Áttörések a közigazgatási reformok végrehajtásában.

A kétszintű helyi önkormányzati modell egyéves működtetése után a tartományban a polgárok és a vállalkozások elégedettségi szintjének javítását célzó közigazgatási eljárási reformok kiemelkedő eredményeket értek el.

• Drasztikus közigazgatási reformokat kell végrehajtani már az év elejétől fogva.
• Digitális kormányzás: a közigazgatási reform alapja.
• A közigazgatási reform hatékonyságának javítása a helyi szintről.
• Az adminisztratív reformok lendületet adnak az üzleti fejlődésnek.

Koncentrálj az infrastruktúrába és a berendezésekbe történő befektetésekre.

Az új közigazgatási eljárási reformmodell működésének biztosítása érdekében az egyesülést követően a Tartományi Népi Bizottság határozatot adott ki a Ca Mau Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ létrehozásáról, amelynek személyzete egy igazgatót, 3 igazgatóhelyettest, valamint 16 köztisztviselőt és tisztviselőt foglal magában, akik a közigazgatási eljárások ellenőrzéséért, a polgárok és vállalkozások közigazgatási ügyeinek fogadásáért és megoldásáért felelősek.

A községi szintű közigazgatási szolgáltató központokban 64 község és kerület lényegében befejezte egy községi szintű osztályvezetőnek megfelelő, külön központigazgató kinevezését, egyes egységekben pedig egy igazgatóhelyettes is dolgozik. Ezenkívül egyes egységek 1-2 tagot rendeltek a közösségi digitális technológiai csapatba, hogy támogassák és útmutatást adjanak a polgároknak az online közszolgáltatások használatában. Ez biztosítja, hogy a polgárok és a vállalkozások kérelmeinek fogadása és feldolgozása zökkenőmentes és zavartalan legyen.

A közigazgatási szolgáltató központ irodáinak és munkaeszközeinek elrendezése is befejeződött, a járási és települési szintű recepciós és eredménykézbesítési osztályok létesítményeinek, berendezéseinek és infrastruktúrájának átvételére alapozva, a közigazgatási egységek egyesítése és átszervezése előtt, biztosítva, hogy ezek az egységek 2025. július 1-jétől napjainkig stabilan és zökkenőmentesen működjenek.

A Phong Thanh Község Közigazgatási Szolgáltató Központja biztosítja a szükséges létesítményeket az emberek adminisztratív eljárásainak fogadásához és feldolgozásához.

Továbbá a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ egyeztetett az illetékes egységekkel a régi Ca Mau Tartományi Közigazgatási Eljárási Információs Rendszer használatának megvalósítása érdekében az új Ca Mau tartományban az egyesülés utáni közigazgatási eljárások kezelésére. A rendszert a mai napig karbantartják, és stabilan és zökkenőmentesen működik a közigazgatási eljárások és a közszolgáltatások nyújtása terén a polgárok és a vállalkozások számára.

Ca Mau tartomány különösen az (új) Nemzeti Közszolgálati Portálhoz való csatlakozás forgatókönyvét fejezte be. A Központ a mai napig átvette és a szabályozásoknak megfelelően jogosultságot kapott a Közbiztonsági Minisztérium által kezelt Nemzeti Közszolgálati Portál felett. Ezenkívül a központi minisztériumok és ügynökségek iránymutatásai és iránymutatásai alapján közszolgáltatásokat vezettek be az információs rendszeren 13 központi minisztérium és ügynökség adminisztratív eljárásainak megoldására.

