A digitális átalakulás előmozdítása a turisztikai ágazatban.

A turisták megtapasztalhatják az automatizált audio guide rendszert a Thang Long Császári Citadellában.

Az Irodalom Temploma - Nemzeti Egyetem látogatói ma egy teljesen automatizált folyamatot tapasztalhatnak meg, beleértve a jegyvásárlást, az elektronikus jegyellenőrzést, az automatizált vezetett túrákat vagy a QR-kódok beolvasását, hogy többet megtudjanak a helyszínről. Nguyen Thu Hang ( Ninh Binh ) asszony elmondta: „A családom és több másik család is meg akarta látogatni az Irodalom Temploma - Nemzeti Egyetemet. Megpróbáltam online kutatni és elektronikus jegyeket foglalni; minden nagyon kényelmes és gyors volt.” Ez csak egy a főváros számos turisztikai célpontja közül, amelyek digitális transzformációt alkalmaztak működésükben, mint például a Thang Long Császári Citadella, a Hoa Lo Börtön és a Bat Trang fazekasfalu.

Ezenkívül a hanoi turisztikai ágazat digitális turisztikai térképeket is bevezetett több nyelven. Ezek a digitális térképek olyan információkat jelenítenek meg, amelyek vonzzák a turistákat, és szolgálják Hanoi intelligens turizmusának fejlesztését. A digitális térképeket jelenleg Hoan Kiem, Hoang Mai és Nam Tu Liem kerületekben, valamint Dong Anh és Thach That kerületekben tesztelik. Erre alapozva a Hanoi Turisztikai Minisztériuma a helyi hatóságokkal együttműködve fogja kiterjeszteni a projektet a város egészére.

A digitális átalakulási tevékenységek mellett, amelyeket az ügyfelek közvetlenül megtapasztalhatnak, a digitális átalakulás számos más területen is zajlik. 2023 eleje óta a Turisztikai Minisztérium telepített és üzembe helyezett egy adatbázis-szoftvert a teljes turisztikai ágazat számára, amely magában foglalja: a mezőgazdaság és a vidéki területek adatbázisát; az erőforrások, a kulturális örökség és a turisztikai termékek digitális adatbázisát; a térség szórakoztató és rekreációs szolgáltatásait; utazási irodákat; turisztikai szálláshelyeket; kulturális, turisztikai és sporteseményeket; egészségügyi és orvosi ellátási szolgáltatásokat; idegenvezetőket és tolmácsokat; külföldi képviseleteket; turisztikai közlekedési eszközöket: légi, közúti, vasúti és vízi...

Erről a platformról a helyi önkormányzatok és a vállalkozások hasznosíthatják a megfelelő turisztikai fejlesztési tervek kidolgozását. A digitális átalakulás széles körben megvalósul a turisztikai ágazat adminisztratív eljárásainak megoldásában is. Dang Huong Giang, a Hanoi Turisztikai Minisztérium igazgatója szerint: „Jelenleg a Hanoi Turisztikai Minisztérium mind a 26 adminisztratív eljárást regisztrálta a város közszolgálati portálján, és folyamatban van a regisztrációjuk a nemzeti közszolgálati portálon. A Minisztérium jóváhagyásra benyújtotta a Városi Népi Bizottságnak 26 adminisztratív eljárás átszervezését; a minisztérium adminisztratív eljárásainak 100%-os digitalizálását; valamint a közigazgatási eljárások megoldásának egyszerűsítését, decentralizálását és a hatáskörök delegálását...”

A közeljövőben a turisztikai ágazat várhatóan olyan kulcsfontosságú tevékenységekre fog összpontosítani, mint: a turisztikai területekre, úti célokra, turisztikai szolgáltató létesítményekre és a hanoi turisztikai piacra vonatkozó információs rendszer digitalizálása; a digitalizáció előmozdítása 360 fokos fotófelületek és új technológiák révén a kézműves falvakban, történelmi helyszíneken és kulturális örökségi helyszíneken a területen... A Hanoi Turisztikai Minisztérium egy kényelmes és intelligens szoftverrendszert is fejleszt, amely támogatja a menedzsmentet, segíti a turistákat az információkeresésben, és népszerűsíti a hanoi turizmust. A szoftver kezeli a város mezőgazdasági és vidéki turizmusának jelenlegi állapotát felmérő és értékelő adatbázisok gyűjtését és feldolgozását; valamint a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium irányelveinek megfelelően digitalizálja, összekapcsolja és integrálja a turisztikai adatokat az általános információs és irányítási adatrendszerbe.

A digitális átalakulási ütemterv nemcsak közvetlen előnyökkel jár a turisták számára, hanem sokkal kényelmesebbé teszi a turisztikai szolgáltató vállalkozások irányítását és működését, minimalizálva az utazási és eljárási problémákat.

Forrás: https://mic.gov.vn/ha-noi-thuc-day-chuyen-doi-so-nganh-du-lich-197240702110053174.htm