Phu Quoc létrehozza a turisztikai gyorsreagálású csapatot.

VTV.vn - Ez a döntés a célpontok minőségének javítását, valamint egy biztonságos és civilizált turisztikai környezet kiépítését célozza az új fejlesztési fázisban.

A Phu Quoc Különleges Gazdasági Övezet Népi Bizottsága hivatalosan is elindította a Turisztikai Gyorsreagálású Csoportot, és aláírt egy magatartási kódexet a turisták jogainak védelme érdekében.

A gyorsreagálású egységet Nguyen Thi Kim Loan asszony, a Különleges Közigazgatási Terület Népi Bizottságának alelnöke vezeti. A két helyettes egységvezető Dinh Xuan Truong alezredes, a Különleges Közigazgatási Terület rendőrfőnöke, és Huynh Thanh Trong úr, a Kulturális és Szociális Ügyek Osztályának vezetője.

A Phu Quoc-sziget különleges gazdasági övezetének vezetői ismertetik a Phu Quoc-sziget különleges gazdasági övezetének turisztikai gyorsreagálású csoportjának létrehozásáról és elindításáról szóló határozatot.

Ez az erő a turisztikai fronton dolgozó „elit katonákhoz” hasonlítható, akik a turisták visszajelzéseinek fogadására és osztályozására szolgáló mechanizmussal működnek a nap 24 órájában, a hét minden napján. A legnagyobb különbség az, hogy képesek azonnal a helyszínen lenni, hogy támogassák, kapcsolatba lépjenek és közvetlenül kezeljék az árakkal, a szolgáltatás minőségével, valamint a biztonsági és rendbeli kérdésekkel kapcsolatos incidenseket. A csapat a szoros koordináció elvén működik, nem helyettesíti a szakosított ügynökségek funkcióit, hanem elkötelezett a turisták maximális támogatása iránt megfelelő, udvarias hozzáállással, teljes mértékben elkerülve a környékbeli magánszemélyek vagy vállalkozások kellemetlenségének vagy zaklatásának okozását.

A gyorsreagálású erők elindításával egyidejűleg a kormány és a Phu Quoc-sziget turisztikai ökoszisztémájának kilenc érdekelt fele közösen aláírta a 2026-os Turisztikai Magatartási Kódexet. Ez egy szabványosított keretrendszer, amelynek célja a biztonságos, professzionális és fenntartható turisztikai környezet kiépítése. Különösen egy többnyelvű QR-kód rendszert is bevezettek, amely technológiai hídként szolgál, segítve a nemzetközi turistákat az információkhoz való könnyű hozzáférésben és az azonnali visszajelzésadásban, teljesen kiküszöbölve a nyelvi akadályokat az ügyfélszolgálatban.

Szervezetek és vállalkozások megállapodást írtak alá a Phu Quoc-sziget turisztikai magatartási kódexének végrehajtásáról.

Tran Minh Khoa, a Phu Quoc Különleges Gazdasági Övezet Népi Bizottságának elnöke szerint a Gyorsreagálású Csoport és a Magatartási Kódex együttesen az üzleti közösség és a lakosság ünnepélyes elkötelezettségét jelenti a tisztességes és átlátható üzleti környezet iránt. Ez fontos alapot teremt ahhoz, hogy Phu Quoc a lehető legjobban és a legszakmailag felkészült legyen az APEC 2027 magas szintű hetének kiszolgálására.

A Különleges Gazdasági Övezet Népi Bizottságának elnöke üzenetet küldött, amelyben felszólította Phu Quoc-sziget minden vállalkozását és minden polgárát, hogy váljanak turisztikai nagykövetté, hogy a Phu Quoc-ra látogatók, amint beteszik lábukat, megtapasztalhassák a kedvességet és az igazi vendégszeretetet.

Forrás: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm