6 hal yang membuat tamu kesal saat memesan kamar.

Ben West, seorang pakar perjalanan asal Inggris, merasa kesal dengan persyaratan deposit hotel yang terlalu tinggi, waktu check-in yang terlambat, dan waktu check-out yang lebih awal.

Ben West, seorang pakar perjalanan asal Inggris, menghabiskan dua tahun menginap di berbagai hotel di seluruh dunia . Berikut adalah beberapa hal yang menurutnya paling menjengkelkan tentang hotel.

Abaikan permintaan "jangan ganggu".

Saat sedang bersantai di kursi berjemur di teras kamar hotel mewah, sambil mendengarkan musik dengan headphone, Ben tiba-tiba ditepuk bahunya oleh petugas kebersihan yang bertanya apakah ia ingin kamarnya dibersihkan. Wisatawan pria itu merasa kesal karena telah memasang tanda "Jangan Ganggu" di gagang pintu sebelumnya.

"Saya sudah membayar kamar hotel, jadi minimal yang saya harapkan adalah privasi," kata Ben.

6 hal yang membuat tamu kesal saat memesan kamar. — **Tanda "Jangan Ganggu" sering digantung di pintu kamar hotel ketika tamu tidak ingin kamar mereka dibersihkan.** (Foto: Security Today)

Check-in terlambat, check-out lebih awal

Biasanya, tamu melakukan check-in pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00 keesokan harinya. Namun, semakin banyak hotel yang mempersingkat waktu menginap tamu di kamar mereka. Banyak tempat mengharuskan Ben untuk check-in pukul 16.00 dan check-out pukul 10.00 keesokan harinya. Dua tempat yang memberinya pengalaman buruk ini berada di Roma, Italia, dan New York, AS.

Ben setuju bahwa hotel membutuhkan waktu untuk membersihkan kamar sebelum menyerahkannya kepada tamu baru. Namun, menghabiskan waktu 5-6 jam untuk membersihkan kamar adalah hal yang tidak dapat diterima.

Uang depositnya terlalu tinggi.

Banyak hotel bintang 4 dan 5 mengharuskan tamu untuk menggunakan kartu kredit sebagai deposit saat check-in, dan jumlahnya bisa cukup besar. Salah satu hotel di New York mengharuskan Ben untuk menyetor $200 saat kedatangan.

Brankas yang tidak berguna

Banyak hotel menyediakan brankas yang terlalu kecil, hanya cukup untuk menyimpan paspor atau dompet dan tidak cukup besar untuk menyimpan laptop. Dalam beberapa kasus, hotel bahkan menyatakan bahwa mereka tidak bertanggung jawab jika tamu kehilangan barang dari brankas. Hal ini membuat Ben semakin gelisah.

Sulit untuk menggunakan pancuran.

Banyak hotel tempat Ben menginap membuatnya bingung karena dia tidak tahu cara mendapatkan air panas atau dingin untuk mandi. Alasannya adalah tanda-tanda yang menjelaskan cara menggunakan pancuran terlalu kecil atau bahkan tidak ada. Hal ini sering membuat pelancong pria tersebut mandi dengan air dingin atau terbakar oleh semburan air panas yang tiba-tiba.

Koneksi Wi-Fi itu rumit.

Banyak hotel memungkinkan tamu mengakses internet hanya dengan sekali klik, tetapi banyak hotel lain masih mengharuskan tamu untuk memasukkan kata sandi panjang yang terdiri dari angka dan simbol secara manual. Beberapa hotel bahkan mengenakan biaya kepada tamu untuk akses Wi-Fi, sementara sebagian besar menawarkannya secara gratis.

Selain itu, Ben juga menunjukkan faktor-faktor lain yang membuat banyak tamu merasa tidak nyaman, seperti jendela kamar hotel yang tidak bisa dibuka meskipun tamu ingin menghirup udara segar, sistem pencahayaan yang terlalu rumit dan memakan waktu untuk mematikan lampu sebelum tidur. Ketel yang terlalu besar untuk wastafel, memaksa tamu untuk mengisi cangkir dan menuangkan air ke dalam ketel, juga merupakan sesuatu yang menurutnya menjengkelkan dan mengurangi poin dari peringkat hotel.

Menurut vnexpress.net

Sumber