Model belanja berbentuk K di musim liburan 2025
Hari ini adalah Black Friday - awal dari serangkaian acara belanja akhir tahun - dengan diskon besar-besaran di banyak toko dan situs e-commerce. Di AS, tahun ini, para ahli membicarakan model pengeluaran selama musim belanja akhir tahun. Model tersebut adalah model berbentuk K. Di sini, bagian atas K melambangkan orang kaya - semakin kaya - dan masih banyak berbelanja. Bagian bawah K melambangkan masyarakat berpenghasilan menengah atau rendah, yang kesulitan menabung selama musim liburan. Kedua cabang ini bergerak ke dua arah yang berlawanan, membentuk huruf K - simbol kesenjangan konsumen yang semakin dalam.
Di supermarket terbesar di North Bergen, New Jersey. Kasir sibuk. Orang-orang mendorong kereta belanja di antara rak-rak yang penuh sesak.
"Saya akan membeli kalkun, ubi, beras, kacang-kacangan, semua yang berhubungan dengan makanan Spanyol kami. Semuanya tersedia di sini," kata Veronica Otero, 51 tahun.
Ibu Rosario Agudelo, 60 tahun, berbagi: "Saya suka supermarket ini karena harganya tidak terlalu mahal. Harga di tempat lain sekarang terlalu mahal."
Menurut Federasi Ritel Nasional (NRF), tahun ini 186,9 juta warga Amerika diperkirakan akan berbelanja dalam lima hari dari Thanksgiving (27 November) hingga Cyber Monday (1 Desember)—sebuah rekor jumlah. Namun, inilah paradoksnya: lebih banyak orang berbelanja—tetapi pengeluaran mereka lebih sedikit. NRF mengatakan rata-rata pengeluaran liburan tahun ini diperkirakan akan sedikit turun dari $902 menjadi $890 per orang, mencerminkan tren penghematan.
Dennis Hoffman, ekonom di Arizona State University, mengatakan: "Banyak ekonom saat ini berbicara tentang ekonomi berbentuk K... Jika Anda melihat ke kanan, Anda akan melihat puncak K dan kemudian dasar K. Dan yang mereka maksud adalah orang kaya semakin kaya. Pajak penghasilan akan tetap rendah selama empat atau lima tahun ke depan. Pasar saham sedang bagus. Nilai rumah mereka telah meningkat secara signifikan selama lima atau enam tahun terakhir. Mereka akan pergi keluar dan membeli barang-barang yang tidak penting, perhiasan, mobil baru... ada orang kaya yang bepergian, pergi ke Paris. Lalu, banyak orang pergi ke bank makanan untuk pertama kalinya. Dan yang mereka lakukan adalah mencoba mendapatkan beberapa barang pilihan yang tidak mampu mereka beli di toko kelontong."
Banyak jaringan ritel telah mengurangi promosi besar-besaran mereka tahun ini, sebagian karena tarif yang lebih tinggi untuk barang impor dan sebagian lagi karena margin keuntungan yang tertekan selama dua tahun terakhir. Menurut data tahun ini, 10% penerima pendapatan teratas masih menyumbang hampir setengah dari seluruh pengeluaran konsumen dalam perekonomian AS.
Aktivitas konsumen di AS saat ini tengah menyaksikan pergeseran yang kuat.
Tren ekonomi emosional di musim liburan 2025
Di tengah inflasi yang terus-menerus, kenaikan harga komoditas akibat dampak tarif, dan penurunan pendapatan, aktivitas konsumen di AS saat ini tengah mengalami pergeseran yang kuat: dari "membeli dalam jumlah banyak" menjadi "membeli dengan baik", dari memprioritaskan barang-barang material menjadi mendambakan pengalaman.
Para ahli mengatakan tahun 2025 akan menjadi tahun yang menjanjikan untuk hadiah-hadiah yang bersifat pengalaman. Hadiah-hadiah tersebut bisa berupa tiket konser, liburan akhir pekan, kelas memasak, atau bahkan retret kesehatan.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa permintaan terhadap pengalaman tumbuh pesat di kalangan anak muda berusia 18-35 tahun - mereka yang ingin "membeli lebih sedikit tetapi menjalani lebih banyak", melihat pengalaman sebagai aset spiritual dan bukan pengeluaran sementara.
Pada tahun 2025, musim liburan bukanlah saatnya untuk "membakar uang" untuk barang-barang baru yang murah, tetapi saatnya untuk fokus pada hadiah yang membuat kita mengingatnya lama dan membuat kita bahagia.
Ketika AI memutuskan harga jual untuk setiap pelanggan
Menurut para ahli ritel, konsumen Amerika berpenghasilan tinggi masih dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan pengeluaran mereka di musim liburan ini. Inilah alasan mengapa para peritel Amerika memanfaatkan teknologi AI untuk membantu meningkatkan penjualan selama musim belanja, menciptakan perubahan besar dalam perilaku konsumen. Misalnya, jika Anda membeli kemeja yang sama secara daring, Anda dan orang yang Anda cintai harus membayar dua harga yang berbeda, karena algoritma AI telah menentukan harga berdasarkan pemahaman masing-masing orang.
Tahun ini, maraknya chatbot seperti ChatGPT atau Google Gemini mengubah cara mendekati pelanggan, karena semakin banyak orang beralih ke AI untuk saran hadiah, perbandingan harga, atau bahkan bantuan pembelian langsung.
Menurut Profesor Christopher Flathmann dari Universitas Clemson, era baru penetapan harga sedang berkembang. Model penetapan harga ini disesuaikan oleh AI untuk setiap individu, berdasarkan riwayat belanja, perilaku penelusuran, kapasitas keuangan yang diperkirakan oleh AI, loyalitas merek, atau data demografi.
"Perbedaan terbesar dengan penetapan harga yang diawasi adalah jika Anda berdua mengunjungi situs web yang sama, Anda mungkin melihat sesuatu yang berbeda dari orang yang duduk di sebelah Anda," kata Profesor Christopher Flathmann, direktur Pusat Interaksi dan Kolaborasi Manusia-AI di Universitas Clemson. "Dan itu akan berbeda tergantung pada kebiasaan belanja Anda, preferensi Anda, dan perkiraan harga yang mungkin Anda bayarkan untuk barang tersebut. Jadi, hal ini menciptakan sedikit perbedaan harga antar orang, dan juga menciptakan pengalaman berbelanja yang berbeda bagi setiap orang."
“AI dapat bertindak sebagai tenaga penjualan yang disesuaikan untuk konsumen kami dan memberi kami banyak informasi,” kata Associate Professor Ying Zeng, Leeds School of Business, University of Colorado Boulder.
Menurut para ahli, dengan intervensi AI yang luas, konsumen dapat melindungi dompet mereka dengan membandingkan harga di berbagai platform, menghindari akses yang terlalu banyak ke suatu produk karena AI akan menganggapnya sebagai minat yang tinggi dan akan menaikkan harga.
Dengan kendali AI yang tak terlihat seperti rekomendasi produk atau penetapan harga berbasis pengguna, festival belanja tahun ini akan menghadirkan banyak kejutan. Bahkan perilaku berbelanja tidak mencerminkan penawaran dan permintaan yang sebenarnya, melainkan apa yang ditentukan oleh algoritma AI—berdasarkan kesediaan membayar pembeli. Musim belanja yang berbeda akan segera tiba: dengan dominasi ekonomi emosional dan intervensi kecerdasan buatan, konsumen akan memiliki pengalaman yang berbeda saat berpartisipasi di platform e-commerce tahun ini.
Sumber: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm
Komentar (0)