Hamarosan lesz fizikai Apple Store Vietnamban?

Bloomberg források szerint az Apple 15 új Apple Store üzlet megnyitását tervezi Ázsia és a Csendes-óceán térségében, 5-öt Európában és a Közel-Keleten, valamint 4-et az Egyesült Államokban és Kanadában mostantól 2027-ig. Az iPhone gyártó azt is tervezi, hogy felújít vagy áthelyez 6 üzletet Ázsiában, 9-et Európában és 13-at Észak-Amerikában.

Az Apple újra szeretné éleszteni 22 éves kiskereskedelmi tevékenységét. Az elmúlt években az Apple Store-ok számos kihívással néztek szembe, többek között a Covid-19 világjárvánnyal, az ügyfélszolgálati problémákkal és az alkalmazottak tiltakozásaival. A vállalat célja, hogy márkáját olyan piacokon építse, mint India, miközben jobb élményt nyújt Európában és az Egyesült Államokban.

Az Apple újra akarja éleszteni Apple Store láncát. (Fotó: Bloomberg)

A jelenleg fejlesztés alatt álló vagy megnyíló legjelentősebb Apple Store-ok közül három Indiában, egy Malajziában, valamint egy felújított üzlet az Opera bevásárlónegyedben (Párizs, Franciaország). A vállalat hamarosan egy üzletet nyit a Battersea Erőműben (London, Egyesült Királyság), egyet Miamiban (USA), valamint egy kiemelt Apple Store-t a Jing'an Temple Plazában (Sanghaj, Kína).

Néhány helyszín és időpont még mindig javaslat vagy belső projekt, ami azt jelenti, hogy elhalasztásra vagy törlésre kerülhetnek. Sok Apple Store azonban már fejlesztés alatt áll, és az Apple beleegyezett a földterület bérbeadásába.

Az Apple jelenleg több mint 520 üzlettel rendelkezik 26 országban, amelyeknek körülbelül a fele az Egyesült Államokban található. Magas jövedelmezősége ellenére az Apple Store lánc elsősorban a márkaépítésre összpontosít, nem pedig az értékesítésre. Az Apple bevételeinek nagy része más csatornákból, például az e-kereskedelemből származik. Mindazonáltal a fizikai üzletek továbbra is fontos helyszínt jelentenek a vásárlók számára, ahol a hivatalos megjelenési napokon vásárolhatnak, technikai támogatást kaphatnak és képzéseken vehetnek részt.

A kiskereskedelmi műveleteket Deirdre O'Brien, az Apple egyik legrégebben hivatalban lévő vezetője felügyeli. Eközben az üzletek építését és karbantartását Kristina Raspe irányítja, aki a globális létesítményeket és ingatlanokat felügyeli.

Belső dokumentumok szerint az Apple négyféle kiskereskedelmi üzletet üzemeltet: standard üzleteket bevásárlóközpontokban, kültéri bevásárlóközpontokban vagy utcán található Apple Store+ üzleteket, egyedi dizájnnal rendelkező, kiemelt helyszíneken található flagship üzleteket, valamint a flagship+ üzleteket, a legnagyobbakat és legdrágábbakat. A standard Apple Store üzletek jellemzően évi 40 millió dollár feletti bevételt hoznak, míg az Apple Store+ üzletek több mint 45 millió dollárt. A flagship üzletek bevétele meghaladja a 75 millió dollárt, míg a flagship+ üzleteké meghaladja a 100 millió dollárt.

A bővítési terv középpontjában az ázsiai- csendes-óceáni térség áll, 2027-ig 21 új vagy felújított telephellyel. Ez a piac tavaly körülbelül 130 milliárd dolláros bevételt generált az Apple számára, ami a teljes bevétel közel egyharmadát tette ki. Az olyan országok, mint India, kulcsfontosságú növekedési motorokká válnak. Az Apple áprilisban nyitotta meg első két üzletét ott.

Az Apple idén később új üzletet nyit Wenzhou városában (Kína), korszerűsíti sanghaji zászlóshajó-üzletét, és két üzletet nyit Dél-Koreában. Ezzel hétre emelkedik az Apple üzletek száma a Samsung hazájában.

Az Apple tervei szerint 2024-ben megnyitja első üzletét Malajziában, Kuala Lumpurban. Kínában a vállalat új üzletet nyit a Jing An Temple Plazában; felújítja sanghaji pudongi üzletét; és esetleg megnyitja első üzletét Foshanban.

Az amerikai-kínai feszültségek fokozódása ellenére az Apple továbbra is függ a több mint egymilliárd lakosú országtól – amely jelentős termelési bázis és hatalmas fogyasztói piac. Tim Cook vezérigazgató egy üzleti út során, idén év elején dicsérte az Apple és Kína közötti kapcsolatot.

2025-ben az Apple tárgyalásokat folytat egy harmadik indiai üzlet megnyitásáról, és esetleg áthelyezi perthi (Ausztrália) üzletét. A vállalat emellett négy új Apple üzletet nyithat Kínában, és felújíthatja ginzai (Japán) üzletét.

Az Apple 2026-ban tervezi megnyitni negyedik indiai üzletét. Emellett az amerikai technológiai óriás egy új Apple Store alapjait fekteti le Jokohamában, Japánban, és egy üzletet költöztet át Shibuya Maruiba. Az ötödik indiai üzlet várhatóan 2027-ben nyílik meg.

Európában az Apple azt tervezi, hogy júniusban üzletet nyit Battersea-ben (London, Egyesült Királyság). A vállalat azt is tervezi, hogy új Apple Store-t nyit Madridban (Spanyolország), és áthelyezi a Milton Keynes-i (Egyesült Királyság) üzletet. Európa tavaly több mint 95 milliárd dollárral járult hozzá az Apple-höz, ami a globális bevételének körülbelül negyedét teszi ki. Az Egyesült Királyság a vállalat harmadik legnagyobb kiskereskedelmi piaca, körülbelül 40 üzlettel.

Összességében O'Brien javítani szeretné az Apple üzletekben tapasztalható élményt. Az utóbbi időben meredeken megnőtt mind a vásárlói, mind az alkalmazotti panaszok száma, és az üzletlánc is veszített vonzerejéből a korábbiakhoz képest.

Május 18-án az Apple elindította online Apple Store-ját Vietnámban. Az online Apple Store-okat jellemzően a fizikai Apple Store-ok „ugródeszkájának” tekintik egy piacon. Indiában például az online Apple Store 2020. szeptember 23-án nyílt meg, míg a fizikai áruház majdnem három évvel később. A Bloomberg által közölt kiskereskedelmi bővítési tervek alapján azonban úgy tűnik, hogy Vietnam még nem lesz a globális Apple Store térképen, legalábbis 2027-ig nem.

(A Bloomberg szerint)

Forrás: https://vietnamnet.vn/viet-nam-sap-co-apple-store-vat-ly-2150048.html