A digitális átalakulás előmozdítása a turisztikai ágazatban

A turisták megtapasztalhatják az automatikus idegenvezető rendszert a Thang Long Császári Citadellában.

A mai napon az Irodalom Temploma - Quoc Tu Giam ereklyehelyre érkező turisták egy teljes "automatizált" folyamatot tapasztalhatnak meg, beleértve a jegyvásárlást, az elektronikus jegyek ellenőrzését, az automatikus magyarázatokat vagy a QR-kódok beolvasását... hogy többet megtudjanak az ereklyéről. Nguyen Thu Hang ( Ninh Binh ) asszony elmondta: "A családom és néhány barátom családja szeretné meglátogatni az Irodalom Templomát - Quoc Tu Giamot. Megpróbáltam online utánajárni és elektronikus jegyeket foglalni, minden nagyon kényelmes és gyors". Ez csak egy a főváros számos turisztikai célpontja közül, amelyek digitális transzformációt alkalmaztak működésükben, mint például: Thang Long Császári Citadella Örökségvédelmi Helyszín, Hoa Lo Börtön ereklyehely, Bat Trang kerámia kézműves falu...

Emellett a főváros turisztikai ágazata számos nyelven digitális turisztikai térképeket is bevezetett. Ezek a digitális térképek információkat jelenítenek meg a turisták vonzása érdekében, elősegítve az intelligens turizmus fejlesztését Hanoiban . A digitális térképet jelenleg Hoan Kiem, Hoang Mai és Nam Tu Liem kerületekben, valamint Dong Anh és Thach That kerületekben tesztelik. Ebből kiindulva a Hanoi Turisztikai Minisztérium a helyi önkormányzatokkal együttműködve fogja bevezetni és elterjeszteni a város egész területén.

A digitális átalakulási tevékenységek mellett, amelyeket az ügyfelek közvetlenül megtapasztalhatnak, a digitális átalakulás számos más területen is zajlik. 2023 eleje óta a Turisztikai Minisztérium adatbázis-szoftvert telepített és üzembe helyezett a teljes turisztikai ágazat számára, beleértve: a mezőgazdasági és vidéki adatbázist; az erőforrások, a kulturális örökség és a turisztikai termékek digitális adatbázisát; a térség szórakoztató szolgáltatásait; utazási vállalkozásokat; turisztikai szálláshelyeket; kulturális, turisztikai és sporteseményeket; egészségügyi szolgáltatásokat; idegenvezetőket, tolmácsokat; külföldi képviseleteket; a turisták közlekedési eszközeit: légi, közúti, vasúti, vízi...

Erről a platformról a helyi önkormányzatok és a vállalkozások kihasználhatják a megfelelő turisztikai fejlesztési tervek kidolgozását. A digitális transzformációt széles körben alkalmazzák a turisztikai ágazat adminisztratív eljárásainak kezelésében is. Dang Huong Giang, a Hanoi Turisztikai Minisztérium igazgatója elmondta: „Jelenleg a Hanoi Turisztikai Minisztérium mind a 26 adminisztratív eljárást bejelentette a város közszolgálati portálján, és jelenleg a nemzeti közszolgálati portálon is közzéteszi azokat. A Minisztérium a Városi Népi Bizottságnak jóváhagyásra benyújtotta 26 adminisztratív eljárás átszervezését; a minisztérium adminisztratív eljárásainak 100%-os digitalizálását; ugyanakkor az adminisztratív eljárások kezelésének engedélyezését egyszerűsítik és decentralizálják...”.

A várakozások szerint az elkövetkező időszakban a turisztikai ágazat az olyan tevékenységek végrehajtására fog összpontosítani, mint például: a turisztikai területek, turisztikai látványosságok, turisztikai szolgáltató létesítmények és a hanoi turisztikai piac digitális információs rendszerének digitalizálása; a digitalizáció előmozdítása 360 fokos fotófelülettel és új technológiákkal a kézműves falvak célpontjain, emlékhelyein és kulturális örökségeiben a környéken... A Hanoi Turisztikai Minisztérium egy intelligens, kényelmes szoftverrendszert is kiépít a vezetői munka támogatására, a turisták információkeresésének segítésére és a hanoi turizmus népszerűsítésére. Vezetői szoftverek a kutatási adatbázisok gyűjtésére és feldolgozására, a város mezőgazdasági és vidéki turizmusának aktuális állapotának értékelésére; a turisztikai adatok digitalizálása, összekapcsolása és integrálása az általános információs és vezetői adatrendszerbe a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium utasításainak megfelelően.

A digitális átalakulási ütemterv nemcsak közvetlen előnyökkel jár a turisták számára, hanem sokkal kényelmesebbé teszi a turisztikai szolgáltató vállalkozások irányítását és működését is, csökkentve az utazást és a papírmunkát.

Forrás: https://mic.gov.vn/ha-noi-thuc-day-chuyen-doi-so-nganh-du-lich-197240702110053174.htm