Művészek, TikTokerek, YouTube-osok kaotikus értékesítési tevékenységei... - Képernyőkép
Míg Hang Du Mucot és Quang Linh Vlogst nemrégiben letartóztatták hamisított Kera zöldséges édességek gyártása és értékesítése miatt, Nguyen Thuc Thuy Tien szépségkirálynőt pedig kitiltották az országból az üggyel kapcsolatos nyomozás miatt, számos más influenszer (KOL) továbbra is aktívan és kaotikusan tevékenykedik az „online piactéren”.
Vásárláskor nem lehet megállapítani, hogy a termék eredeti vagy hamisítvány.
A Chu Thanh Huyen (Quang Hai focista felesége) TikTok csatornáján található bevásárlókosár elérésével a vásárlók könnyedén választhatnak és rendelhetnek több mint 60 különböző, kiállított termék közül. Ezek közül néhányból már több ezer darab kelt el.
Véletlenszerűen rákattintottam az "Ohui Pink Cleansing Foam Set"-re (200 ml-es méret, egy ingyenes 100 ml-es tubussal), aminek az ára 422 000 VND volt. Megjelent egy leírás, ami szerint a termék hidratálja és ragyogóvá teszi a bőrt.
A terméket megvásárló vásárlók visszajelzéseit olvasva, a pozitív megjegyzések mellett, néhányan azt is mondták, hogy „iszonyatosan viszket az arcom, amikor használom”.
Miután egy vásárló több mint 1,8 millió VND értékű újabb kozmetikai készletet rendelt a Chu Thanh Huyen csatornáján, azt mondta: „Megkaptam az árut, de nem láttam hamisítás elleni matricákat mindegyik terméken, ezért kicsit aggódom.”
Egy másik vásárló 1000 mg-os C-vitamin tablettákat vásárolt, amelyeket a „sötét foltok csökkentésében segítő, a bőrfehérítést támogató és az immunitást erősítő” termékekként hirdettek, 322 000 VND-ért (41%-os kedvezménnyel). Később azonban megjegyezte, hogy megkapta a terméket, de nem tudta, hogy eredeti vagy hamisítvány.
Figyelemre méltó, hogy amikor egy vásárló panaszkodott a terméken hiányzó egyértelmű címkék miatt, az eladó nyíltan így válaszolt: „Termékeink importáltak, így nincsenek rajtuk kiegészítő címkék”, és „Garantáljuk, hogy eredetiek.”
Nemrégiben Chu Thanh Huyent azzal is vádolták, hogy eltúlzott állításokat tett a gyerekeknek szánt, állítólag Dél-Koreából származó „tejről”. Egy TikTokon közzétett videó alapján kijelentette, hogy ez a tej 7 hónapos kortól alkalmazható gyerekek számára, példaként a saját fiát (8 hónapos) használva fel.
Aztán valaki panaszkodott, hogy a gyerekeknek legalább 2 évesnek kell lenniük a használatához. A negatív visszhangot követően bocsánatot kért, mondván, hogy nem magyarázta el világosan, ami félreértéshez vezetett.
Az e-kereskedelmi platformokon megfelelő címkék vagy egyértelmű információk nélküli áruk vásárlása sok vásárlót bizonytalanná tesz a termék eredetét illetően, nem is beszélve az eladó felelősségéről, amikor a vásárlók problémákba ütköznek a termék használata után.
Mai Ly, egy több mint 1,7 millió követővel rendelkező TikToker, kozmetikumok, különösen étrend-kiegészítők értékesítésével szerzett népszerűséget, beleértve az "E22 - Májtámogató kiegészítőt", amely a legkelendőbb termék, több mint 12 600 eladott egységgel.
Az eladási ár 465 000 VND dobozonként 30 tablettából és 958 000 VND dobozonként 60 tablettából. A legalacsonyabb árat becslésként véve több mint 5,8 milliárd VND-t keresett. Néhány vásárló azonban panaszkodott, hogy "a terméken nincsenek címkék vagy jelölések, gyaníthatóan hamisított".
Az eladó azt válaszolta, hogy csak egy üres matricáról van szó, további címkék nélkül, és megígérte, hogy az ár ezerszeresét kártalanítja, ha hamisított árut fedeznek fel. Eközben egy másik vásárló panaszkodott, hogy a termékhez nem volt használati utasítás, így „megvette, de nem tudta, hogyan kell használni”.
A „fiatalság elixírjei” mindenhol megtalálhatók.
A TikTokon és a YouTube-on végzett megfigyelések szerint sok eladó erősen reklámozza termékeit, aminek következtében a hallgatók néha tévesen azt hiszik, hogy „csodaszerek” vagy „varázsitalok”.
Például számos más videó népszerű TikTokerektől olyan étrend-kiegészítőket hirdet, amelyek „felélesszék az elhalt sejteket” és „meghosszabbíthatják az élettartamot”.
Ennek a táplálékkiegészítőnek a szedése olyan érzés, mintha „új fejed, új agyad” lenne. Amikor ezt a táplálékkiegészítőt szeded, nem kell más gyógyszereket szedned az agy egészsége, a hajnövekedés, az ősz haj kezelése, az alvás támogatása, a cukorbetegség, a stroke stb. miatt.
Az ilyen reklámtartalommal sokan szinte bizonytalanok azok valódiságában, és nem tudják, hogyan ellenőrizzék, hogy minden információ igaz-e.
Figyelemre méltó, hogy sok idős ember számolt be arról, hogy „csapdába esett”, hamis gyógyszereket vásárolt, és számos negatív következményt szenvedett el. Hanh asszony (a nevét megváltoztattuk) elmondta, hogy miután online meglátta a terméket, rendelt egy zacskó „hagyományos gyógyszert”, azaz gyógynövényes készítményt.
Ez a gyógyszer egy kis műanyag zacskóban volt csomagolva, információval a fájdalmak, hátfájás, zsibbadás, reuma, isiász, valamint az étvágy és az alvás javítására való felhasználásáról... Azonban egy ideig tartó használat után arcduzzanatot, bőrvékonyodást és bőr alatti vérzést tapasztalt...
Ismeretes, hogy ez a gyógynövény kortikoszteroidokat tartalmaz, és a hosszú távú használat számos veszélyes szövődménnyel járó mérgezést okozhat.
„Online vásárolt súlygyarapító tablettákat szedtem, amelyek kortikoszteroidokat is tartalmaztak. Néhány hónapos szedés után súlyos gyomorgörcsöket tapasztaltam, majd ödémát. Szörnyű élmény volt, és mélységesen sajnálom” – osztotta meg Bich Ngan asszony (Ho Si Minh-város). A gyógynövényes gyógyszerek és étrend-kiegészítők eladásának fellendítése érdekében sokan „csodagyógyítóknak”, orvosoknak, gyógyszerészeknek stb. kiáltják ki magukat.
Eközben, még akkor is, ha a vásárlók problémákba ütköznek a termék használata során, az eladók továbbra is általános, előre megírt válaszokkal reagálnak ahelyett, hogy támogatást nyújtanának. Például egy vásárló közzétett egy képet a kiütéses arcáról, a következő felirattal: "személyes tapasztalat, és az arcom kicsit rendetlennek tűnik. Valószínűleg nem alkalmas nekem", majd egycsillagos értékelést adott.
Az eladó azonban csak ennyit válaszolt: „Helló asszonyom, ha bármilyen problémája van, kérjük, írjon nekünk üzenetet a támogatásért. Kérjük, jelezze felénk, hogy segíthessünk. Reméljük, hogy 5 csillagos értékeléssel tud segíteni nekünk, különben negatív visszajelzésért büntetést kaphatunk. Mindent megteszünk a szolgáltatásunk minőségének javítása érdekében.”
A Tuổi Trẻ újságnak nyilatkozva számos szakértő elmondta, hogy a közösségi médiában befolyásos személyektől származó félretájékoztatás komolyan befolyásolhatja a felhasználók döntéseit.
Például egy önmagát véleményvezérnek (KOL, Key Opinion Leader) nevező személy valótlan véleményeket adhat kozmetikai termékekről vagy étrend-kiegészítőkről (túlzottan dicséri a terméket, vagy anélkül ír róla véleményt, hogy egyáltalán használná), aminek következtében a felhasználók megvásárolják a terméket, és egészségügyi problémákat tapasztalnak (bőrallergia, fertőzések vagy más súlyos egészségügyi problémák). A legutóbbi példa erre a Kera „zöldséges cukorka” esete.
A fiatalok óvatosak, amikor a TikTokon hirdetett termékeket néznek meg és vásárolnak - Fotó: TTD
A „televíziós” vagy „újságírói” módszereket az interakciók vonzására és az illegális haszon megszerzésére használják.
Számos szakértő szerint egyre nyilvánvalóbbá válik a hírportálok, közösségi hálózatok és tartalomszolgáltatók „újságírói” és „televíziós” működésének trendje. Sok Facebook-, TikTok- és YouTube-felhasználó újságok riportereként és televízióállomások szerkesztőjeként dolgozik közvetlenül a személyes oldalain és csatornáin.
Vo Quoc Hung, a Tonkin Media Company növekedési igazgatója szerint számos hírportál, YouTube-csatorna és TikTok hírügynökségként és televízióállomásként működik, de a sajtótörvény értelmében nem cenzúrázzák őket.
„Ez félretájékoztatáshoz, szenzációhajhász címsorokhoz és társadalmi pánikhoz vezet a bizonyítékok hiánya ellenére” – mondta Hung úr. Figyelemre méltó, hogy míg a mainstream hírcsatornáknak és televízióállomásoknak szigorú szabályokat kell betartaniuk, a YouTube és a TikTok szabadon, engedélyek nélkül működik.
Hung úr szerint az „újságírói” és „televíziós” jelenség egyik fő hatása a társadalmi tudatosságra gyakorolt negatív hatás.
„Egy szenzációs hír hatszor annyian terjed és hisznek neki, mint egy átlagos hírnek, ezért a »hírstílusú« és »televíziós stílusú« csatornák gyakran szenzációs címeket és egyoldalú tudósításokat használnak a nézettség növelésére, torzítva a nézők, különösen a Z generáció (akik a Kantar 2024 szerint Vietnam lakosságának 25%-át teszik ki) – az országot a jövőben vezető generáció – megítélését” – értékelte Hung úr.
Ezért a szakértők szerint létre kell hozni egy speciális ügynökséget a YouTube, a TikTok és a hírportálok felügyeletére. Ez az ügynökség együttműködne a platformokkal (TikTok, YouTube stb.) a tartalom ellenőrzése, a szabálysértések kezelése érdekében, és joga lenne a platformoktól azonnali szankciók (tartalom tiltása, tartalom törlése stb.) végrehajtását követelni, amint döntés születik.
A Z generáció 60%-a bízik ebben az értékelésben.
A Kantar 2024-es kutatásának adatai szerint Vietnámban a Z generáció akár 60%-a (körülbelül 15 millió ember) megbízik a TikTokon található KOL-ok és KOC-ok értékeléseiben, és körülbelül 40%-uk vásárolt már alacsony minőségű termékeket a tisztességtelen vélemények miatt.
A nézőket, különösen a Z generációt és a millenniumi generációt (akik 70 millió közösségi média felhasználót tesznek ki Vietnámban), könnyen bevonják az élő értékesítési csatornákba csábító hirdetésekkel, ami negatív következmények láncolatához vezet, mint például az impulzív vásárlás, a pénzügyi pazarlás és a környezeti nyomás.
Az a tény, hogy a KOL-ok/KOC-ok figyelmen kívül hagyják a termékminőséget a forgatókönyv szerinti reklámkampányaikban, a média etikai normáit is aláássa.
Továbbá számos önjelölt KOL/KOC működik együtt megbízhatatlan márkákkal, hamisított vagy alacsony minőségű termékeket népszerűsít, vagy álcázott többszintű marketing rendszerekben vesz részt, ami közvetlenül hozzájárul az online csalások növekedéséhez.
További következmény, hogy negatívan befolyásolja a piacot és a tisztességes versenyt. A legitim vállalkozások vagy a kisvállalkozások, amelyeknek nincs költségvetésük KOL-ok/KOC-ok bérlésére, hátrányba kerülnek a csalárd márkákkal szemben, amelyek magas profitrátával rendelkeznek, és ezért megengedhetik maguknak, hogy KOL-okat/KOC-okat béreljenek fel termékeik népszerűsítésére, még akkor is, ha a minőség gyenge.
A befolyásos pozícióban lévőket felelősségre kell vonni.
A Tuổi Trẻ újságnak nyilatkozva számos szakértő és vállalkozás elmondta, hogy a hamisított és utánzott árukat széles körben reklámozzák a hírességek, különösen élő közvetítési csatornákon keresztül. Ezek az alacsony minőségű termékek, amelyeket a KOL-ok (Key Opinion Leaders, kulcsfontosságú véleményvezérek) imázsával társítanak, könnyen megtéveszthetik a fogyasztókat, ami nemcsak anyagi veszteségekhez, hanem a piacba vetett bizalom elvesztéséhez is vezet.
Anh Hong asszony, a 24hStore kiskereskedelmi rendszer e-kereskedelmi igazgatója szerint márka szempontjából ez súlyosan érinti a legitim vállalkozásokat. A minőségbe és a szolgáltatásba fektetnek be, de versenyezniük kell az olcsó hamisított árukkal, amelyek a vásárlók hiszékenységét kihasználva „hírességek hírnevét” használják ki.
„Szigorítanunk kell az influenszerek elszámoltathatóságát az értékesítésben való részvétel során – ezt nem lehet egyszerűen „promóciós segítségnyújtásnak” tekinteni. Emellett be kell vezetnünk egy mechanizmust az online értékesítési fiókok azonosítására, hogy minden kereskedelmi tevékenység átláthatóbb legyen. Ez nem akadály, hanem minimum feltétele az egészséges üzleti környezet kiépítésének” – javasolta.
Továbbá Hong asszony azt is javasolta, hogy a közösségi média platformoknak proaktívan ellenőrizniük kellene az élő közvetítések tartalmát, különösen a nagy követőtáborral rendelkező fiókok esetében. „Nem engedhetjük meg, hogy a fogyasztói bizalom csorbát szenvedjen csupán néhány percnyi felelőtlen értékesítés miatt” – mondta.
Bővebben Vissza a főoldalra
ERÉNY - SZILVAVIRÁGZÁS
Forrás: https://tuoitre.vn/tiktoker-youtuber-gay-bat-nhao-cho-mang-20250417080519435.htm
![[Kép] Hanoi városi élete a „perzselően forró” környezet kihívásai alatt](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779706979265_nang-nong-t5-2026-minh-duy-7-4636-jpg.webp)
![[Kép] Közeli kép a két gyorsforgalmi utat és a Long Thanh repülőteret összekötő csomópontról.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779703378210_ndo_br_z7863716673926-224453a31600126cce10622af6290afd-4549-jpg.webp)
Hozzászólás (0)