
Június 17-én délután a Vietnam Maritime Commercial Bank (MSB) és a GreenNode Technology Company ( VNG ) egyetértési megállapodást írt alá a stratégiai együttműködés kibővítéséről, amely a mesterséges intelligenciát mélyen integrálja a bank teljes működésébe.
A megállapodás szerint az MSB és a GreenNode egy hibrid mesterséges intelligencia alapú felhőinfrastruktúrát telepít (amely a helyszíni adatközpontokat és a felhőt ötvözi), és egy mesterséges intelligencia alapú vállalati platformot épít. Ez a platform lehetővé teszi az MSB számára, hogy szabványosítsa több száz mesterséges intelligencia alapú alkalmazás fejlesztését, kezelését és skálázását a rendszerében, jobban kiszolgálva több mint 8 millió egyéni ügyfelet és több mint 100 000 vállalati ügyfelet országszerte.
Az MSB-nél bevezetett mesterséges intelligencia infrastruktúra kezdeti eredményei kézzelfogható javulást mutattak: az MSB mesterséges intelligencia asszisztense, Agent Gamma, jelenleg havonta körülbelül 20 000 kérdést kezel, több ezer belső feladatkérelemhez nyújtva információkat, különösen az MSB értékesítési munkatársaitól; ezáltal csökkentve a HR-csapat munkaterhelését az ismétlődő feladatokban, és lehetővé téve számukra, hogy más összetett kérdésekre összpontosítsanak. Az Információfeldolgozó Egység (ICP) több mint 300 000 dokumentumkészletet dolgoz fel másodpercenként 600-1800 kép sebességgel, amivel évente több mint 2000 munkanapot takarít meg. Az intelligens HR virtuális asszisztens szoftverrendszert, a GenAI HR Chatbotot is telepítették, hogy több mint 8000 alkalmazottat szolgáljon ki a rendszerben, segítve a zökkenőmentes és hatékony belső működést.

Az aláírási ünnepségen Nguyen Quoc Khanh úr, az MSB technológiai igazgatója elmondta, hogy az MSB számára a mesterséges intelligencia nemcsak a működés optimalizálásának eszköze, hanem egy platform is az ügyfélközpontú banki modell újraértelmezéséhez.
„A bankszektorban a mesterséges intelligencia csak akkor teremt értéket, ha egy olyan platformon alkalmazzák, amely megfelel a szabványoknak, biztonságos és adatvezérelt. A GreenNode-dal való partnerség segít az MSB-nek gyorsan és biztonságosan bevezetni a mesterséges intelligenciát, fenntartható értéket teremtve az egész bankban” – mondta Khanh úr.

Vu Thanh Tung, a GreenNode vezérigazgatója elmondta, hogy az infrastruktúra mellett a GreenNode és az MSB közösen kutatja és teszteli egy többmodellű MI-ökoszisztéma kiépítését egy szuverén MI-felhőplatformon. A GreenNode koordinálja a technológiaátadást és endogén MI-képességeket fejleszt az MSB mérnöki csapata számára, megteremtve az alapot az MSB számára a fenntartható MI fejlesztéséhez a szervezeten belül…
Forrás: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html







