Az e-kereskedelmi piac fenntartható fejlődése

A Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Minisztérium (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium) adatai szerint az e-kereskedelem kulcsszerepet játszik a vietnami kiskereskedelmi piac fejlődésének előmozdításában, nemcsak a bevételek növekedéséhez járul hozzá, hanem a piaci hozzáférés bővítéséhez és a digitális fogyasztás fellendítéséhez is.

Báo Lâm Đồng•07/12/2025

kép.jpg

A Hai Phong városi piacvezető erő megbírságolt egy divatüzletet , amiért hamisított márkájú ruhákat árult a közösségi médiában.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium jelentése szerint 2024-ben az e-kereskedelmi piac mérete meghaladta a 25 milliárd dollárt, ami több mint 20%-os növekedést jelent 2023-hoz képest, és az országos kiskereskedelmi áru- és fogyasztói szolgáltatásértékesítés mintegy 9-10%-át tette ki.

Ez a trend 2025 első kilenc hónapjában is tovább lendült, a főbb e-kereskedelmi platformok bevétele elérték a 305,9 billió vietnami dongot (körülbelül 12,2 milliárd USD), ami 34,35%-os növekedést jelent éves szinten. A becslések szerint az e-kereskedelmi piac 2025 végére eléri a 39 milliárd USD-t.

Ezek a számok nemcsak a gazdaság élénk energiáját tükrözik, hanem a kereslet a hagyományos üzletektől az e-kereskedelem felé való eltolódását is jelzik.

Változás a növekedéshez

Jelenleg számos nagyváros kereskedelmi utcáján tapasztalható a „kihalt délutáni piac”, sok üzlet tömegesen zár be. Ez a digitális forradalom egyértelmű jele, ahol az e-kereskedelem már nem „támpont”, hanem a fő hajtóerővé vált, arra kényszerítve a kiskereskedelmi ágazatot, hogy átszerveződjön a túlélés érdekében.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium szerint 2025 első felében országszerte több mint 5500 üzlet és vállalkozás szűnt meg működni, főként olyan nagyvárosokban, mint Hanoi és Ho Si Minh-város. Ez nemcsak több tízezer munkavállaló munkahelyét érintette, hanem megváltoztatta a városképet is, az egykor élénk területeket elhagyatott terekké változtatva, sok üres üzlethelyiséggel.

A helyzet fő okának az e-kereskedelem Covid-19 világjárvány utáni robbanásszerű növekedését tartják, mivel a fogyasztók fokozatosan megváltoztatták szokásaikat és jelentősen átalakították vásárlási viselkedésüket. Ennek megfelelően a vásárlók már nem érdeklődnek a zsúfolt utcákon való sétálás és a ruhák felpróbálása iránt, hanem inkább online vásárolnak, néhány koppintással a telefonjuk képernyőjén.

Hanoi piacirányítási egységei egy raktárat fedeztek fel a városban, amelyben közel 30 000 csapágy volt, amelyek feltehetően hamisított SKF márkájú termékek voltak, és amelyeket a közösségi médiában árultak.

Az e-kereskedelmi platformok uralják a piacot, az értékesítés 34,35%-kal nőtt 2025 első kilenc hónapjában, elérve a 305,9 billió VND-t. A fiatalok, akik a lakosság több mint 60%-át teszik ki, a fő fogyasztói csoportot képviselik, a gyorsaságot, a kényelmet és a versenyképes árakat helyezik előtérbe, aminek következtében az e-kereskedelem nemcsak versenyez a hagyományos kiskereskedelemmel, hanem piaci részesedés tekintetében meg is előzi azt.

Gazdasági szempontból ez nem recesszió, hanem elkerülhetetlen piaci eltolódás, mivel az olyan fix költségek, mint a bérleti díj, a személyzeti díjak és a logisztika, gyorsabban nőnek, mint a bevételek, ami a hagyományos üzleti modelleket átszervezésre kényszeríti. Valójában az e-kereskedelem jelenleg uralja a kiskereskedelmi piacot, évi 20-25%-os növekedési ütemmel, míg a hagyományos kiskereskedelem csak 7-8%-kal növekszik.

Jelenleg számos nagy márka, például a divat- és élelmiszeripar, rugalmasan alkalmazkodott. Ahelyett, hogy több üzletet nyitnának ugyanazon az utcán, csak kisebb bemutatótermeket tartanak meg, ahol a vásárlók megismerkedhetnek és kipróbálhatják a termékeket, és útmutatást kaphatnak az online vásárláshoz.

Az omnichannel modell – amely a személyes és online platformok ötvözete – nemcsak a márka jelenlétének fenntartásában segít, hanem jelentősen, egyes tanulmányok szerint akár 30-40%-kal is csökkenti a működési költségeket.

