Tartozásom van a repülőjegyemért.

A Thanh Nien újságnak nyilatkozva a Bamboo Airways képviselője elmondta, hogy a légitársaság együttműködött charterpartnerével, és a fizetés késedelmet szenvedhet, vagy későbbre tolódhat, de azoknak az utasoknak, akik már megvásárolták a jegyüket, a légitársaság továbbra is köteles biztosítani a menetrendjüket.

Eközben a Tajvani Turisztikai Hivatal kijelentette, hogy a tárgyalásokat követően a tajvani We Love Tour cég és a Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. megállapodásra jutott, amely biztosítja, hogy minden érintett turista visszatérhessen Tajvanra, még akkor is, ha továbbra is tartozik a repülőjegyéért.

A Winner cég képviselői tajvani turistákkal vitatták meg a Phu Quoc-i díjbeszedési folyamatot.

Tegnap és máig (február 14.) között összesen négy charterjárat szállított haza 750 tajvani turistát, akik február 9-én és 10-én érkeztek Phu Quoc-ra. Ezek a charterjáratok szállítottak 292 turistát a We Love Tourtól is, akiknek az útvonalát Phu Quoc-on félbehagyták. Ezt a 750 turistát különböző tajvani cégek szervezték, hogy Phu Quoc-ra látogassák a holdújév ünnepét.

A hatóságok ugyanakkor azt is megerősítették, hogy a tajvani utazási iroda még nem fizette ki a Bamboo Airways-nek a február 14-i repülőjegyeket, amelyeket az utasaiknak foglaltak.

Korábban, a Focus Taiwan értesülései szerint a We Love Tour vezérigazgatója, David Lin és a Bamboo Airways elnöke, Chang Chih-chia között Tajvanon, kedden (február 13-án) folytatott tárgyalások során, melyeket a Tajvani Turisztikai Biztosítási Szövetség (TQAA) közvetített, Lin kijelentette, hogy a vállalat nem tud pénzt felvenni a Bamboo Airways kifizetésére, mert a holdújév ünnepe van.

Közel 300 tajvani turistát hagytak magukra Phu Quoc-on?

A találkozó azonban a tajvani turisták számára kedvezően zárult, a Bamboo Airways humanitárius okokból beleegyezett, hogy hazaszállítja a We Love Tour utasait. A tajvani utazási iroda és a vietnami légitársaság közötti megállapodás részleteit nem hozták nyilvánosságra.

A We Love Tour képviselője megerősítette, hogy a cég teljes felelősséget vállal a Phu Quoc-on történt vitákért, és teljes mértékben kártalanítja az utasokat.

A tajvani médiának nyilatkozva a programban részt vevő turisták közül sokan csalódottságuknak adtak hangot a tapasztalataikkal kapcsolatban. Egy Chang nevű turista elmondta, hogy a problémák már a vietnámi érkezésük előtt elkezdődtek, mivel a járatok indulási menetrendje folyamatosan változott.

A 292 utasból álló csoport ma több különböző charterjárattal tért vissza Tajvanra.

Egy másik, Yang nevű turista elárulta, hogy csoportjuknak még tajvani idegenvezetője sem volt Vietnámba az indulás napján. Vannak, akik a magára hagyott incidens után beperelnék a We Love Tourt.

A tajvani turisztikai hatóság közölte, hogy vizsgálatot indít annak megállapítására, hogy a We Love Tour elkövetett-e bármilyen szabálytalanságot. Mindeközben a TQAA segíteni fogja az érintetteket a pénzügyi viták rendezésében.

A hatóságok hozzátették, hogy a Phu Quoc-i nyaralás összeomlása által negatívan érintettek jogi kártérítést is követelhetnek a tajvani utazási cégtől.

Gyors frissítés február 14-én 12 órakor: Tajvani turistacsoportot hagytak magukra Phu Quoc-on.

Forráslink: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm