Az emberi erőforrások és a szálláshelyek jelentik a turisztikai áttörést.

- A tartomány turisztikai ágazata az évek során aktívan támogatta a turisztikai humánerőforrás fejlesztését, különösen azokét, akik közvetlenül a turisztikai szálláshelyeken dolgoznak.

Szakértők adtak át ismereteket a tartomány szálláshelyeinek képviselőinek egy szálláshely-menedzsmenttel foglalkozó képzési program keretében.

A 2017-es turisztikai törvény szerint a turisztikai szálláshelyek olyan helyek, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak a turisták szállásigényeinek kielégítésére. A turisztikai szálláshelyek típusai a következők: szállodák (üdülőszállodák, útszéli szállodák, úszó szállodák és városi szállodák); turisztikai villák; turisztikai apartmanok; turisztikai szálláshajók; turisztikai panziók; turisták számára kiadó szobákkal rendelkező házak; és turisztikai kempingek.

Áttörés a szálláshely-infrastruktúrában

Az elmúlt években Lang Son szálláshely-rendszere erőteljesen fejlődött. Míg 2020-ban mindössze 220 szálláshely volt a tartományban, ez a szám 2026-ra 317-re nőtt. A létesítmények száma nemcsak nőtt, hanem a minőségük is fokozatosan javult, 2 ötcsillagos, 1 háromcsillagos, 5 kétcsillagos, 16 egycsillagos szállodával, valamint számos egyéb szállodával, vendégházzal, magánszállással és kempinggel.

Ez a növekedés a desztinációk, különösen a közösségi alapú turizmus fejlődési sebességéhez kapcsolódik. Konkrétan a tartomány jelenleg 6 elismert közösségi alapú turisztikai célponttal rendelkezik (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An, Hoan Trung), 60 értékelt vendéglátóhellyel, ami 30 háztartással több, mint 2021-ben. 2025-ben a Huu Lien és Yen Thinh közösségi alapú turisztikai célpontok büszkén elnyerik az ASEAN Turisztikai Díjat; a Quynh Son közösségi alapú turisztikai falut (Bac Son község) pedig az Egyesült Nemzetek Turisztikai Világszervezete a "2025 legjobb turisztikai faluja" díjjal tünteti ki.

A turisztikai infrastruktúra-rendszer hatékony működtetéséhez az emberi erőforrás fejlesztése központi elem. 2024. augusztus 15-én a Tartományi Népi Bizottság kiadta a 196. számú tervet „A Lang Son tartomány turisztikai emberi erőforrásainak fejlesztése 2030-ig” címmel, amelynek célja a tisztviselők és a turizmusban dolgozók tudatosságának és szakmai készségeinek növelése. Különböző szintek és ágazatok proaktívan számos képzési programot, szakmai versenyt és gyakorlati tapasztalatcsere-programot szerveztek.

Ennek megfelelően a turisztikai humánerőforrás képzése figyelmet kapott. Ennek a pozitív változásnak egyértelmű példája a képzési programokban részt vevő gyakornokok számának növekedése az évek során: míg 2024-ben 1015 embert vonzottak, ez a szám 2025-re 1200-ra nőtt. A képzési és továbbképzési programokat sokszínűre és a gyakorlati igényekhez szorosan igazítják, mint például: idegenvezetői képzés, szálloda- és étteremmenedzsment, turisztikai üzletvezetés, kulináris technikák, nyelvi képzés stb. 2021-től napjainkig a teljes tartomány közel 60 rövid távú képzést szervezett tisztviselők, polgárok és vállalkozások számára, amelyek a fenntartható turizmusfejlesztéssel, az örökségvédelemmel, a kommunikációs készségekkel, valamint a turisztikai kulturális és civilizált viselkedéssel kapcsolatos tudatosság növelésére összpontosítottak.

A csapat professzionalizálása

Nemrégiben, 2026. június 19-én a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium (CST) képzési programot szervezett a turisztikai szálláshelyek vezetői készségeinek fejlesztésére. A képzésen közel 100 résztvevő vett részt, köztük a tartomány turisztikai szálláshelyeinek tulajdonosai és vezetői. Ly Thi Ngoc Ngoan asszony, a Bac Son községben található Quynh Ngoan Turisztikai Szolgáltató Szövetkezet igazgatóhelyettese megosztotta: „Tisztában vagyunk azzal, hogy a vezetői kapacitás létfontosságú tényező szövetkezetünk fennmaradása szempontjából. Két napnyi komoly tanulás során, szakértők irányításával nagyon gyakorlatias vezetői ismeretekre tettünk szert, különösen a szálláshelyek minőségének szabványosítására vonatkozó 7 minimumkritériummal, valamint a turistákkal való professzionális kommunikáció és interakció folyamatával kapcsolatban. A képzés után mindenképpen azonnal alkalmazni fogom ezeket a szabványokat a szálláshelyek és a turisztikai szolgáltatások minőségének javítása érdekében.”

Ezzel egyidejűleg a minőség javítása és a professzionális emberi erőforrások vonzása is kiemelt figyelmet kapott. Idegenvezetési készségeket fejlesztő versenyek és képzések révén képzett idegenvezetőket képeztek ki, akik a Lang Son turizmus imázsát népszerűsítő „nagykövetekké” váltak. 2021-től napjainkig a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium öt versenyt szervezett a tartomány turisztikai létesítményeiben dolgozó alkalmazottak számára a recepciós, szobaszervizes, asztali felszolgálós és idegenvezetői szakmai készségek terén.

