Lang Biang kerület - Da Lat célja az emberek és a vállalkozások elégedettsége

Több mint egy hónapnyi működés után a Lang Biang Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ - Da Lat stabilan működik, bizonyítva az innováció iránti elkötelezettséget egy jobban szolgáló, modern és az emberekhez közelebb álló közigazgatás felé.

A Lang Biang kerület - Da Lat ifjúsági szakszervezetének tagjai segítenek az embereknek a dokumentumok kitöltésében, amikor adminisztratív ügyeket intéznek a kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjában.

Az embereket és a vállalkozásokat a szolgáltatás középpontjába helyezni

Lang Biang kerület - Da Lat a legnagyobb kerület, és a Da Lat nevű kerületek közül itt él a legnagyobb arányban etnikai kisebbségek. Működése óta a kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja nagyszámú embert és vállalkozást fogadott adminisztratív eljárások lebonyolítása céljából. Minden adminisztratív eljárást gyorsan és pontosan intéznek, csökkentve a kellemetlenségeket, időt és költségeket takarítva meg az emberek, szervezetek és vállalkozások számára. A központ konkrétan 1220 rekordot fogadott 30 adminisztratív eljárásról 8 szakterületen. Ebből 1072 rekordot online dolgoztak fel, 148 rekordot közvetlenül nyújtottak be; 1009 rekordot határidő előtt oldottak meg, 35 rekord késedelmes volt, 61 rekordot töröltek, 148 rekordot visszaküldtek, 37 rekordot felfüggesztettek, és 1 rekord további információkra várt.

Mai Thi Hien asszony - Nguyen Sieu Lakópark, Lang Biang Körzet - Da Lat - megosztotta: „Azért jöttem, hogy üzleti engedélyt szerezzek be. Az eljárás egyszerű, gyors és könnyű volt, mindössze 3 napot vett igénybe. Nagyon elégedett vagyok a kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának tisztviselőinek és köztisztviselőinek hozzáállásával. Úgy látom, hogy a jelenlegi kétszintű kormányzás számos kedvező körülményt teremt az emberek számára.”

Than Van Nghien úr, a Lang Biang Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese szerint a központ az „egyablakos ügyintézés, egyablakos ügyintézés” modellje szerint épül fel, modern, nyilvános, átlátható, és az embereket és a vállalkozásokat a szolgáltatás középpontjába helyezi. A cselekvés mottója, az „Adminisztratív szolgáltatás” nemcsak szlogen, hanem irányelv is a központ teljes működési folyamatában. A káderek és a köztisztviselők csapatát szakmai készségek, kommunikációs készségek és közéleti etika terén képezik és fejlesztik, hogy a lehető legjobban megfeleljenek az emberek és a vállalkozások igényeinek a digitális átalakulás és integráció kontextusában.

Közelebb hozni a kormányt az emberekhez

A Lang Biang Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ - Da Lat nemcsak az adminisztratív iratok fogadásával és feldolgozásával foglalkozik, hanem tanácsadással, támogatással és útmutatással is szolgál az emberek számára az online közszolgáltatások eléréséhez, fokozatosan áttérve a hagyományos szolgáltatási formákról a modern digitális környezetre. A Központ digitális technológiai csapatot működtet, amelynek fő ereje a szakszervezeti tagok és a fiatalok, akik mindig jelen vannak, hogy támogassák és útmutatást adjanak az embereknek a digitális platformok alkalmazásában az adminisztratív eljárások megoldása során.

Ezenkívül a Központ létrehozott egy mobil csapatot a lakóövezetekben lebonyolított adminisztratív eljárások lebonyolítására. A Pang Tieng lakócsoportban (ahol sok etnikai kisebbség él) élő Ro Ong K'Ben asszony elmondta, hogy a gyermeke születési anyakönyvi kivonatának módosításához szükséges mobil csapat támogatásával korábban a férjével együtt eljártak dolgozni, de nem tudták megtenni. „Az embereknek itt még mindig nehéz életük van, néha az adminisztratív eljárások egyszerűek, de időbe telik az utazás. Ma a kerületi tisztviselők elég gyorsan érkeztek, hogy elvégezzék a munkát, és bármit, amit nem tudtak megoldani, teljes körű megbízólevelet kaptak. Nagyon elégedett vagyok” – mondta K'Ben asszony.

A Lang Biang kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ – Da Lat tevékenységei hozzájárultak ahhoz, hogy a kormányzat közelebb kerüljön az emberekhez, fokozatosan megerősítve a „szolgálati kormányzat” modelljének egyértelmű hatékonyságát. Ezáltal bizalmat építve az emberekben a pártvezetés és az államigazgatás iránt, terjesztve a szolidaritás és a konszenzus szellemét a közösségben.

Forrás: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html