Dalam beberapa hari terakhir, perusahaan asuransi jiwa terus mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan penjualan produk terkait investasi dan produk tambahan mulai 1 Juli, sesuai dengan peraturan baru dalam Keputusan Presiden Nomor 46/2023/ND-CP.
Secara spesifik, Manulife Vietnam baru saja mengirimkan pemberitahuan kepada agen dan konsultan mengenai penghentian penjualan produk-produk berikut: Future Gift, Peace of Mind, Happy Journey, dan produk tambahan, efektif mulai 1 Juli. Dengan demikian, produk dengan manfaat tambahan seperti perlindungan kecelakaan dan penyakit kritis tidak akan lagi ditawarkan sebagai bagian dari kontrak utama.
Namun, kontrak asuransi dengan produk terkait investasi atau produk tambahan yang berlaku sebelum tanggal 1 Juli akan tetap dipertahankan sesuai dengan syarat dan ketentuan produk dalam kontrak tersebut.
Agen AIA Vietnam juga telah mengkonfirmasi bahwa mereka akan menghentikan penawaran paket-paket berikut: Complete Balance, Shared Health, Peace of Mind for Thousands of Miles, serta Comprehensive Critical Illness dan Healthcare 2.0.
Menurut AIA Vietnam, produk Complete Balance AIA saat ini menawarkan perlindungan seumur hidup hingga usia 100 tahun, bonus 25% jika terjadi kanker serius, dan persentase tambahan dari jumlah pertanggungan tergantung pada jenis cedera akibat kecelakaan. Namun, mulai 1 Juli, produk ini hanya akan menawarkan perlindungan seumur hidup hingga usia 100 tahun dan 100% dari manfaat pertanggungan jika terjadi cacat total dan permanen atau kematian.
Setelah tanggal 1 Juli, produk tambahan dan produk terkait tidak akan lagi dijual bersamaan dengan produk asuransi jiwa.
Menurut laporan, sebelum tanggal 1 Juli 2025, banyak dealer merekomendasikan agar pelanggan menandatangani kontrak lebih awal untuk memanfaatkan berbagai manfaat tambahan secara penuh.
Menurut para ahli keuangan, dalam konteks industri asuransi jiwa Vietnam yang menghadapi banyak keluhan negatif dari pelanggan, melarang penjualan gabungan produk asuransi jiwa dengan produk tambahan dianggap sebagai langkah penting untuk meningkatkan transparansi dan melindungi hak konsumen.
Sebelumnya, dimasukkannya banyak produk tambahan secara sengaja ke dalam kontrak asuransi utama oleh agen asuransi menyebabkan ambiguitas informasi, sehingga pembeli tidak jelas mengenai manfaat apa yang mereka bayar, jumlah pembayaran, dan kondisi di mana mereka akan menerima pembayaran. Akibatnya, ketika terjadi risiko, banyak orang mendapati diri mereka dalam situasi "membeli asuransi tetapi tidak menerima perlindungan," sehingga kehilangan kepercayaan pada produk dan perusahaan asuransi.
Memisahkan produk asuransi secara jelas membantu pelanggan memahami, mengendalikan, dan secara proaktif memilih sesuai dengan kebutuhan mereka yang sebenarnya, alih-alih disesatkan oleh paket produk yang kompleks. Pada saat yang sama, ini juga membantu membatasi perilaku curang dari beberapa agen penjualan. Bagi bisnis dan lembaga pengatur, ini mempermudah pemantauan, penanganan pengaduan, dan meningkatkan akuntabilitas.
Larry Truong, seorang ahli di bidang asuransi, percaya bahwa peraturan baru yang memisahkan produk asuransi primer dan tambahan sangat penting. Menurutnya, hal ini memungkinkan konsumen untuk secara proaktif memilih manfaat yang sesuai dengan kebutuhan dan keuangan mereka, alih-alih dipaksa untuk membeli paket asuransi lengkap dengan banyak manfaat yang tidak perlu seperti sebelumnya.
Pada kenyataannya, banyak polis asuransi jiwa dulunya mencakup manfaat tambahan seperti rawat inap dan perlindungan penyakit kritis, yang tidak dibutuhkan oleh semua nasabah. Hal ini meningkatkan biaya tanpa memberikan perlindungan yang memadai. Mulai 1 Juli, nasabah dapat memilih manfaat tambahan individual dan hanya membayar untuk apa yang benar-benar mereka butuhkan.
Bapak Truong menekankan bahwa peraturan baru ini akan memaksa perusahaan untuk meningkatkan kualitas konsultan mereka, terutama dalam hal etika profesional dan keahlian, sehingga membuat pasar asuransi lebih transparan. Beliau juga menyarankan agar masyarakat melakukan riset secara saksama sebelum menandatangani kontrak, memahami hak-hak mereka, alasan pembelian, dan nilai sebenarnya dari produk tersebut untuk melindungi diri mereka sendiri dan menghindari risiko di masa mendatang.
Sumber: https://nld.com.vn/bao-hiem-nhan-tho-het-thoi-tu-van-map-mo-196250523124425958.htm
