A „sok úr szolgálatának” feladata.
Hétfő reggel a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórház járóbeteg-osztálya több ezer beteget fogadott. Sokan nem voltak biztosak a regisztrációs folyamatban, ezért a kórház szociális osztályának munkatársai aprólékosan útmutatást kaptak.
Nguyen Hong Diem asszony, a Szociális Munka Osztály vezetője, aki több mint 20 éve dolgozik a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórházban, elmondta, hogy a kórház második létesítményében (Thu Duc City) naponta körülbelül 3000-4000 beteg érkezik vizsgálatra és kezelésre. A túlterhelt orvosoknak nincs idejük és energiájuk tanácsot adni és megválaszolni a betegek és családtagjaik összes kérdését, ami szükségtelen konfliktusokhoz vezet.
„A valóságban sok hozzátartozó, aggódva a betegért, összetűzésbe került az orvosokkal és az ápolókkal. Miután kivizsgáltuk az okokat, alapos tanácsokat és magyarázatokat adtunk, a legtöbb ember boldogan és aktívan együttműködött az orvosokkal. Ennek eredményeként az orvosi csapatra kevesebb pszichológiai nyomás nehezedett, és javult a vizsgálat és a kezelés minősége” – osztotta meg Nguyen Hong Diem asszony, M.Sc.
 |
| Nguyen Hong Diem asszony, a Ho Si Minh-városi Onkológiai Kórház Szociális Munka Osztályának vezetője ajándékokat ad át a kórházban kezelt betegeknek. |
A betegek és az orvosok közötti „kiterjesztésként” való működés mellett a kórházak szociális munkásai gyakran járnak házról házra adományokat gyűjteni filantrópoktól és vállalkozásoktól, hogy segítsenek a hátrányos helyzetű és kevésbé szerencsés betegeknek leküzdeni a súlyos betegségeket. A kemény munka ellenére hatalmas boldogságot éreznek, amikor a betegek bejelentik, hogy felépültek, és készen állnak a kórházból való távozásra.
Az Egészségügyi Minisztérium statisztikái azt mutatják, hogy jelenleg a központi szintű kórházak 100%-ában, a tartományi és városi szintű kórházak 97%-ában, valamint a járási szintű kórházak közel 90%-ában működik szociális munkás osztály/egység. A kórházakban dolgozó szociális munkások javadalmazása azonban nem megfelelő; a kórházakban dolgozó szociális munkások többsége (több mint 60%) részmunkaidőben dolgozik, míg a szociális munkás osztályokon/egységekben dolgozók körében alacsony a speciális képzettséggel rendelkezők aránya. Továbbá jelenleg nincs képzési program a kórházakban/egészségügyi intézményekben dolgozó szociális munkások számára; és nincsenek kompetenciaszabványok az egészségügyi intézményekben dolgozó szociális munkások számára…
Az emberi erőforrás kihívásainak kezelése
A Munkaügyi, Rokkantügyi és Szociális Ügyek Minisztériuma szerint az országban jelenleg körülbelül 230 000 szociális munkás, köztisztviselő és közalkalmazott dolgozik. Közülük 35 000 köztisztviselő, közalkalmazott, valamint állami és magán szociális intézményekben dolgozó; közel 100 000 fő dolgozik minden szintű egyesületnél és szervezetnél; a többiek pedig a szegénység csökkentésével, a társadalmi bűnmegelőzéssel, a gyermekvédelemmel és a közösségfejlesztéssel foglalkozó munkatársak. Vietnamban nagyon nagy az igény a szociális munkás humánerőforrásra, de jelenleg az országban csak 76 főiskola és egyetem képzi a szociális munkásokat, így a szociális segélyigényeknek csak 30%-át elégítik ki.
Csak Ho Si Minh-városban jelenleg 6500-an dolgoznak szociális munkásként. Pontosabban 3000-en drogrehabilitációs központokban dolgoznak; több mint 1000-en a kerületi és kerületi/községi/városi Munkaügyi, Háborús Rokkantügyi és Szociális Ügyek Osztályának tisztviselői és alkalmazottai; és körülbelül 2500-an az Egészségügyi , Munkaügyi, Háborús Rokkantügyi és Szociális Ügyek, az Igazságügyi Minisztériumtól, valamint a Ho Si Minh-városi Ifjúsági Uniótól, akik 92 (állami és magán) szociális ellátó intézményt támogatnak, gondoskodnak, támogatják és végrehajtják a szociális politikákat mintegy 170 000, a közösségben rendszeres szociális támogatásban részesülő ember számára.
„A szociális munkásképző intézményekkel való koordinációt korábban is megvalósították. Ez a koordináció azonban csak az egyes programokra és projektekre korlátozódott, nem volt rendszerezve hosszú távú, sok felet bevonó együttműködési tervvé, és hiányzott belőle a célok és feladatok egyértelmű rendszere. Ezért a szociális munkásképző intézmények teljes potenciálját és erősségeit nem aknázták ki ahhoz, hogy a város szociális munkás szakmája a legjobb lehetőséget kapja az erőteljes fejlődésre” – mondta Le Van Thinh úr, Ho Si Minh-város Munkaügyi, Háborús Rokkantsági és Szociális Ügyek Osztályának igazgatója.
Le Van Thinh úr szerint a szociális munkások toborzásával kapcsolatos nehézségek leküzdése, valamint a nagyobb professzionalizmus és hatékonyság felé való elmozdulás érdekében a Munkaügyi, Háborús Rokkantsági és Szociális Ügyek Minisztériuma a közelmúltban együttműködési megállapodásokat írt alá a város 7 egyetemével és akadémiájával képzési, átképzési és szakmai továbbképzési programok szervezése céljából, amelyek célja a szociális munkások, alkalmazottak és munkatársak készségeinek és szakértelmének fejlesztése a jelenlegi időszak követelményeinek való megfelelés érdekében.
Dr. Pham Ngoc Thanh, a Ho Si Minh-városi Munkaügyi és Szociális Ügyek Egyetemének II. kampuszának igazgatója elmondta, hogy a szociális munka viszonylag új szakma Vietnámban, ezért a fejlődésének előmozdítása érdekében a különböző tanszékek, ügynökségek és képzőintézmények közös erőfeszítéseire és koordinációjára van szükség. Az egyetem elkötelezett amellett, hogy Ho Si Minh-város Munkaügyi, Rokkantügyi és Szociális Ügyek Osztályával együttműködve képezze és átképezze a szakmailag kompetens és a szociális munkára elkötelezett emberi erőforrásokat.
Dr. Nguyen Tuan Hung docens, a Szervezeti és Személyzeti Osztály (Egészségügyi Minisztérium) igazgatóhelyettese: Az egészségügyi intézményekben végzett hatékony szociális munka biztosítása és az egészségügyi személyzet hosszú távú elkötelezettségének ösztönzése érdekében haladéktalanul ki kell adni a kórházakban dolgozó szociális munkások kompetenciaszabványait; véglegesíteni kell az Egészségügyi Minisztérium 43/2015/TT-BYT számú körlevelét, amely a kórházakban dolgozó szociális munkások munkaformáit és feladatait szabályozza; és ki kell dolgozni a kórházakban végzett szociális munka minőségének értékelésére szolgáló kritériumokat. Ezzel egyidejűleg elengedhetetlen a képzés, a workshopok és a tudományos kutatás megerősítése; valamint további szociális munka tanszékek létrehozása a Hanoi Orvostudományi Egyetemen, a Ho Si Minh-városi Vietnami Nemzeti Egyetem Orvostudományi Karán és a Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetemen…
[hirdetés_2]
Forrás
![[Kép] Országos konferencia, amely összefoglalja a politikai rendszer átfogó szervezeti modelljének, a háromszintű kormányzati modellnek egy éves működését.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