Ezenkívül a tartomány illetékes osztályai és ügynökségei arra is összpontosítanak, hogy a turizmusban részt vevő háztartásokat más tartományok közösségi turizmusának irányításával és fejlesztésével kapcsolatos tapasztalataikból képezzék. Ugyanakkor a közösségi turisztikai falvakban élő háztartások közvetlen útmutatást kapnak a szakértőktől a lakhatás, az élelmiszerbiztonság és a higiénia, a kommunikációs etikett, a szobaszerviz, az asztali kiszolgálás, a recepció stb. kritériumainak végrehajtásában.

Ez a szabványosítás jelentős változásokat hozott a helyi szinten. Hoang Thanh Hieu úr, a Huu Lien község Kulturális és Szociális Ügyek Osztályának vezetője elmondta: „A képzéseknek, a tapasztalatcserének és a turisztikai szakértők tanácsainak köszönhetően a községben turizmusban részt vevő számos háztartás ma már stabil jövedelemhez jut a szolgáltatás minőségének javulásának köszönhetően. Jelenleg a turisztikai faluban 28 regisztrált háztartás működik és fogad vendégeket, ami 23 háztartással több, mint 2021-ben.”

Minden szint és ágazat erőfeszítéseinek köszönhetően a közvetlen munkaerő mennyisége és minősége egyaránt növekedett. A tartományban a turisztikai ágazatban (beleértve a közvetlen és közvetett munkaerőt is) jelenleg több mint 8500 fő dolgozik, konkrétan több mint 4600 közvetlen munkavállaló (ami több mint 1000 fős növekedés 2018-hoz képest). Ez a munkaerő elsősorban a tartomány turisztikai vállalkozásaiban koncentrálódik, több mint 20%-uk rendelkezik posztgraduális, egyetemi vagy főiskolai diplomával (ami 5%-os növekedés 2018-hoz képest).

Az emberi erőforrások minőségének javulása közvetlenül elősegítette a turisztikai ágazat fejlődését. 2025-ben a látogatók száma 4,4 millióra nőtt, a teljes bevételt pedig 4500 milliárd VND-ra becsülték. 2026 első hat hónapjában a tartomány több mint 4,1 millió látogatót fogadott, ami 33%-os növekedést jelent 2025 azonos időszakához képest; a teljes bevételt több mint 3700 milliárd VND-ra becsülik.

Egyesült Államok - Vietnám: Ne hagyd ki

Vietnam arra ösztönzi az amerikai vállalkozásokat, hogy bővítsék a csúcstechnológiába történő befektetéseiket.Június 26-án reggel a kormány székházában Ho Quoc Dung miniszterelnök-helyettes fogadta Jeff Place urat, a Coherent Group (USA) ellátási lánc igazgatóját. A találkozó során a miniszterelnök-helyettes megerősítette, hogy Vietnam arra ösztönzi az amerikai vállalkozásokat, hogy bővítsék beruházásaikat, különösen a high-tech, az innovációs és a félvezető iparágakba.

Ösztönözni kell az amerikai vállalkozásokat, hogy bővítsék a befektetéseiket a high-tech szektorokba.Ho Quoc Dung miniszterelnök-helyettes kijelentette, hogy Vietnam üdvözli az amerikai vállalkozások további bővítését Vietnámban, különösen a high-tech iparágakban és a magas hozzáadott értékű ágazatokban.

Vietnam és az Egyesült Államok megerősíti együttműködését a háború következményeinek kezelésében.VTV.vn - Június 22-én To Lam főtitkár és elnök fogadta Hung Caót, az amerikai haditengerészet megbízott államtitkárát.

A jövőbeli megoldásokkal kapcsolatban Luu Ba Mac úr, a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta: „Az elkövetkező időszakban a minisztérium a térség turisztikai létesítményeire vonatkozó jogszabályok betartásának ellenőrzésének és felügyeletének megerősítésére fog összpontosítani, ezáltal haladéktalanul iránymutatást adva, korrigálva és javítva a turistáknak nyújtott szolgáltatások irányításának és minőségét. Ugyanakkor a minisztérium továbbra is tanácsokkal látja el a Tartományi Népi Bizottságot a turisztikai humánerőforrás-fejlesztésre vonatkozó konkrét tervek és megoldások kidolgozásában. Ez a képzési és szakmai fejlesztési módszerek diverzifikálására összpontosít, mint például: központosított képzés, tapasztalatcsere-programok szervezése, szakmai készségversenyek és idegenvezetői képzés; regionális és globális szakmai szabványok alkalmazása az állami vezetők és a turisztikai ágazatban dolgozók képzésében, miközben egyidejűleg növeli a vállalkozások és a munkavállalók felelősségét az önképzésben és fejlesztésben, fokozatosan szabványosítja és átfogóan javítja a turisztikai szolgáltatások minőségét, és jobban kielégíti a Lang Sonba látogató turisták igényeit.”

Úgy gondoljuk, hogy minden szint és ágazat erőfeszítéseivel, valamint a vállalkozások és az emberek egységének köszönhetően kedvező feltételek teremthetők meg ahhoz, hogy megvalósítsuk azt a célt, hogy a turizmus továbbra is kulcsfontosságú gazdasági ágazattá és vonzó célponttá váljon a belföldi és nemzetközi turisták számára, még jobb benyomást keltve a Lang Son látogatóiban.

Forrás: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html