Bankoknak címzett telefonszámok csalások céljából.

(NLĐO) – Csalók banki alkalmazottaknak adják ki magukat, felhívják és szöveges üzeneteket küldenek, hogy meghívják az ügyfeleket számlanyitásra és hitelkártyanyitásra ezeknek a mobilszámoknak a használatával…

Április 23-án Nguyen Van úr (aki Ho Si Minh-város 1. kerületében lakik) arról számolt be a Nguoi Lao Dong újságnak, hogy több egymást követő napon keresztül folyamatosan hívogatja a 02346889948-as telefonszám, amely a Vietcombank call centerének a címét adja ki, és számlanyitási szolgáltatásokat kínál. Az ismételt elutasítások ellenére a szám továbbra is zaklatja.

„Ez egy automatikus hívás; amint felveszed, automatikusan a Vietcombank call centereként mutatkoznak be, függetlenül attól, hogy akarod-e meghallgatni őket vagy sem. Ez egy valódi banki call center, vagy átverés? Hogyan tudjuk ezt megállítani?” – kérdezte Mr. Van dühösen.

Sokan mások is arról számoltak be, hogy gyakran kapnak hívásokat automatizált operátoroktól, akik különböző bankok call centereinek adják ki magukat, és hitelkártyák, bankszámlák stb. megnyitására kérik őket.

A Vietcombank megerősítette, hogy a fent említett hívások mind átverések voltak. A bank szerint az ilyen típusú átverések, amikor egyének a Vietcombank alkalmazottainak/hívásközponti személyzetének adják ki magukat, és hitelkártya-kibocsátást kínálnak fel telefonon, meglehetősen gyakoriak.

A banki alkalmazottaknak kiadva magukat csalók telefonálnak vagy üzeneteket küldenek (SMS, Zalo, Messenger stb.), hogy rávegyék az ügyfeleket egy virtuális bankkártya proaktív megnyitására vagy egy hitelkártya igénylésére a banknál. A bejelentett csaló telefonszámok közül néhány: 02366888766, 02488860469, 02888865154…

A bankoknak címzett telefonszámokról érkező automatikus hívások hitelkártya vagy számla megnyitására ösztönzik az ügyfeleket, végső soron átverve őket.

„A Nguyen Van ügyfél által bejelentett 02346889948-as telefonszám nem a Vietcombank call center száma. Bizonyos esetekben hívás fogadásakor az ügyfelek egy hamis automatizált üzenetet hallanak, amely a call centernek adja ki magát: »Gratulálunk, teljesítette a bankban a hitelkártya kiállításának követelményeit. Ha bármilyen kérdése van, nyomja meg az 1-es vagy a 0-s gombot, hogy beszéljen a call center képviselőjével«” – nyilatkozta a Vietcombank egyik képviselője.”

Ha az emberek megnyomják a gombot, a csalók megszakítják a vonalat, majd banki alkalmazottnak álcázva magukat visszahívják az ügyfeleket, és személyes adatokat, valamint bizalmas banki szolgáltatási információkat csalnak ki belőlük.

Ugyanakkor a csalók arra is kérik az ügyfeleket, hogy adjanak meg némi kártyaadatot, hogy összekapcsolhassák kártyájukat az e-pénztárcáikkal, ezáltal pénzt lopva a kártyákról.

Az információs csalók gyakran kérnek képeket a kártyáról; a kártyára nyomtatott számsorozatot; a kártyán szereplő nevet; a VCB Digibank digitális banki szolgáltatásban megjelenő teljes kártyaszámról egy képernyőképet; és az ügyfél telefonszámára küldött OTP kódot.

A csalók kérhetik az ügyfelektől számlaszámok, személyes adatok (személyi igazolvány száma, biometrikus képek stb.) és szolgáltatásbiztonsági információk (jelszavak, egyszer használatos jelszók stb.) megadását is, hogy bejelentkezhessenek a banki alkalmazásokba és ellophassák az ügyfelek vagyonát.

A csalás során a csalók pénzt kérhetnek az ügyfelektől a kérelmezési díjak, a kártyakibocsátási díjak stb. kifizetésére.

„A Vietcombank semmilyen módon nem ad ki bizalmas információkat (kártyaadatokat, VCBDigibank alkalmazásjelszót, OTP kódot) senkinek. Semmilyen formában nem kérjük ügyfeleinket, hogy bizalmas szolgáltatási információkat adjanak meg. Ezért az ügyfeleknek nem szabad ismeretlen forrásból származó, e-mailben, SMS-ben vagy közösségi médiában küldött furcsa linkekhez hozzáférniük, és nem szabad QR-kódokat beolvasniuk” – tanácsolta a bank.

Sok más kereskedelmi bank, mint például az Agribank, a BIDV, a Sacombank,az ACB és a VPBank is rendszeresen figyelmeztet a csalárd rendszerekre és a bűnözők általi banki visszaélésekre. Ennek ellenére sokan továbbra is áldozatul esnek ezeknek a csalásoknak, és igazságtalanul veszítenek pénzt.

Forrás: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm