„Péntek, a találkozómentes nap” Phu Sonban, Lam Ha-ban.

A Phu Son község Népi Bizottsága, Lam Ha kerület, a Közigazgatási Szolgáltató Központ által bevezetett „Pénteki időpontfoglalás nélkül” modell pozitív változásokat hoz a közigazgatási reformban a helyi szinten. Ez a modell hozzájárul egy szolgáltatásorientált és emberbarát közigazgatás kiépítéséhez, és növeli a polgárok elégedettségét.

A „Pénteki időpontfoglalás nélkül” modellt a Lam Ha kerület Phu Son községének Népi Bizottsága vezette be a minőség javítása érdekében.

Az iratokat még aznap intézd.

Ezt a modellt a Lam Ha kerület Phu Son községének Népi Bizottsága vezette be 2026 áprilisának elejétől, azzal a céllal, hogy tovább javítsa a közigazgatási reform hatékonyságát, különös tekintettel az emberek online közszolgáltatásokhoz való hozzáférésének támogatására és a közigazgatási eljárások minőségének javítására a helyi szinten.

Ennek megfelelően péntekenként az olyan eljárásokat, mint a másolatok hitelesítése, aláíráshitelesítés, születési anyakönyvi kivonatok másolatainak kiállítása, családi állapot megerősítése vagy a cégbejegyzési adatok módosítása stb., még aznap feldolgozzák, és az eredményeket is visszaküldik, amennyiben a kérelem hiánytalan és érvényes.

A korán érkező Le Thi Mai asszony, a Lam Ha kerület Phu Son községében élő vállalkozó a következőket osztotta meg: „Péntek reggel érkeztem, hogy elvégezzem a cégbejegyzési adataim módosításának eljárását, és a folyamat azonnal megtörtént. Ez a módszer sok időt takarít meg az embereknek. Most itt vannak tisztviselők, akik útmutatást adnak és segítenek a dokumentumok kitöltésében, így sokkal kényelmesebbé téve a folyamatot. Amíg a dokumentumok hiánytalanok, azokat másnap reggel azonnal feldolgozzák.”

A modellt azzal a céllal vezették be, hogy javítsák a kérelmek időben történő és hatékony feldolgozásának arányát, miközben maximalizálják a polgárok kényelmét az adminisztratív eljárások lebonyolítása során. Nguyen Thi Thu Huong asszony, a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatója kijelentette, hogy megszűnt a többszöri utazás vagy az űrlapokkal való zavarodás szükségessége. A modell, amely ingyenes segítséget nyújt az adminisztratív dokumentumok kitöltésében és gépelésében, számos előnnyel jár a helyi lakosok számára. „A vidéki területeken élők közül sokan nem ismerik a telefon vagy a számítógép használatát a kérelmek online benyújtásához. Ezért a központ munkatársai közvetlenül útmutatást és támogatást nyújtanak nekik a bejelentési szakasztól a kérelem kitöltéséig” – magyarázta Huong asszony.

Közelebb kerülni az emberekhez ingyenes dokumentumsegítséggel.

Kifejezetten ehhez a modellhez kapcsolódóan, 2026. április 1-jétől napjainkig a Phu Son Lam Ha Közigazgatási Szolgáltató Központ 771 ügyet oldott meg különböző területeken. A Phu Son Lam Ha Közigazgatási Szolgáltató Központban a tisztviselők és a köztisztviselők folyamatosan szolgálatban állnak, hogy segítsék az embereket az űrlapok kitöltésében, a dokumentumok szkennelésében és a kérelmek online benyújtásában a közszolgálati portálon keresztül. Az idősek, az informatikában nem jártasak vagy az űrlapok kitöltésével nehézséget okozó személyek számára a tisztviselők ingyenes közvetlen segítséget nyújtanak.

Ezenkívül a helyi hatóságok számítógépeket, szkennereket és egyéb szükséges eszközöket biztosítottak az online jelentkezések benyújtásának megkönnyítéséhez, miközben fokozták a nyilvános figyelemfelkeltő kampányokat is, hogy segítsék az embereket megérteni a digitális átalakulás előnyeit az adminisztratív eljárások kezelésében.

"

Ez a modell az egyik konkrét megoldás a közigazgatási reform előmozdítására és egy olyan kormányzat felépítésére, amely az embereket szolgálja. Megvalósításával a személyzet felelősségérzete és szolgálatkészsége is erősödött.

Dinh Thi Thu Thuy asszony, a Lam Ha kerület Phu Son községének Népi Bizottságának elnöke

Dinh Thi Thu Thuy asszony, Phu Son község Népi Bizottságának elnöke szerint az ingyenes segítségnyújtás a jelentkezési lapok kitöltésében nemcsak megkönnyíti az emberek számára az adminisztratív eljárások lebonyolítását, hanem szoros és barátságos légkört is teremt a tisztviselők és a lakosság között. „Hisszük, hogy a közigazgatási reformnak a szolgálatkészséggel kell kezdődnie. Amikor az emberek az eljárások lebonyolítása során figyelmes útmutatást kapnak, és problémáikat gyorsan megoldják, az a helyi önkormányzatba vetett bizalmukat is növeli” – mondta a Lam Ha kerület Phu Son község Népi Bizottságának elnöke.

A helyi szinten hozott gyakorlati intézkedések révén a Lam Ha kerület Phu Son községében bevezetett „Pénteki időpontfoglalás nélkül” modell hozzájárult az adminisztratív eljárások lerövidítéséhez, ezáltal pozitív változásokat eredményezve egy olyan közigazgatás kiépítésében, amely közel áll az emberekhez és szolgálja őket.

Forrás: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html