Leküzdendő akadályok

Az eredmények mellett az elektronikus környezetben a közigazgatási eljárások végrehajtása továbbra is nehézségekbe ütközik. Ho Chi Linh úr, Ca Mau tartomány Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese elmondta, hogy az akadályok objektív okokból fakadnak, például abból, hogy a Nemzeti Közszolgálati Portál irányítási egységének áthelyezése folyamatban van (a Kormányhivataltól a Közbiztonsági Minisztériumhoz), így működése még nem stabil, és időnként megszakad, ami befolyásolja a közigazgatási eljárások és a közszolgáltatások lebonyolításának folyamatát. Jelenleg nincsenek irányelvek az Elektronikus Azonosító és Hitelesítési Rendszerből származó információk, adatok, dokumentumok és a közigazgatási eljárások lebonyolításának eredményeinek felhasználására vonatkozó folyamatról és technikai megoldásokról, amelyek csökkentenék a közigazgatási eljárások lebonyolításának összetevőit és idejét a polgárok és a vállalkozások számára, így továbbra is zavar van az adminisztratív eljárások kezelésében (beleértve az ingatlannal, földdel, igazságszolgáltatással kapcsolatos egyes területeken alkalmazott adminisztratív eljárásokat..., amelyek számos adminisztratív aktát eredményeznek).

Egyes közigazgatási eljárások, miután korszerűsítették és egyszerűsítették őket, új belső eljárásokat és közszolgáltatásokat eredményeztek, további helyszíneket teremtve a kérelmek átvételére. Ezeket a belső eljárásokat és közszolgáltatásokat nem alakították át elektronikus környezetbe, ami zavart okozott a kérelmek átvételének, feldolgozásának és a személyzet kinevezésének folyamatában. Eközben a helyi szinten a közigazgatási szolgáltató központok felelős tisztviselői könnyen lecserélődnek, képzettségük és képességeik egyenetlenek. Egyes ügynökségek és egységek vezetői nem mindig voltak igazán határozottak a kijelölt közigazgatási reformfeladatok végrehajtásának irányításában; nem tanácsolták proaktívan a Tartományi Népi Bizottság elnökét a tartomány egész területén alkalmazandó hatékony megoldások megvalósításában. Továbbra is fennáll az a helyzet, hogy az adminisztratív eljárásokat késve dolgozzák fel; egyes eljárások továbbra is nehézkesek és bonyolultak, ami ahhoz vezet, hogy a polgároknak többször is oda kell menniük a lebonyolításukhoz.

A Ca Mau Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ Tan Thanh kerületben található.

Ez a helyzet azzal a korláttal magyarázható, hogy egyes ügynökségek és egységek nem tekintették a közigazgatási reformot kulcsfontosságú, áttörést jelentő feladatnak, amely a teljes politikai rendszer bevonását igényli; nem ismerték fel teljes mértékben az egységvezető szerepét a közigazgatási reform végrehajtásában. Néhány köztisztviselő és tisztviselő nem igazán összpontosított a polgárok számára a közigazgatási eljárások kezelésének minőségére. Egyes települési szintű tisztviselők és köztisztviselők informatikai alkalmazási képessége továbbra is korlátozott; egyes egységek nem helyezték igazán előtérbe a közigazgatási reformmal kapcsolatos információk terjesztését elektronikus információs portáljaikon keresztül. A köztisztviselők és az egyablakos szolgáltató központban dolgozó tisztviselők támogatására vonatkozó jelenlegi szabályozás lejárt, ami némileg befolyásolta a tisztviselők és a köztisztviselők morálját.

A meglévő akadályok és hiányosságok azonosítása és megoldására való összpontosítás mellett a tartomány kéri, hogy az ügynökségek, egységek és helyi önkormányzatok bátran alkalmazzanak új megoldásokat és kezdeményezéseket az igazgatási reform áttörése érdekében. A munkafolyamatok során a közigazgatási eljárások 100%-át haladéktalanul közzé kell tenni, a közigazgatási eljárási iratok kezelésének előrehaladását és eredményeit pedig nyilvánosan közzé kell tenni a Nemzeti Közszolgálati Portálon. Ezzel egyidejűleg folytatni kell a tartomány közigazgatási apparátusának és közszolgálati egységeinek átszervezését , biztosítva a tartományi apparátus egyszerűsítését és hatékonyságát.

Kim Kim

Forrás: https://baocamau.vn/dot-pha-trong-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-a128764.html