BIDV SmartBanking X mencetak rekor di Vietnam

Ini merupakan pengakuan yang layak atas strategi pengembangan BIDV dan upaya gigih dalam perjalanannya untuk meningkatkan pengalaman digital, yang dengan demikian menegaskan posisi perintisnya dalam menciptakan ekosistem perbankan digital yang komprehensif di Vietnam.

Bapak Le Ngoc Lam - Anggota Dewan Direksi, Direktur Jenderal BIDV - menyampaikan pidato pembukaan pada acara tersebut

Perjalanan 10 tahun untuk membangun fondasi digital yang kokoh

Diluncurkan pada Juli 2025, BIDV SmartBanking versi X bukan hanya sebuah produk teknologi, tetapi juga perwujudan dari perjalanan 10 tahun BIDV dalam upaya meningkatkan pengalaman digital. Sejak meletakkan fondasi pertama layanan e-banking pada tahun 2015, BIDV terus memimpin tren digitalisasi industri keuangan Vietnam dengan langkah-langkah terobosan. Pada tahun 2021, penggabungan Internet Banking dan Mobile Banking menjadi generasi baru SmartBanking menandai titik balik yang besar. Utilitas pionir seperti eKYC, transfer uang QR, dan tabungan online telah dengan cepat mengubah kebiasaan bertransaksi, membawa perbankan digital lebih dekat ke sejumlah besar pengguna.

Pada pertengahan 2025, lebih dari 93% transaksi di BIDV akan dilakukan melalui kanal digital, dengan jumlah nasabah digital melebihi 16 juta dan rata-rata 7 juta transaksi daring dilakukan setiap hari. Hal ini menunjukkan penerimaan yang kuat terhadap aplikasi keuangan digital di pasar.

Lompatan dari Teknologi ke Pengalaman

BIDV SmartBanking versi X menandai tonggak penting ketika menjadi aplikasi perbankan digital pertama dan satu-satunya di Vietnam yang mendukung pengalaman sinkron dan lancar di berbagai platform mulai dari web, aplikasi seluler, jam tangan pintar hingga papan ketik yang terintegrasi dalam aplikasi obrolan seperti Zalo, Messenger, iMessage, Viber.

Perwakilan Dewan Direksi Organisasi Rekaman Vietnam (VietKings) menyerahkan sertifikat rekor kepada perwakilan Dewan Direksi BIDV.

Terobosan paling menonjol dari versi X terletak pada penerapan teknologi AI/ML yang ekstensif, yang mengubah aplikasi dari kanal transaksi menjadi asisten keuangan cerdas. Sistem ini mampu menganalisis pengeluaran, memprediksi perilaku, dan memberikan saran yang sangat personal. Sistem ini tidak hanya mendukung deteksi dini transaksi mencurigakan tetapi juga mengklasifikasikan pengeluaran secara otomatis, membantu nasabah mengendalikan keuangan mereka secara ilmiah dan efektif.

Pada saat yang sama, kombinasi canggih antara teknologi canggih dan desain yang ramah pengguna dalam pembaruan ini ditunjukkan dengan jelas melalui dua versi antarmuka: Pearl X dengan nuansa cerah dan dinamis untuk generasi muda modern; dan Emerald X yang mewah dan canggih dengan fitur-fitur eksklusif dan dukungan 1:1 untuk pelanggan premium. Setiap versi memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan sepenuhnya sesuai preferensi pribadi, mulai dari wallpaper, avatar, hingga pengaturan fungsi prioritas.

Malam musik “Emerald X - Sentuh warisan, buka masa depan” di jalan setapak Nguyen Hue (HCMC) menciptakan kesan khusus ketika ribuan penonton menyaksikan momen BIDV SmartBanking dianugerahi Rekor Vietnam.

Dari fitur hingga ekosistem yang komprehensif

Platform teknologi yang solid telah memungkinkan BIDV SmartBanking versi X untuk menyediakan serangkaian fitur keuangan mendalam dengan tingkat otomatisasi dan personalisasi yang belum pernah ada sebelumnya (fitur investasi pintar, layanan pinjaman uang muka gaji, fitur manajemen saham, dll.).

Langkah terpenting adalah membangun ekosistem terbuka dengan arsitektur Plug & Play yang fleksibel, yang memungkinkan integrasi cepat lebih dari 2.500 layanan dari 1.500 mitra hanya dalam satu aplikasi. Angka yang mengesankan ini tidak hanya membantu BIDV mengukuhkan posisinya sebagai bank dengan jaringan koneksi fintech terbesar di Vietnam, tetapi juga menjadikan BIDV SmartBanking versi X sebagai "aplikasi super" yang memenuhi semua kebutuhan kehidupan digital modern.

Ekosistem utilitas digital yang beragam di BIDV SmartBanking

Pencapaian strategis yang berkelanjutan

Dalam perjalanan satu dekade menciptakan pengalaman digital, BIDV SmartBanking telah dianugerahi banyak penghargaan bergengsi, mulai dari "Produk dan layanan inovatif yang unik" (VNBA dan IDG, 2017), "Produk digital yang luar biasa" (Vietnam Economic Times, 2018) hingga "Produk aplikasi teknologi informasi yang luar biasa" (Sao Khue, 2022-2025).

Rekor di Vietnam ini sangat penting, tidak hanya sebagai pengakuan atas upaya berkelanjutan dalam penerapan teknologi canggih, tetapi juga menandai tonggak strategis dalam perjalanan digitalisasi industri keuangan Vietnam. Hal ini merupakan bukti komitmen kuat BIDV untuk terus memimpin tren dan menciptakan masa depan perbankan digital yang berkelanjutan.

BIDV SmartBanking versi X mencerminkan visi strategis, pemikiran modern, dan aspirasi untuk melayani nasabah di era digitalisasi yang komprehensif. Dengan fondasi teknologi yang solid, ekosistem yang beragam, dan tim yang berdedikasi, BIDV siap memasuki dekade kedua transformasi digital dengan ambisi yang lebih besar – menghadirkan pengalaman keuangan yang aman, cerdas, dan berkelanjutan bagi puluhan juta nasabah, seiring dengan perkembangan pesat ekonomi digital Vietnam.

Ini adalah rekor kedua BIDV di Vietnam. Sebelumnya, pada tahun 2007, BIDV diakui oleh Organisasi Rekor Vietnam (VietKings) sebagai "Perusahaan pertama yang menerbitkan dan mencatatkan obligasi di pasar saham Vietnam". Setelah hampir dua dekade, BIDV terus mengukuhkan posisinya sebagai pelopor dengan Rekor Vietnam untuk aplikasi SmartBanking - Perbankan digital yang mendukung transaksi keuangan di berbagai jenis perangkat.

Sumber: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html