úgy érzik, hogy az érték nem arányos az elköltött pénzzel. Egyesek szerint egyes turisztikai látványosságok belépődíjai továbbra is magasak, mivel az élmény pusztán városnézésnél merül ki, anélkül, hogy a hagyományokhoz kapcsolódó történeteket hallanának, és teljes mértékben átélnék az értéket. Távozáskor csak néhány fotót készítenek, de mély emlékek hiányoznak.

Néhány hónappal ezelőtt, amikor meglátogattam egy füstölőkészítő helyet Thuy Bieu turisztikai területen, láttam turistákat, akik elmondták, hogy egyszerűen csak meg akarták tapasztalni a kézi füstölőkészítést, és megismerkedni a hagyományos mesterséggel, nem akarták géppel csinálni. Amikor kívánságaik teljesültek, és további történeteket is hallottak a füstölőkészítő szakmáról, nagyon elégedettek és izgatottak voltak.

Építs lebilincselő történeteket

Manapság sok turistát már nem érdekelnek az egyszeri, mélység és érzelmi kötődés nélküli túrák. Lelki útmutatásra, lebilincselő történetre vagy maradandó élményre van szükségük. Ehhez az úti céloknak, különösen a közösségi turizmusnak, meg kell változtatniuk a gondolkodásmódjukat a „mi van” helyett a „hogyan meséljük el” gondolkodásmódra, hogy megérintsék a turistákat.

A Vietnam-Hanoi Turisztikai Részvénytársaság Hue városában található fiókjának igazgatója, Duong Thi Cong Ly szerint egy turisztikai termék történetének felépítése nem kitaláció, hanem a kultúrán, a helyi életen alapul, a történelem és a hagyományok egyedi vonásait kihasználva magyarázza a termék születését. Innentől kezdve a termék és az úti cél vonzóbbá válik.

Például egy Hue Tet élménytermék építésekor a „három generáció együttéléséről”, a „négy generáció együttéléséről” (3-4 generáció együttélése) szóló történetek, vagy olyan szokások elmesélése, mint a pagodák látogatása, a sírok tisztítása, szerencsepénz osztogatása az év elején... segítenek a látogatóknak mélyebben megérteni a Tet jelentését, és emlékezetesebbé teszik az élményt.

Ho My Lien Hanh asszony, egy szabadúszó idegenvezető Hue-ban, megosztotta: A turisták gyakran izgatottan hallanak történeteket az általuk látogatott helyek életéről, ezáltal tisztábban érzik az adott vidék életének ritmusát. Egyes helyeken azonban a szervezés és az útmutatás nem vonzó, így könnyen elveszítik az érdeklődésüket.

A női idegenvezető tapasztalata szerint a látogatók különösen szeretik a mindennapi életből vett történeteket hallani; minél őszintébbek ezek, annál könnyebb benyomást kelteni. Ezért a turisztikai látványosságoknak, az idegenvezetőknek és az idegenvezetőknek olyan történeteket kell gyűjteniük és mesélniük, amelyek közel állnak az élethez és a célállomáshoz, hogy érzelmeket keltsenek a látogatókban.

A Turisztikai Minisztérium képviselője elmondta, hogy a termékfejlesztés és -javítás terén elért innováció mellett a helyi turisztikai ágazat a turisztikai gyakorlatok professzionalizmusának javítására is összpontosít. A Turisztikai Minisztérium és a Turisztikai Szövetség rendszeresen szervez képzéseket a turisztikai személyzet, köztük a turisztikai látványosságok idegenvezetői számára, hogy több készséggel rendelkezzenek a kulturális értékek turisták felé történő kiszolgálásához és terjesztéséhez.

Cikk és fotók: HUU PHUC

Forrás: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html