Dituduh melakukan 'penipuan yang disengaja'

Pada konferensi pers yang diadakan kemarin sore, 17 Februari, oleh Biro Pariwisata Taiwan, Bapak Chang Yung-cheng, Ketua Asosiasi Penjaminan Mutu Pariwisata Taiwan, menuduh Lin Dajun (atau David Lin), Manajer Umum Mega International Travel Company (yang mengoperasikan We Love Tour), gagal memenuhi semua janjinya dan mengklaim rekeningnya benar-benar kosong. Dana tersebut langsung ditarik setelah masuk ke rekeningnya. Sementara itu, ia terus menjual paket wisata meskipun mengalami kesulitan keuangan. Menurut Bapak Chang, ini pada dasarnya adalah tindakan penipuan yang disengaja.

Penelantaran 300 wisatawan di Phu Quoc: Dituduh melakukan 'penipuan yang disengaja'

Tuan Truong Vinh Thanh menuduh Lam Dai Quan melakukan penipuan pada konferensi pers.

Bapak Zhang menjelaskan bahwa asosiasi tersebut adalah organisasi swasta yang dipercayakan oleh Biro Pariwisata Taiwan untuk secara aktif melindungi hak dan kepentingan wisatawan. Pada tanggal 13 Februari, terdapat informasi bahwa We Love Tour belum membayar biaya penerbangan charter kepada Bamboo Airways untuk membawa kembali wisatawan yang terlantar ke Taiwan pada tanggal 14 Februari. Sekretaris Jenderal asosiasi, Wu Mei-Hui, dan Bapak Zhang segera menemui agen umum Bamboo Airways untuk menyelidiki masalah tersebut. Lin Da-Chun juga hadir pada saat itu dan menyatakan: "Tidak ada masalah sama sekali. Pembayaran sebesar 3 juta NTD untuk tiket pesawat akan ditransfer pada pukul 3 sore."

"Namun pembayarannya masih tertunggak. Lin Daijun telah membuat banyak janji, tetapi tidak satu pun yang ditepati," kata Zhang dengan marah, menurut Yahoo News .

Lam Dai Quan menyatakan bahwa perusahaan tersebut tidak lagi memiliki uang untuk memberikan kompensasi kepada para turis.

We Love Tour meninggalkan 292 wisatawan di Pulau Phu Quoc selama liburan Tahun Baru Imlek. Perusahaan tersebut kini telah ditangguhkan operasinya dan didenda 810.000 Dolar Taiwan Baru (lebih dari 630 juta VND). Lam Dai-Kwan awalnya berjanji untuk mengembalikan uang pelanggan, tetapi perusahaan tersebut tidak lagi memiliki dana untuk memberikan kompensasi kepada mereka.

Chang Yung-cheng mendesak para wisatawan untuk memberikan bukti yang relevan kepada Asosiasi Penjaminan Mutu Taiwan guna membantu mereka mengajukan gugatan perwakilan kelompok terhadap Lin Tai-chun karena "dengan sengaja melakukan penipuan." Ia berpendapat bahwa Lin harus dikeluarkan dari lingkungan bisnis pariwisata, yang terdiri dari lebih dari 4.000 perusahaan di Taiwan.

Update singkat pukul 12 siang tanggal 18 Februari: 300 turis terlantar di Phu Quoc: Dituduh melakukan 'penipuan yang disengaja'

Sementara itu, jumlah sengketa diperkirakan mencapai 20 juta Dolar Taiwan Baru (sekitar 16 miliar Dong Vietnam). Ibu Ngo My Hue menyatakan bahwa We Love Tour telah mengumpulkan sekitar 13 juta Dolar Taiwan Baru dari kelompok wisatawan yang mengunjungi Phu Quoc. Kelompok yang terdiri dari 292 orang yang ditinggalkan tersebut terpaksa membayar sekitar 2 juta Dolar Taiwan Baru untuk makan. Total biaya kepulangan mereka ke Taiwan diperkirakan sekitar 20 juta Dolar Taiwan Baru. Asosiasi tersebut juga menguraikan metode bagi wisatawan untuk mengajukan klaim kompensasi.

Para wisatawan kembali ke Bandara Taoyuan setelah perjalanan yang penuh gejolak ke Phu Quoc.

Otoritas pariwisata Taiwan menyatakan bahwa jika sektor pariwisata tidak dapat beroperasi lagi karena kesulitan keuangan, dengan adanya asuransi senilai NT$10 juta yang dibeli oleh We Love Tour, wisatawan masih dapat menerima kompensasi. Jika total klaim melebihi batas asuransi, asosiasi tersebut akan membantu menutupi kerugian.

Insiden tersebut telah mendorong industri pariwisata Taiwan untuk menyerukan reformasi hukum dan rencana untuk meningkatkan hukuman bagi pelanggaran, dengan perkiraan peningkatan 1,2 hingga 2 kali lipat. Masalah ini telah dibahas, dan rancangan terkait akan dirilis sesegera mungkin, diperkirakan pada paruh pertama tahun ini. Selain itu, kenaikan premi asuransi perjalanan juga telah diusulkan…

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/vu-bo-roi-300-khach-o-phu-quoc-bi-cao-buoc-co-tinh-lua-dao-18524021719320438.htm