Változások az északi útvonalon közlekedő vonatjegyek módosításának vagy lemondásának díjaiban.

A Saigon Vasúti Közlekedési Részvénytársaság bejelentette, hogy a Tet után új jegyváltási és visszatérítési díjakat vezet be, amelyek célja, hogy kényelmesebbé tegyék az észak-déli vasútvonalon utazó utasok utazását.

Ennek megfelelően márciustól kezdődően egyéni jegyek módosításakor a módosításokat legalább 24 órával a vonat indulása előtt kell elvégezni, jegyenként 20 000 VND díj ellenében. Jegymódosításra kevesebb mint 24 órával korábban nincs lehetőség. Csoportos jegymódosítások azonban nem érvényesek.

A vasutak 2024 márciusától új jegyváltási és -visszatérítési díjakat vezetnek be az észak-déli útvonalon (Kép: illusztráció).

Jegyvisszatérítés esetén az utasoknak legalább 24 órával az indulás előtt le kell mondaniuk a jegyüket, 10% díjat számítva fel; 4 óra és kevesebb mint 24 óra között a díj 20%; az indulás előtt 4 órán belül nem áll módunkban visszatérítést elfogadni.

A csoportos jegyet legalább 72 órával a vonat indulása előtt lemondani 10%-os lemondási díj ellenében lehet; 24 és 72 óra között a díj 20%; az indulás előtt 24 órán belüli lemondást nem fogadunk el.

Az előre megvásárolt egyedi jegyek esetében a módosítás vagy lemondás ideje és díja a kedvezménytől függ. Konkrétan: 20% alatti kedvezmények esetén a jegymódosítás vagy lemondás ideje és díja a fent meghatározottak szerint történik; 20%-os vagy annál nagyobb kedvezmények esetén a módosítást vagy lemondást legalább 72 órával a vonat indulási ideje előtt kell elvégezni, a díj pedig a promóciós kedvezmény százalékával megegyező.

Jegycsere/visszatérítés eljárása: A jegyet váltani kívánó utasoknak közvetlenül a vasútállomásra kell menniük, és magukkal kell hozniuk az utas vagy a jegyvásárló eredeti személyazonosító okmányait, hogy azokat bemutassák a vasúti személyzetnek feldolgozásra.

Amikor az utasok online vásárolnak és fizetnek jegyért a vasút jegyértékesítési weboldalán, jegyértékesítési alkalmazásán vagy harmadik féltől származó vonatjegy-alkalmazásokon keresztül (e-mail cím megadásával), a jegyeket online is visszaválthatják a vasút jegyértékesítési weboldalán vagy közvetlenül a vasútállomáson.

Amikor az utasok más módon vásárolnak jegyet, vagy e-mail cím megadása nélkül vásárolnak jegyet, és vissza szeretnék váltani a jegyüket, közvetlenül a vasútállomásra kell menniük, és magukkal kell vinniük az utas vagy a jegyvásárló eredeti személyazonosító okmányát, hogy azt bemutassák a vasúti személyzetnek. Továbbá a vonatjegyen szereplő adatoknak meg kell egyezniük az utas személyazonosító okmányán szereplő adatokkal.

Ezek a jegymódosítási és -visszatérítési díjak alacsonyabbak, mint a Tet ünnepi időszakában. Akkoriban a díjak a vonat típusától, az utazás dátumától és az útvonaltól függtek, és a jegyár maximum 30%-át tették ki.

Forrás: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm