Intelligens turisztikai ökoszisztéma fejlesztése.

Việt Nam•28/05/2024

Az okosturizmus elkerülhetetlen trend a digitális korban. Az információs technológia fejlődése teljesen megváltoztatta a turisták információhozzáférésének és -megosztásának módját, ami gyors és megfelelő változtatásokat követel meg a turisztikai ágazattól.

Elindult a Sapa Tour, egy okos utazási alkalmazás.

A turisták vonzása érdekében a digitális átalakulásban való proaktív részvételt számos turisztikai tevékenység és termék bizonyítja az ország számos településén.

Hanoiban olyan helyszínek, mint a Thang Long Örökségvédelmi Központ, a Vietnami Képzőművészeti Múzeum, a Nemzeti Történeti Múzeum és a Hoa Lo börtön történelmi helyszíne számos online kiállítást szervezett és elektronikus jegyértékesítést kínált, megkönnyítve a turisták hozzáférését. Eközben Ho Si Minh-városban fokozódott a 3D technológia alkalmazása az információszolgáltatásban és a turizmus népszerűsítésében, a legkiemelkedőbb termék egy interaktív intelligens turisztikai térkép, amely virtuális idegenvezetőt tartalmaz különböző úti célokon, és amelyet a látogatók nagyra értékeltek.

Sok más település, mint például Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... szintén népszerűsíti a mesterséges intelligencia (MI), a 360 fokos virtuális valóság (VR 360) technológia és a QR-kódos fizetési módok használatát, hozzájárulva a turizmus fejlődésének előmozdításához. Ezenkívül az utóbbi időben számos nagyszabású workshopot és szemináriumot szerveztek az intelligens turizmusról, hogy növeljék az illetékes ügynökségek és osztályok tudatosságát az intelligens turizmussal kapcsolatban, ezáltal hatékony megvalósítási módszereket dolgozva ki.

A pozitív fejlemények ellenére a szakértők úgy vélik, hogy az intelligens turizmus fejlesztése Vietnámban még mindig számos kihívással néz szembe. Jelenleg a legtöbb vietnami turisztikai vállalkozás kis- és középvállalkozás, amelyek kis léptékben és korlátozott tőkével működnek, ami a technológiai alkalmazásokba történő széttagolt és következetlen befektetésekhez vezet.

Könnyen belátható, hogy a mai online utazási piacon a nemzetközi utazási cégek uralják a piaci részesedést. Jelenleg mindössze körülbelül 10 vietnami vállalkozás működik az online utazási szektorban. A verseny mellett a hazai utazási vállalkozások számos nehézséggel is szembesülnek, mint például: Az informatikai infrastruktúra (beleértve a telekommunikációs hálózatokat, a modern berendezéseket stb.) sok településen még mindig széttagolt, alulfinanszírozott és nem egységes. Hiányzik a tapasztalatunk az online utazási szektor nemzetközi versenyében is, mivel a turizmus még mindig nagymértékben támaszkodik a hagyományos módszerekre; és az intelligens turizmust kiszolgáló munkaerő elégtelen és gyenge, így nem tudja kielégíteni a turisták egyre növekvő igényeit.

Az alapvető megoldásokat gyorsan kell megvalósítani a szűk keresztmetszetek elhárítása és a turizmus valódi intelligenssé tétele érdekében. Megfelelő finanszírozást kell elkülöníteni a gépekbe és a technológiai infrastruktúrába történő beruházásokra, megteremtve az alapot az intelligens turizmus fenntartható és összehangolt fejlődéséhez. A modern technológiai rendszerek működtetéséhez elengedhetetlen az intelligens turisztikai ökoszisztémát kiszolgáló emberi erőforrások képzése is, mivel a magas színvonalú emberi erőforrások jobban képesek lesznek az új technológiai alkalmazások működtetésére, használatára és kreatív alkalmazására, valamint az új trendekhez való gyorsabb alkalmazkodásra.

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium kijelentette, hogy ezeket a nehézségeket az „Ipar 4.0 technológiák alkalmazása az intelligens turizmus fejlesztésére és a turizmus, mint kulcsfontosságú gazdasági ágazat népszerűsítésére” című projekt következő fázisában fogják kezelni; az intelligens turisztikai ökoszisztéma kiépítése, hogy megfeleljen a piac egyre növekvő igényeinek, lendületet ad a vietnami turizmus felgyorsulásának, amely hamarosan az egyik kulcsfontosságú gazdasági ágazattá válik, pozitívan hozzájárulva az ország iparosodásához és modernizációjához az új korszakban.

Forrás