Ez a változás még hangsúlyosabb a mezőgazdasági szektorban, amelyet egykor nehezen értékesíthető árucikknek tartottak az e-kereskedelmi platformokon. Korábban az emberek azt gondolták, hogy a mezőgazdasági termékek csak a hagyományos piacokon vagy szupermarketekben alkalmasak értékesítésre, de ma már a gyümölcsöktől és zöldségektől kezdve a feldolgozott termékekig mindent hatékonyan online értékesítenek.

Tu Long művész élőben közvetített értékesítési eseményen vett részt a 2025-ös Vietnami Mezőgazdasági Termékek Hetén.

A nemrégiben megrendezett 2025-ös Vietnami Mezőgazdasági Termékek Hetén az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Minisztériuma sikeresen közvetített egy 50 kg-os tokhalat 102 millió VND-ért egy online aukción keresztül, és közel 6 tonna ST25 rizs kelt el mindössze 2 óra alatt egy élő közösségi médiás közvetítés során.

Tran Huu Linh, a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Osztály igazgatója szerint a mezőgazdasági termékek fogyasztását összekapcsoló élő közvetítés egy új megközelítés, amely összhangban van a digitális kereskedelem trendjével. Segít az áruk értékének terjesztésében és abban is, hogy a vietnami mezőgazdasági termékeket közelebb hozzák a hazai fogyasztókhoz.

Ez a digitális átalakulás erejét is demonstrálja, mivel az e-kereskedelem közvetlenül összeköti a gazdálkodókat a fogyasztókkal, fellendíti a belföldi fogyasztást és az exportot, valamint minimalizálja a logisztikai költségeket.

A fenntartható e-kereskedelmi környezet felé

Bár Vietnam e-kereskedelmi piaca vezető szereplővé válik Délkelet-Ázsiában, Indonézia és Thaiföld után a harmadik helyen áll, több mint 60 millió online vásárlóval, ez a gyors növekedés kockázatokkal is jár.

Az e-kereskedelmi platformokon található hamisított és kalóz áruk „gócponttá” váltak, a piacirányítási erők csak 2025 első hat hónapjában több mint 161 szabálysértést észleltek, ami közel 3 milliárd VND bírságot és több mint 1 milliárd VND értékű áru elkobzását eredményezte.

Ez a helyzet nemcsak a fogyasztói bizalmat rontja, hanem több billió dong veszteséget is okoz a legitim vállalkozásoknak. Például a hamisított kozmetikumok, telefonok és divatcikkek gyakran élő közvetítések álcája mögé bújnak, ami megnehezíti a vásárlók számára, hogy megkülönböztessék őket az eredeti termékektől.

Ezért ahhoz, hogy az e-kereskedelem fenntartható, átlátható és biztonságosan fejlődjön, a fogyasztóvédelem kulcsfontosságú alapja a fenntartható növekedésnek. A várhatóan 2026-ban hatályba lépő 2025-ös e-kereskedelmi törvény kiterjesztheti hatályát a közösségi médiára és az élő közvetítési platformokra, előírva az eladó azonosítását VNeID-n keresztül és ellenőrzött fizetési számlákon keresztül.

A Ho Si Minh-városi Piacirányítási Erők egy közösségi média platformon hamisított árukat árusító vállalkozást ellenőriztek és intézkedtek.

Ez egyfajta „tűzfalat” hoz létre a csalások ellen, az e-kereskedelmi platformok tulajdonosai pedig felelősek lesznek az áruk, számlák és dokumentumok eredetének ellenőrzéséért, és hamisított áruk észlelése esetén 24 órán belül eltávolítják a jogsértő üzleteket.

Továbbá, egyes szakértők szerint az e-kereskedelem menedzsmentjének jelenlegi hiányosságainak leküzdéséhez a legfontosabb az információs technológia alkalmazásának előmozdítása, valamint az infrastruktúrába, a berendezésekbe és az emberi erőforrásokba való befektetés, hogy megfeleljenek a valós helyzetnek, és hatékonyan szolgálják a hamisított áruk elleni küzdelmet a kibertérben.

Ugyanakkor a funkcionális erőknek aktívan és proaktívan kell koordinálniuk és felülvizsgálatokat lefolytatniuk az információk gyűjtése, a jogsértések felderítése és kezelése érdekében az online értékesítés, az áruszállítási csatornák stb. révén. Különösen a jogszabályok felülvizsgálatára kell összpontosítani, különös tekintettel az elektronikus tranzakciókról szóló (módosított) törvényre és a fogyasztóvédelemről szóló (módosított) törvényre; elő kell írni a közösségi hálózatok és az e-kereskedelmi platformok tulajdonosaira vonatkozó felelősségi körök bővítését.

Ezenkívül meg kell erősíteni a vevők és eladók közötti tranzakciók átfogó kezelését; figyelemmel kell kísérni az online környezetben forgó árukat, hogy a jövőben megakadályozzák az e-kereskedelem hamisított áruk, csempészáruk és ismeretlen eredetű áruk kereskedelmére való felhasználását.

Forrás: https://baolamdong.vn/phat-trien-ben-vung-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-408804.html