Pengukuran kepuasan warga terhadap layanan instansi administrasi negara pada tahun 2025 akan dilaksanakan secara nasional dengan 36.000 kuesioner survei di 720 kecamatan dan desa di 34 provinsi dan kota.
Menurut data yang dipublikasikan, tingkat kepuasan publik secara keseluruhan terhadap layanan lembaga administrasi negara pada tahun 2025 mencapai 83,09%, menurun 0,78% dibandingkan tahun 2024. Menurut Kementerian Dalam Negeri, tingkat kepuasan publik secara keseluruhan di 34 provinsi dan kota berkisar antara 77,92% hingga 91,12%, dengan perbedaan hingga 13,2% antara provinsi dan kota dengan kinerja tertinggi dan terendah.
Lembaga tersebut mencatat bahwa Hai Phong, Quang Ninh, dan Dong Nai adalah tiga provinsi dan kota dengan indeks kepuasan tertinggi. Sebaliknya, provinsi dengan indeks kepuasan terendah adalah Lai Chau, Lang Son, dan Cao Bang .
Di Quang Ngai , tingkat kepuasan keseluruhan masyarakat terhadap pelayanan instansi administrasi negara tercatat sebesar 81,91%.
Sumber: https://quangngaitv.vn/ba-tinh-thanh-dan-dau-ve-chi-so-hai-long-cua-nguoi-dan-6519788.html
Komentar (0)