
Bapak Ho Van Mung , Anggota Komite Sentral Partai Komunis Vietnam, Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi, dan Ketua Komite Rakyat Provinsi An Giang , memimpin rapat tersebut. konferensi.

Para delegasi yang menghadiri konferensi tersebut.
Konferensi tersebut diselenggarakan dalam format hibrida, menggabungkan partisipasi tatap muka dan daring. Bapak Pham Minh Hung, Direktur Departemen Reformasi Administrasi, Kementerian Dalam Negeri ; dan perwakilan dari departemen dan lembaga provinsi dan lokal turut hadir.
Konferensi ini berfokus pada analisis hasil Indeks Reformasi Administrasi Publik (Indeks PAR) dan Indeks Kepuasan Warga terhadap Pelayanan Instansi Administrasi Negara (SIPAS) provinsi pada tahun 2025; mengklarifikasi penyebab keterbatasan, dan mengusulkan tugas dan solusi untuk meningkatkan efektivitas reformasi administrasi di masa mendatang.

Nguyen Hoang Thong, Direktur Departemen Dalam Negeri Provinsi An Giang, mempresentasikan laporan yang mengevaluasi hasil implementasi pada konferensi tersebut.
Dalam konferensi tersebut, Direktur Departemen Dalam Negeri Provinsi An Giang, Nguyen Hoang Thong, menyatakan bahwa pada tahun 2025, provinsi tersebut mengeluarkan rencana reformasi administrasi dan rencana untuk meningkatkan Indeks PAR dan SIPAS; dengan menugaskan 60 tugas kepada departemen, lembaga, dan daerah untuk diimplementasikan. Hasilnya, seluruh 60 tugas telah diselesaikan, mencapai tingkat penyelesaian 100%.
Menurut hasil yang dipublikasikan oleh Kementerian Dalam Negeri, Indeks PAR Provinsi An Giang mencapai 86,50%, menempati peringkat ke-31 dari 34 provinsi dan kota, termasuk dalam kelompok B (kelompok dengan hasil 80% hingga di bawah 90%). Di wilayah Delta Mekong, An Giang menempati peringkat ke-5 dari 5 provinsi dan kota. Secara spesifik, skor survei untuk kepemimpinan dan manajemen mencapai 17,57/22 poin; dan skor kepuasan warga mencapai 8,14/10 poin.
Meskipun Indeks PAR provinsi mencapai 86,50%, menempatkannya dalam kelompok "cukup baik", peringkatnya tetap rendah. Keterbatasan utama terkonsentrasi pada bidang-bidang berikut: reformasi keuangan publik, transformasi digital, penanganan umpan balik dan saran, serta hasil survei sosiologis. Oleh karena itu, pada tahun 2026, provinsi perlu fokus pada implementasi solusi komprehensif untuk meningkatkan efektivitas reformasi administrasi, meningkatkan tingkat kepuasan warga dan pelaku usaha, serta memperbaiki Indeks PAR dan peringkat SIPAS-nya.

Bapak Truong Ngoc Hung, Wakil Direktur Dinas Keuangan Provinsi An Giang, menyampaikan laporan pada konferensi tersebut.

Vo Minh Trung, Direktur Departemen Sains dan Teknologi Provinsi An Giang, menyampaikan laporan pada konferensi tersebut.
Selama periode terakhir, upaya reformasi administrasi provinsi telah diimplementasikan secara komprehensif dan serentak di berbagai bidang. Beberapa model baru dan pendekatan inovatif telah diterapkan secara efektif. Reformasi kelembagaan telah mendapat perhatian; dokumen hukum telah ditinjau, diubah, ditambah, dan diumumkan sesuai dengan peraturan, yang berkontribusi untuk menghilangkan hambatan dalam menyelesaikan prosedur administrasi bagi warga dan bisnis.
Selain itu, tingkat pemrosesan aplikasi tepat waktu tetap tinggi; lingkungan investasi dan bisnis secara bertahap membaik; dan transformasi digital diprioritaskan dan diarahkan untuk diimplementasikan.
Mengenai Indeks SIPAS, An Giang mencapai 81,18%, menempati peringkat ke-27 dari 34 provinsi dan kota. Hasil survei menunjukkan bahwa warga memiliki tingkat kepuasan yang rendah di beberapa bidang di provinsi tersebut, seperti: akses ke layanan administrasi; prosedur administrasi; kualitas layanan yang diberikan oleh pegawai negeri; hasil pemrosesan prosedur administrasi; dan penanganan umpan balik dan saran.

