A PJICO új technológiát alkalmaz az átfogó digitális átalakulás felgyorsítására

Az átfogó digitális átalakulási program új versenyelőnyöket teremt egy technológiai platformon, segítve a PJICO-t abban, hogy gyorsabban megvalósítsa biztonságos, fenntartható és hatékony fejlesztési stratégiáját.

A PJICO Biztosító Társaság 2024-2028 közötti időszakra vonatkozó digitális transzformációs programjának bevezetéséről szóló konferenciára nemrégiben került sor Hanoiban . A PJICO igazgatótanácsának elnöke, Pham Thanh Hai hangsúlyozta: „A PJICO továbbra is határozottan végrehajtja a biztonságos - fenntartható - hatékony fejlődés stratégiai orientációját gyorsabb ütemben, új digitális kezdeményezések és átfogó átalakulás alkalmazása alapján”. Köztudott, hogy 2019 óta a PJICO olyan tevékenységeket hajtott végre, mint az adatok és folyamatok digitalizálása, a kultúraépítés és a digitális emberi erőforrások fejlesztése az ügyfélélmény javítása érdekében a digitális környezetben. Az eddig elért eredmények szilárd alapot teremtettek a közelgő átfogó digitális átalakulás szakaszához. Különösen a PJICO 2019-2024 közötti információs technológiai stratégiájának megfelelően kiépített informatikai infrastruktúrája áll készen arra, hogy belépjen a digitális átalakulás gyorsítási szakaszába.Az FPT Digital támogatásával a PJICO 2024-2028 közötti digitális átalakulásra vonatkozó ütemterve többdimenziós elemzésre épül, beleértve a fejlesztési orientációt, a digitális státuszt, az iparági fejlődési trendeket és a piaci keresletet. A cél az ügyfelek gyors és pontos kiszolgálása, valamint a jobb élmény biztosítása minden szakaszban. Doan Huu Hau úr, az FPT Digital tanácsadó igazgatója megosztotta: „A PJICO 2024–2028 közötti időszakra vonatkozó digitális átalakulási ütemterve egy átfogó digitális átalakulási ütemterv, amely segít optimalizálni a működési folyamatokat és megnyitni a fenntartható fejlődési lehetőségeket a jövőben. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy továbbra is támogassuk a PJICO-t versenyelőnyének növelésében a technológiai platformon, hozzájárulva a biztonságos, fenntartható és hatékony, gyorsabb fejlődés stratégiájának sikeres megvalósításához”. Miután a PJICO igazgatótanácsa 2024 áprilisában jóváhagyta a 2024–2028 közötti digitális átalakulási ütemtervet, a teljes hálózat aktívan bevezetésre került, és mindössze egy negyedév után számos nagyon pozitív eredményt ért el. A platformalkalmazásokat és az operatív eszközöket szinkronban telepítették, nevezetesen: a PJICO Seller App rendszert és a baohiem.pjico.com.vn weboldalt a benzin- és olajügynökök, valamint a bankok (pénzügyi szolgáltatásokhoz kapcsolódó biztosítási termékek) üzleti hatékonyságának növelése érdekében; A PJICO App rendszerem (frissítve) kényelmet biztosít az ügyfelek számára a biztosítási szerződések és kárigények nyomon követésében; A vezetői jelentéstételi rendszert az egységek minden vezetői szintje bevezette... A technológiai infrastruktúra rendszert felülvizsgáltuk, kiegészítettük és 24/7-es felügyeleti szolgáltatásokkal bővítettük a stabil működés, az ügyfélinformációk biztonsága, a rendszerbiztonság biztosítása érdekében, segítve az ügyfeleket abban, hogy biztonságban érezzék magukat a PJICO online szolgáltatásainak használata során. A PJICO digitális átalakulásának megvalósítását felgyorsító kulcsfontosságú tényezők a vezetői csapat aktív és példaértékű vezetése, a technológiai csapat felelősségérzete és kezdeményezőkészsége... És különösen a teljes humánerőforrás-hálózat aktív részvétele. A PJICO tisztviselői, alkalmazottai és dolgozói mindig komolyan és azonnal alkalmazzák a technológiai eszközöket, teljes mértékben működtetik a folyamatot, pontosan rögzítik az adatokat, aktívan támogatják a partnereket és az ügyfeleket az eszközök telepítésében és használatában... A szinkron részvétel egy teljes, pontos, átfogó és időszerű adatrendszert hozott létre az ügyfélszolgálat hatékonyságának és az operatív irányítás javítása érdekében. „Csak minden egyes ember szolidaritásával, erőfeszítéseivel és erős elkötelezettségével tudjuk a legtöbbet kihozni a fejlett technológiákból, javítani a működési hatékonyságot, nyugalmat és a legjobb élményt nyújtani ügyfeleinknek. Emeljük együtt a PJICO-t egy új szintre, megvalósítva a biztonságos, fenntartható és hatékony fejlődés stratégiáját” – biztatta Nguyen Thi Huong Giang, a PJICO vezérigazgatója, hogy fogjanak össze, és legyenek eltökéltek a digitális átalakulási program sikeres megvalósítása érdekében. Forrás: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html