Amazon mengakhiri 'era' kerja jarak jauh

Ruang resepsi kantor Amazon di New York - Foto: SHUTTERSTOCK

Aturan tersebut diumumkan dalam memo internal yang dikirimkan kepada seluruh karyawan oleh CEO Andy Jassy pada 16 September dan akan berlaku mulai 2 Januari 2025. Hal ini dengan cepat memicu gelombang kontroversi, dengan satu pihak mempromosikan pertemuan tatap muka untuk meningkatkan produktivitas sementara pihak lain memprioritaskan fleksibilitas dan keseimbangan kehidupan kerja.

Tren bisnis

Karyawan Amazon sekarang bekerja dengan jadwal hibrida tiga hari di kantor dan dua hari dari rumah setiap minggu, dimulai awal 2023, menggantikan jadwal kerja jarak jauh selama pandemi COVID-19.

Bapak Jassy berbagi tentang keputusan baru ini: "Melihat kembali 5 tahun terakhir, kami yakin bahwa manfaat bekerja sama sangat besar. Kami melihat bahwa hal ini membantu rekan kerja untuk belajar dengan mudah, memimpin dengan memberi contoh, mempraktikkan, dan memperkuat budaya perusahaan. Kolaborasi, ide, dan inovasi juga menjadi lebih sederhana dan efektif. Pembelajaran bersama berlangsung lancar, sementara kemampuan untuk terhubung antar kelompok pun meningkat."

The New York Times, mengutip seorang sumber internal Amazon, mengonfirmasi bahwa kehadiran akan dilakukan dengan menggesek kartu identitas karyawan. Semua karyawan wajib datang ke kantor, meskipun sebagian besar anggota tim mereka bekerja di kantor lain. Amazon akan berinvestasi dalam pembangunan lebih banyak ruang konferensi dan sekitar 3.500 bilik telepon untuk memenuhi kebutuhan karyawan.

Dengan keputusan ini, Amazon menjadi perusahaan teknologi terkemuka pertama di dunia yang sepenuhnya meninggalkan sistem kerja jarak jauh atau kerja hibrida. Raksasa teknologi lain seperti Google, Meta... masih mempertahankan aturan bekerja di kantor hanya tiga hari seminggu dan tidak menunjukkan tanda-tanda perubahan.

Namun, secara lebih luas, gelombang kembalinya karyawan ke kantor telah menyebar secara diam-diam di sebagian besar industri di AS selama dua tahun terakhir. Pada pertengahan Desember 2023, divisi pesawat komersial Boeing mengeluarkan aturan untuk datang bekerja lima hari seminggu, dimulai setelah libur Natal. Pada Februari 2024, layanan pengiriman paket multinasional UPS juga mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor sepanjang minggu.

Bahkan Zoom — aplikasi konferensi video dan ikon kerja jarak jauh selama pandemi COVID-19 — telah meminta karyawan untuk datang ke kantor.

Beberapa bisnis terkenal lainnya yang telah meninggalkan sistem kerja jarak jauh termasuk raksasa hiburan Disney, grup keuangan terkemuka Goldman Sachs, bank investasi terkemuka Bank of America... Dalam pengumuman mereka yang meminta untuk kembali bekerja, sebagian besar perusahaan membuat argumen yang serupa dengan pengumuman terbaru Tn. Jassy.

Akhir Kerja Jarak Jauh: Keluhan Karyawan

Meskipun disukai oleh para pemimpin bisnis, persyaratan untuk bekerja penuh waktu di kantor telah dikritik oleh sebagian besar karyawan. Setelah hampir empat tahun bekerja jarak jauh, banyak yang telah membangun kehidupan pribadi mereka di sekitar bentuk pekerjaan ini, sehingga keharusan pergi ke kantor untuk bekerja tentu akan menyebabkan gangguan yang cukup besar dalam kehidupan mereka.

Segera setelah pengumuman Tn. Jassy, ​​saluran berita Amazon dibanjiri dengan reaksi beragam.

Tamia Reed, seorang insinyur pusat data di Amazon Web Services, berbagi di media sosial: "Bagi banyak dari kita, bekerja jarak jauh bukan sekadar kenyamanan, tetapi juga kebutuhan untuk kehidupan kerja yang lebih fleksibel dan seimbang.

Perubahan mendadak ini bertentangan dengan upaya kami untuk menghormati keberagaman gaya kerja dan mengakomodasi berbagai kebutuhan individu. Saya harap Amazon akan mempertimbangkan kembali dan menemukan cara untuk mendukung kebutuhan bisnis dan preferensi kerja karyawannya yang beragam.

Profesor Prithwiraj Choudhury dari Harvard Business School (Universitas Harvard) menegaskan bahwa keputusan seperti yang diambil Amazon pasti akan berdampak. Ia menunjukkan bahwa ketika sebuah perusahaan mengabaikan kebijakan kerja fleksibel, perusahaan tersebut sering kali kehilangan talenta terbaik atau kehilangan calon karyawan atau kandidat potensial. Bapak Choudhury berkomentar: "Ini adalah langkah mundur, ini adalah kepemimpinan yang regresif."

Beberapa analis bahkan yakin bahwa Amazon dan perusahaan lain sebenarnya sedang berupaya memangkas staf. Mereka tahu risiko kehilangan karyawan jika memaksa karyawan datang ke kantor sepanjang minggu, tetapi mereka tetap akan melanjutkan kebijakan ini untuk diam-diam memaksa karyawan berhenti.

Pekerjaan campuran tidak mempengaruhi produktivitas

Data Flex Index menunjukkan bahwa pada kuartal ketiga 2024, 33% perusahaan di AS mewajibkan karyawan untuk datang ke kantor sepanjang minggu. Di sektor teknologi, 79% perusahaan menerapkan kebijakan kerja fleksibel, sementara hanya 3% perusahaan yang mewajibkan karyawan untuk datang ke kantor penuh waktu.

Sementara itu, sebuah studi terbaru dalam jurnal Nature menemukan bahwa bekerja tiga hari di kantor dan dua hari di rumah tidak memengaruhi produktivitas karyawan. "Kerja hibrida merupakan kompromi antara produktivitas, kinerja, dan retensi karyawan," ujar Nicholas Bloom, seorang profesor di Universitas Stanford dan salah satu peserta studi tersebut.

Sumber: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm