An Giang bertekad untuk meningkatkan Indeks PAPI-nya.

Komite Rakyat Provinsi An Giang baru saja mengeluarkan Rencana 755/KH-UBND untuk melaksanakan solusi guna meningkatkan efektivitas administrasi dan tata kelola publik (PAPI) di Provinsi An Giang pada tahun 2025. Provinsi ini berupaya mempertahankan indikator dalam kelompok tertinggi dan rata-rata atas, serta secara bertahap meningkatkan indikator dalam kelompok rata-rata bawah dan terendah, dengan target skor yang lebih tinggi pada tahun 2025 dibandingkan tahun 2024.

Menurut laporan yang diterbitkan, Indeks PAPI provinsi tersebut pada tahun 2024 mencapai 42,89 poin, menempati peringkat ke-40 dari 63 provinsi dan kota di seluruh negeri (skor total pada tahun 2024, meningkat 1,03 poin, dengan 5 dari 8 indikator komponen berada dalam kelompok rendah hingga menengah, tetapi menurun 5 peringkat dibandingkan tahun 2023), masih menempatkannya dalam kelompok provinsi dengan skor rendah hingga menengah; menempati peringkat ke-6 dari 13 provinsi dan kota di wilayah Delta Mekong. Untuk berkontribusi dalam meningkatkan hasil dan peringkat Indeks PAPI pada tahun 2025, Komite Rakyat Provinsi meminta departemen, lembaga, dan badan khusus provinsi untuk menerapkan solusi guna meningkatkan efektivitas tata kelola dan administrasi publik di provinsi An Giang pada tahun 2025 di bidang-bidang berikut: partisipasi warga di tingkat akar rumput, transparansi dalam pengambilan keputusan lokal, akuntabilitas kepada rakyat, pengendalian korupsi di sektor publik, prosedur administrasi publik, penyampaian layanan publik, tata kelola lingkungan, dan e-governance.

Hal ini mencakup peningkatan indikator konten yang berada di kelompok terendah dan menengah ke bawah Indeks PAPI pada tahun 2024; mengevaluasi dan mengembangkan solusi yang tepat untuk meningkatkan Indeks PAPI provinsi pada tahun 2025 dan tahun-tahun berikutnya secara stabil dan berkelanjutan. Mengintegrasikan dan mengkonkretkan efektivitas kerja mobilisasi massa dan peraturan demokrasi akar rumput dengan tugas-tugas reformasi administrasi provinsi dan menyelaraskannya dengan rencana pembangunan sosial -ekonomi provinsi. Menyebarluaskan informasi tentang isi dan hasil Indeks PAPI provinsi pada tahun 2024 dari tingkat provinsi hingga ke tingkat akar rumput; dan mendorong instansi, unit, dan daerah untuk secara proaktif dan teratur memeriksa dan memantau implementasi solusi untuk meningkatkan Indeks PAPI.

Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi An Giang, Nguyen Thi Minh Thuy, meninjau Pusat Layanan Administrasi Publik di berbagai kecamatan yang bersiap beroperasi setelah penggabungan.

“Transparansi dalam pengambilan keputusan lokal sangat penting. Pemerintah perlu secara terbuka mengungkapkan informasi yang bermanfaat dan dapat diandalkan kepada warga setempat, terutama rencana investasi untuk proyek-proyek dan hasil penanganan kasus melalui pemantauan masyarakat…” – saran Bapak Nguyen Phuoc Dong (Komune An Thanh Trung, Distrik Cho Moi). Bapak Nguyen Van Doi (Kota Long Xuyen) juga menyatakan: “Untuk meningkatkan Indeks PAPI, pertama-tama kita perlu meningkatkan kualitas operasional pemerintah tingkat komune dan kualitas operasional aparatur pemerintah provinsi. Dalam jangka pendek, kita perlu menerapkan solusi untuk meningkatkan efisiensi penanganan prosedur administrasi melalui mekanisme layanan satu pintu dan layanan satu pintu terintegrasi bagi warga dan pelaku usaha pada periode menjelang implementasi sistem pemerintahan dua tingkat saat ini.”

Departemen Dalam Negeri menyatakan bahwa, sesuai dengan arahan Komite Rakyat Provinsi, pihaknya akan memantau, membimbing, memeriksa, dan mendesak pelaksanaannya. Departemen akan menyelenggarakan pelatihan untuk meningkatkan kesadaran, tanggung jawab, dan pengetahuan tentang keterampilan administrasi; budaya dan etika pelayanan publik; dan keterampilan untuk meningkatkan efisiensi tata kelola dan administrasi publik bagi pejabat dan pegawai negeri sipil, terutama mereka yang bertanggung jawab langsung atas Indeks PAPI di Komite Rakyat tingkat kecamatan dan Pusat Pelayanan Publik tingkat kecamatan. Departemen akan meluncurkan kampanye untuk meningkatkan Indeks PAPI, dengan menambahkannya ke dalam kriteria untuk memberi penghargaan dan mengevaluasi fleksibilitas dalam kepemimpinan dan manajemen Ketua Komite Rakyat tingkat kecamatan. Departemen akan mengkoordinasikan inspeksi kepatuhan terhadap disiplin dan ketertiban administrasi oleh pejabat dan pegawai negeri sipil; dan memberikan nasihat tentang penanganan pelanggaran secara tegas, terutama perilaku negatif dan pelecehan dalam pelaksanaan tugas resmi dan penyediaan layanan administrasi publik kepada warga dan organisasi.

Departemen Sains dan Teknologi terus meningkatkan dan memperbarui sistem informasi prosedur administrasi provinsi agar sepenuhnya memenuhi persyaratan Kantor Pemerintah , Kementerian Sains dan Teknologi, dan peraturan yang berlaku. Departemen ini menjaga konektivitas dan berbagi informasi antara sistem informasi prosedur administrasi provinsi dan Portal Layanan Publik Nasional, serta sistem informasi kementerian dan lembaga, perangkat lunak internal provinsi, dan basis data khusus. Departemen ini memperkuat penerapan tanda tangan digital, meningkatkan jumlah orang dewasa yang memiliki tanda tangan digital untuk melakukan transaksi elektronik, mengajukan permohonan daring di Portal Layanan Publik Nasional, sistem informasi prosedur administrasi provinsi, dan mengakses layanan daring lainnya.

Komite Rakyat Provinsi meminta agar Komite Rakyat di tingkat kecamatan menerapkan transparansi dan keterbukaan melalui berbagai bentuk yang komprehensif, meningkatkan saluran informasi, meninjau dan mengevaluasi proses penyusunan, publikasi, dan pengelolaan daftar rumah tangga miskin; serta memberikan panduan tentang cara menerima dan menangani kesulitan, umpan balik, pengaduan, kecaman, dan perselisihan dari masyarakat. Mereka harus mendorong transformasi digital dan memperkuat pengawasan terhadap proses dan prosedur terkait tanah dan sertifikasi di kecamatan dan lingkungan. Secara khusus, mereka harus secara terbuka mengungkapkan dan memperbarui informasi tentang perencanaan, peraturan, dan kebijakan tentang pembangunan dan tanah. Mereka harus memperluas saluran untuk menerima informasi dan umpan balik dari masyarakat mengenai kasus-kasus pelecehan dan korupsi. Mereka harus mendorong model pemerintahan mandiri di tingkat akar rumput agar sesuai dengan kondisi lokal dan pekerjaan hubungan masyarakat pemerintah, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi Komite Pengawasan Rakyat dan Komite Pengawasan Investasi Masyarakat untuk memenuhi peran dan tanggung jawab mereka dalam memantau pekerjaan umum di daerah pemukiman. Secara rutin memperbarui, menyebarluaskan, dan mempublikasikan rencana penggunaan lahan dan zonasi di Komite Rakyat tingkat komune, kelurahan, dusun, dan lingkungan, sehingga masyarakat dapat dengan mudah mengakses, mencari, dan memantaunya.

HANH CHAU

Sumber: https://baoangiang.com.vn/an-giang-quyet-tam-nang-cao-chi-so-papi-a422735.html