A postás, aki 30 éve megőrizte az olvasók bizalmát.

A rohanó modern élet és az információhoz való hozzáférés számtalan új módja közepette sok olvasó, különösen az idősek, továbbra is szokott nyomtatott újságot olvasni minden reggel. Számukra az újság nemcsak a naponta frissített információk forrása, hanem kulturális aspektus is, egy olyan szokás, amelyet már évek óta dédelgetnek.

Ennek tudatában a Hanoi Posta mindig prioritásként kezeli a kommunikációt, és utasítja postai dolgozóit, hogy szigorúan tartsák be az újságok terjesztési munkáját, biztosítva, hogy az újságok teljes mértékben, időben és az előírásoknak megfelelően eljussanak az olvasókhoz. Azok között, akik nap mint nap csendben fenntartják ezt az információs hidat, Nguyen Van Cuong úr – a Hoan Kiem Posta Chuong Duong – Ly Thai To kézbesítési útvonalának postai dolgozója – a felelősségvállalás és a szakmája iránti elkötelezettség kiváló példája.

A Hanoi Posta nemrégiben köszönőlevelet kapott Mai Duong olvasónktól Nguyen Van Cuong úrnak. Az egyszerű, mégis őszinte szavak kifejezték az ügyfél elismerését és bizalmát a postai dolgozó iránt, aki mindig elkötelezett a munkája iránt.

Cuong úr 30 éve dolgozik a postai szolgálatban, karrierje kezdetétől fogva újságterjesztéssel kapcsolatos pozíciókban dolgozott. Ez a hosszú időszak lehetővé tette számára, hogy rengeteg tapasztalatot szerezzen, megértse a munka sajátosságait, és megértse minden egyes olvasók pszichológiáját.

Cuong úr a napi munkájáról nyilatkozva elmondta: „A kézbesítési munkának rendszeresnek és következetesnek kell lennie. A postai dolgozóknak meg kell érteniük minden egyes olvasó információit, igényeit és pszichológiáját, hogy helyesen, teljes mértékben és a lehető legjobb módon szolgálhassák ki őket.”

Naponta körülbelül 300 újságot oszt szét közel 20 helyszínen, beleértve irodákat és magánlakásokat is. A hibák elkerülése érdekében mindig magánál hord egy személyes jegyzetfüzetet, amelyben aprólékosan feljegyzi az újságok számát, címét és az ügyfelek adatait, és a sikeres kézbesítés után aláírásokat kér tőlük.

Cuong postás napi munkája minden reggel nagyon korán kezdődik. Amint megérkezik a postára, megszámolja az újságokat, cím szerint szétválogatja őket, és a kézbesítést rangsorolja, mielőtt más termékekkel és szolgáltatásokkal foglalkozna. Megérti, hogy sok idősebb olvasó izgatottan várja, hogy a nap elején újságot tarthasson a kezében, ami egy olyan szokás, ami nélkülözhetetlen számukra.

Ez az elkötelezettség számos pozitív benyomást tett az ügyfelekre. A Hanoi Postának küldött köszönőlevelében Mai Duong olvasónk ezt írta:

„Cuong postásban megbíznak és szeretik a lakosok. Nagyon felelősségteljesnek tartom a munkamorálját; minden egyes nap megkapom az újságokat, ami megnyugtatja az olvasókat. Akár süt a nap, akár esik az eső, az újságok mindig időben eljutnak az olvasókhoz...”

Az ügyfelek bátorító és elismerő szavai nagyszerű motivációt jelentenek a postai dolgozók számára, akik nap mint nap csendben végzik feladataikat. Nguyen Van Cuong úr nemcsak szakmai kötelességeit látja el, hanem pozitív képet is mutat az elkötelezett, felelősségteljes és teljes szívvel szolgáló postai dolgozókról.

Példája a „Jó emberek – jó cselekedetek” szellemiségének bizonyítéka, amely nap mint nap jelen van a Hanoi Posta hálózatában, hozzájárulva az ügyfelek bizalmának és hűségének fenntartásához a hagyományos postai szolgáltatások iránt.

Forrás: https://vietnampost.vn/vi/nguoi-buu-dien/nguoi-buu-ta-30-nam-giu-tron-niem-tin-doc-gia