Apakah Apple membuat kesalahan?

Sebelum rumor pengembangan chatbot AI yang mirip dengan ChatGPT, Apple kemungkinan hanya merilisnya secara internal untuk menguji versi baru Siri.

Iklan Apple Intelligence di Apple Store. Foto: Bloomberg .

Apple masih berjuang di ranah AI. Setelah tahun yang mengecewakan, perusahaan ini berusaha mengejar ketertinggalan dari para pesaingnya dengan berbagai peningkatan yang berfokus pada asisten Siri-nya, bahkan mengembangkan chatbot-nya sendiri.

Berdasarkan rumor, chatbot Apple kemungkinan hanya akan dirilis secara internal untuk pengujian. Dalam artikel Power On di Bloomberg , analis Mark Gurman menekankan bahwa ini bisa jadi merupakan kesalahan Apple dalam strategi barunya.

Kesalahan Apple

Peluncuran Apple Intelligence tahun lalu kurang berhasil. Meskipun mendapat pujian dari penggemar setia, para analis menekankan bahwa Apple telah tertinggal.

Sebagian besar ulasan menunjukkan bahwa Apple Intelligence tidak terlalu mengesankan, dengan banyak fitur yang berkinerja lebih buruk daripada pesaingnya. Hal ini sangat merugikan perusahaan, yang selalu memposisikan dirinya sebagai pemimpin pasar.

Menurut Gurman, kesalahan Apple berasal dari pendekatannya yang mengintegrasikan AI ke dalam fitur inti iPhone, alih-alih menyediakan pengalaman serupa dengan ChatGPT.

Pada Juni 2024, Apple menjadi berita utama dengan menghidupkan kembali slogan era Macintosh-nya, "untuk kita semua", yang memposisikan AI generatif sebagai serangkaian alat. Pengguna dapat mengategorikan email, membuat emoji dengan Genmoji, atau menggunakan Alat Tulis untuk mengedit dan meringkas teks.

"Apple mungkin benar bahwa masa depan AI adalah serangkaian alat yang terintegrasi. Namun, pernyataan mereka yang terus-menerus bahwa pengguna tidak akan peduli dengan chatbot adalah kesalahan besar," tegas Gurman.

Ikon beberapa chatbot AI populer. Foto: Bloomberg .

Sebenarnya, Apple mungkin telah menyadari masalah ini dengan mengintegrasikan ChatGPT ke dalam Writing Tools dan Siri. Namun, integrasi tersebut cukup dangkal dan kurang interaktivitas. Dengan kata lain, pengguna hanya perlu membuka ChatGPT, alih-alih menggunakan asisten Siri.

Penulis Bloomberg menekankan bahwa jika chatbot yang menggunakan model AI-nya sendiri diluncurkan tahun lalu, itu akan menjadi bencana yang mirip dengan apa yang terjadi dengan Apple Maps pada tahun 2012.

Setahun kemudian, Apple tampaknya telah mengakui kesalahannya. Untuk menghadirkan pengalaman AI generatif terbaik, perusahaan perlu mengembangkan fitur serupa ChatGPT, dengan kemampuan untuk menggali informasi dari internet.

Pada bulan Agustus, Apple dilaporkan membentuk tim Jawaban, Pengetahuan, dan Informasi untuk mengembangkan produk yang menyatukan pengetahuan umum, kekuatan chatbot AI saat ini.

Mana keputusan yang tepat?

Pada bulan September, Gurman mengungkapkan bahwa Apple sedang mengembangkan mesin pencari bertenaga AI, yang membawa perusahaan lebih dekat ke pengalaman seperti ChatGPT atau Perplexity.

Faktanya, strategi baru Apple masih berpusat pada versi Siri yang disempurnakan, yang secara internal dikenal sebagai Project Linwood. Diharapkan diluncurkan paling cepat Maret 2026, Siri akan sepenuhnya ditransformasi dengan menggabungkan model AI eksternal (kemungkinan Google Gemini) dengan teknologi yang dikembangkan oleh tim Foundation Models di Apple.

Selain pencarian web, Proyek Linwood menyertakan fitur-fitur yang dijanjikan Apple tahun lalu, termasuk memanfaatkan data perangkat dan layar untuk memberi daya pada Siri, yang memungkinkan iPhone dikontrol sepenuhnya dengan suara.

Untuk menguji teknologi baru tersebut, Gurman mengungkapkan bahwa Apple telah mengembangkan chatbot internal, dengan nama kode Veritas, untuk mengirimkan pertanyaan tanpa interaksi suara.

Aplikasi ini memungkinkan Anda memasukkan permintaan, menerima informasi, dan mengobrol bolak-balik mirip dengan ChatGPT, selain beberapa tugas dalam aplikasi seperti mengedit foto, mengambil informasi pribadi...

Iklan fitur Siri baru. Foto: YouTube .

Faktanya, Apple telah bereksperimen dengan perangkat serupa chatbot yang hanya berfungsi di web, alih-alih sebagai aplikasi mandiri. Namun, sumber Gurman mengatakan bahwa Apple tidak berencana merilis chatbot ke publik, melainkan menggunakannya untuk menguji efektivitas Siri baru.

"Ini mungkin kesalahan Apple. Meskipun peningkatan pada Siri dapat mempersempit kesenjangan dengan para pesaing, layanan seperti ChatGPT, Perplexity, dan Gemini merupakan bukti bahwa pengguna masih menginginkan pengalaman chatbot yang baik," tegas penulis Bloomberg tersebut.

Meskipun beroperasi sebagai chatbot, ChatGPT atau Gemini masih dapat mendukung berbagai tugas seperti pengumpulan informasi, penelitian, dan pembuatan gambar.

“Setelah bertahun-tahun menerima keluhan tentang Siri dan lambatnya pembaruan, teknologi AI Apple yang inovatif mungkin akan kalah pamor jika hanya terintegrasi dengan platform yang sudah ada.

Secara keseluruhan, merilis chatbot sebagai aplikasi mandiri dapat menarik lebih banyak minat,” kata Gurman.

Sumber: https://znews.vn/apple-lieu-co-sai-lam-post1589347.html