Intelligens turisztikai ökoszisztéma fejlesztése

Az okosturizmus elkerülhetetlen trend a digitális korban. Az információs technológia fejlődése teljesen megváltoztatta a turisták információhozzáférésének és -megosztásának módját, ami gyors és megfelelő változtatásokat követel meg a turisztikai ágazattól.

A Sapa Tour intelligens turisztikai alkalmazásszoftver bevezetése.

A turisták vonzása érdekében történő digitális átalakulásban való aktív részvételt számos turisztikai tevékenység és termék bizonyítja az ország számos településén.

Hanoiban olyan helyek, mint a Thang Long Örökségvédelmi Központ, a Vietnami Képzőművészeti Múzeum, a Nemzeti Történeti Múzeum és a Hoa Lo Börtönereklyéi számos online kiállítást szerveztek és elektronikus jegyeket árultak, kedvező feltételeket teremtve a turisták számára. Ho Si Minh-városban a 3D technológia alkalmazását népszerűsítették az információszolgáltatásban és a turizmus népszerűsítésében, a legkiemelkedőbb termék az intelligens interaktív turisztikai térkép virtuális idegenvezető funkcióval a turisták által nagyra értékelt úti célokon.

Sok más település, mint például Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... szintén népszerűsíti a mesterséges intelligencia (MI) technológia, a 360 fokos virtuális valóság (VR 360) technológia, a QR-kódok beolvasásával történő fizetés használatát... hozzájárulva a turizmus fejlődéséhez. Emellett az utóbbi időben számos nagyszabású szemináriumot és megbeszélést szerveztek az intelligens turizmusról, hogy felhívják az illetékes ügynökségek, osztályok és ágazatok figyelmét az intelligens turizmusra, és hatékony megvalósítási módszereket alkalmazzanak.

A pozitív változások ellenére a szakértők szerint az intelligens turizmus fejlesztése Vietnámban továbbra is számos nehézséggel küzd. Jelenleg a vietnami turisztikai vállalkozások főként kis- és középvállalkozások, korlátozott tőkével rendelkező kis- és középvállalkozások, így a technológiai alkalmazásokba történő befektetések széttagolt és nincs összehangolva.

Nem nehéz belátni, hogy a jelenlegi online turisztikai piacon a nemzetközi márkájú online utazási cégek monopolizálják a piaci részesedést. Jelenleg mindössze körülbelül 10 vietnami vállalkozás foglalkozik online turisztikai üzlettel. A verseny kérdése mellett a hazai turisztikai vállalkozások számos nehézséggel is szembesülnek, mint például: Az informatikai infrastruktúra (beleértve a telekommunikációs hálózatokat, a modern berendezéseket stb.) sok településen még mindig hiányos, nem megfelelően van beruházva, és hiányzik az egységesség. Nincs sok tapasztalatunk az online turisztikai szektor nemzetközi versenyében sem, mivel a turizmus még mindig főként a hagyományos módszerekre összpontosít; az intelligens turizmust kiszolgáló emberi erőforrások hiányosak és gyengék, nem elégítik ki a turisták növekvő igényeit.

Az alapvető megoldásokat gyorsan kell bevezetni a szűk keresztmetszetek elhárítása érdekében, hogy a turizmus valóban intelligens lehessen. Megfelelő forrásokat kell elkülöníteni a gépekbe és a technológiai infrastruktúrába történő beruházásokra, megteremtve az alapot az intelligens turizmus fenntartható és szinkron fejlődéséhez. Egy modern technológiai rendszer működtetése érdekében az intelligens turisztikai ökoszisztémát kiszolgáló emberi erőforrások képzésére is összpontosítani kell, mivel a magas színvonalú emberi erőforrások részt vesznek az új technológiai alkalmazások működtetésében, használatában és kreatív bevezetésében, gyorsabban frissítve az új trendeket.

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium közölte, hogy a fenti nehézségek megoldására a projekt következő fázisában, az „Ipar 4.0 technológiájának alkalmazása az intelligens turizmus fejlesztésére, a turizmus vezető gazdasági ágazattá válásának előmozdítása” keretében kerül sor; az intelligens turisztikai ökoszisztéma tökéletesítése, a piac egyre növekvő igényeinek kielégítése lendületet ad a vietnami turizmus felgyorsulásának, amely hamarosan a gazdasági ágazatok egyik vezetőjévé válik, aktívan hozzájárulva az ország iparosításához és modernizációjához az új időszakban.

Forrás