Ini adalah pengakuan yang pantas atas strategi pengembangan BIDV dan upaya terus-menerus dalam meningkatkan pengalaman digital, sehingga menegaskan posisinya sebagai pelopor dalam menciptakan ekosistem perbankan digital yang komprehensif di Vietnam.
Bapak Le Ngoc Lam - Anggota Dewan Direksi, Direktur Jenderal BIDV - menyampaikan pidato pembukaan pada acara tersebut. |
Perjalanan 10 tahun membangun fondasi digital yang kokoh.
Diluncurkan pada Juli 2025, BIDV SmartBanking versi X bukan hanya produk teknologi, tetapi juga puncak dari upaya BIDV selama 10 tahun untuk meningkatkan pengalaman digital. Sejak meletakkan dasar layanan perbankan elektronik pada tahun 2015, BIDV terus memimpin tren digitalisasi di industri keuangan Vietnam dengan kemajuan yang inovatif. Pada tahun 2021, penggabungan Internet Banking dan Mobile Banking ke dalam generasi baru SmartBanking menandai titik balik yang signifikan. Fitur-fitur perintis seperti eKYC, transfer uang kode QR, dan deposito tabungan online telah dengan cepat mengubah kebiasaan transaksi, membawa perbankan digital lebih dekat kepada lebih banyak pengguna.
Pada pertengahan tahun 2025, lebih dari 93% transaksi di BIDV akan dilakukan secara digital, dengan jumlah pelanggan digital melebihi 16 juta dan rata-rata 7 juta transaksi online per hari. Ini merupakan bukti nyata penerimaan pasar yang kuat terhadap aplikasi keuangan digital.
Lompatan maju dari teknologi ke pengalaman.
BIDV SmartBanking versi X menandai tonggak penting karena menjadi aplikasi perbankan digital pertama dan satu-satunya di Vietnam yang mendukung pengalaman yang sinkron dan lancar di berbagai platform, mulai dari aplikasi web dan seluler hingga jam tangan pintar dan keyboard terintegrasi di aplikasi obrolan seperti Zalo, Messenger, iMessage, dan Viber.
Perwakilan dari pimpinan Organisasi Rekor Vietnam (VietKings) menyerahkan sertifikat rekor kepada perwakilan dari pimpinan BIDV. |
Terobosan paling menonjol dari versi X terletak pada penerapan teknologi AI/ML secara ekstensif, yang mengubah aplikasi dari saluran transaksi menjadi asisten keuangan cerdas. Sistem ini mampu menganalisis pengeluaran, memprediksi perilaku, dan memberikan saran yang sangat personal. Sistem ini tidak hanya membantu mendeteksi transaksi mencurigakan sejak dini, tetapi juga secara otomatis mengkategorikan pengeluaran, membantu pelanggan mengelola keuangan mereka secara ilmiah dan efektif.
Bersamaan dengan itu, perpaduan canggih antara teknologi mutakhir dan desain ramah pengguna dalam pembaruan ini ditunjukkan dengan jelas melalui dua versi antarmuka: Pearl X, dengan skema warna cerah dan dinamis untuk generasi muda modern; dan Emerald X, versi mewah dan elegan dengan fitur eksklusif dan dukungan 1:1 untuk pelanggan premium. Setiap versi memungkinkan pengguna untuk sepenuhnya menyesuaikan sesuai preferensi pribadi mereka, mulai dari gambar latar belakang dan gambar profil hingga pengaturan fungsi yang diprioritaskan.
Festival musik "Emerald X - Menyentuh Warisan, Membuka Masa Depan" di jalan pejalan kaki Nguyen Hue (Kota Ho Chi Minh) menciptakan momen istimewa ketika ribuan penonton menyaksikan BIDV SmartBanking mendapatkan penghargaan Rekor Vietnam. |
Mulai dari fitur hingga ekosistem yang komprehensif
Landasan teknologi yang kokoh telah memungkinkan BIDV SmartBanking versi X untuk menawarkan berbagai fitur keuangan mendalam dengan tingkat otomatisasi dan personalisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya (fitur investasi cerdas, layanan pinjaman uang muka gaji, fitur manajemen sekuritas, dll.).
Langkah maju yang paling signifikan adalah pengembangan ekosistem terbuka dengan arsitektur Plug & Play yang fleksibel, yang memungkinkan integrasi cepat lebih dari 2.500 layanan dari 1.500 mitra ke dalam satu aplikasi. Angka yang mengesankan ini tidak hanya membantu BIDV menegaskan posisinya sebagai bank dengan jaringan fintech terluas di Vietnam, tetapi juga mengubah BIDV SmartBanking versi X menjadi "aplikasi super" yang memenuhi semua kebutuhan kehidupan digital modern.
Ekosistem utilitas digital yang beragam di BIDV SmartBanking |
Membangun di atas pencapaian strategis
Sepanjang perjalanannya selama satu dekade dalam menciptakan pengalaman digital, BIDV SmartBanking telah dianugerahi berbagai penghargaan bergengsi, mulai dari "Produk/Layanan Inovatif dan Unik" (VNBA dan IDG, 2017), "Produk Digital Unggulan" (Vietnam Economic Times, 2018) hingga "Produk Aplikasi Teknologi Informasi Unggulan" (Penghargaan Sao Khue, 2022-2025).
Pencapaian rekor Vietnam ini memiliki arti penting, tidak hanya sebagai pengakuan atas upaya berkelanjutan dalam menerapkan teknologi canggih, tetapi juga menandai tonggak strategis dalam transformasi digital industri keuangan Vietnam. Ini adalah bukti komitmen kuat BIDV untuk terus memimpin tren dan menciptakan masa depan perbankan digital yang berkelanjutan.
BIDV SmartBanking versi X mewakili visi strategis, pemikiran modern, dan aspirasi untuk melayani pelanggan di era digitalisasi komprehensif. Dengan fondasi teknologi yang solid, ekosistem yang beragam, dan tim yang berdedikasi, BIDV siap memasuki dekade kedua transformasi digitalnya dengan ambisi yang lebih besar – untuk memberikan pengalaman keuangan yang aman, cerdas, dan berkelanjutan bagi puluhan juta pelanggan, seiring dengan perkembangan pesat ekonomi digital Vietnam.
Ini adalah rekor Vietnam kedua bagi BIDV. Sebelumnya, pada tahun 2007, BIDV diakui oleh Organisasi Pencatatan Vietnam (VietKings) sebagai "Perusahaan pertama yang menerbitkan dan mencatatkan obligasi di pasar saham Vietnam". Setelah hampir dua dekade, BIDV terus menegaskan posisinya sebagai pelopor dengan rekor Vietnam untuk aplikasi SmartBanking - bank digital yang mendukung transaksi keuangan di berbagai perangkat.
Sumber: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html
Komentar (0)