Pham Minh Hung, Direktur Departemen Reformasi Administrasi Kementerian Dalam Negeri, menyampaikan pidato pada konferensi tersebut.
Dalam konferensi tersebut, Bapak Pham Minh Hung, Direktur Departemen Reformasi Administrasi Kementerian Dalam Negeri, menyatakan bahwa Provinsi An Giang perlu terus meningkatkan indeks kepuasan dan kualitas pelayanan kepada warga dan pelaku usaha. Pada saat yang sama, provinsi ini perlu menerapkan solusi yang lebih efektif dan substantif untuk meningkatkan dan memperkuat peringkat Indeks PAR dan SIPAS pada tahun 2026 dan tahun-tahun berikutnya, dengan tujuan mewujudkan administrasi yang modern, efektif, dan efisien yang menempatkan warga dan pelaku usaha sebagai pusat perhatian.

Ketua Komite Rakyat Provinsi An Giang, Ho Van Mung, menutup pertemuan tersebut.
Sebagai penutup konferensi, Ketua Komite Rakyat Provinsi An Giang, Ho Van Mung, menilai bahwa provinsi tersebut telah fokus pada memimpin dan mengarahkan implementasi komprehensif tugas-tugas reformasi administrasi. Namun, Indeks PAR dan hasil SIPAS provinsi tersebut belum memenuhi harapan.
Untuk meningkatkan dan memperkuat kualitas dan efektivitas reformasi administrasi di masa mendatang, Ketua Komite Rakyat Provinsi meminta para direktur departemen provinsi, kepala badan provinsi, dan ketua Komite Rakyat komune, kelurahan, dan zona khusus untuk melaksanakan tugas-tugas reformasi administrasi secara lebih tegas, serentak, dan efektif. Tujuannya adalah untuk meningkatkan Indeks PAR provinsi menjadi 90% atau lebih tinggi, menempatkannya di kelompok A; dan Indeks SIPAS di atas rata-rata nasional, yang berkontribusi pada peningkatan Indeks Daya Saing Provinsi (PCI).
Ketua Komite Rakyat Provinsi menekankan bahwa tujuan penting reformasi administrasi adalah untuk lebih memperhatikan dan melayani masyarakat. Oleh karena itu, daerah dan unit harus mengidentifikasi hal ini sebagai tugas yang sangat penting; beberapa lembaga, unit, dan daerah perlu serius mengatasi situasi kurangnya perhatian terhadap reformasi administrasi.
Ketua Komite Rakyat Provinsi menekankan bahwa tujuan penting reformasi administrasi adalah untuk memperhatikan kesejahteraan rakyat, oleh karena itu, beliau meminta agar daerah dan unit-unit mempertimbangkan hal ini sebagai tugas penting; beberapa instansi, unit, dan daerah perlu serius mengatasi kurangnya perhatian yang diberikan terhadap reformasi administrasi.
Ketua Komite Rakyat Provinsi meminta agar, segera setelah konferensi, para kepala daerah dan unit menyusun rencana untuk mengatasi kekurangan dan keterbatasan yang ada. Departemen Dalam Negeri akan mengevaluasi hasil pelaksanaan reformasi administrasi bersamaan dengan pemeringkatan kepala daerah dan unit. Jika kepala daerah gagal menyelesaikan tugas ini atau tidak memenuhi persyaratan karena alasan subjektif, mereka akan diberi peringkat sebagai belum menyelesaikan tugas tersebut.
Selambat-lambatnya pada akhir Juni, setiap departemen, lembaga, dan daerah harus membentuk Gugus Tugas Reformasi Administrasi, yang dipimpin oleh kepala lembaga atau daerah tersebut. Gugus Tugas ini akan secara berkala meninjau tugas-tugas, mengatasi kesulitan, dan fokus pada mengatasi kekurangan dan keterbatasan sesuai dengan fungsi dan tanggung jawabnya. Secara khusus, gugus tugas ini harus fokus pada penyediaan layanan prima kepada warga untuk meningkatkan tingkat kepuasan; terlibat dalam dialog untuk menyelesaikan umpan balik dan saran dari warga dan pelaku usaha; dan memproses prosedur administrasi tepat waktu.
Departemen Sains dan Teknologi bertanggung jawab untuk membangun dan mengembangkan e-government dan pemerintahan digital, menciptakan kepuasan bagi warga dan bisnis. Departemen ini memuji dan mereplikasi model dan inisiatif yang sukses dalam reformasi administrasi…


Ketua Komite Rakyat Provinsi An Giang, Ho Van Mung, menyerahkan sertifikat penghargaan kepada kelompok dan individu.
Pada kesempatan ini, Komite Rakyat Provinsi menganugerahkan sertifikat penghargaan kepada 5 kelompok dan 9 individu atas prestasi mereka dalam gerakan peniruan reformasi administrasi.
Teks dan foto: HANH CHAU
Sumber: https://baoangiang.com.vn/an-giang-phan-dau-nang-par-index-dat-tu-90-tro-len-a489599.html










