Black Friday - musim belanja yang penuh kecemasan.

VTV.vn - Menurut Federasi Ritel Nasional (NRF), diperkirakan 186,9 juta warga Amerika akan berpartisipasi dalam belanja selama lima hari dari Thanksgiving (27 November) hingga Cyber ​​Monday (1 Desember).

Model belanja berbentuk K untuk musim liburan akhir tahun 2025.

Hari ini adalah Black Friday – awal musim belanja akhir tahun – dengan diskon besar-besaran di banyak toko dan situs e-commerce. Di AS, para ahli membicarakan pola pengeluaran selama musim belanja akhir tahun ini: pola berbentuk K. Di sini, bagian atas K mewakili orang kaya – yang semakin kaya – yang terus berbelanja secara boros. Bagian bawah K mewakili mereka yang berpenghasilan rata-rata atau rendah, yang berjuang untuk mengurangi pengeluaran selama musim liburan. Kedua cabang ini bergerak berlawanan arah, membentuk bentuk K – simbol semakin dalamnya ketidaksetaraan konsumen.

Di supermarket terbesar di North Bergen, New Jersey, para kasir sangat sibuk. Orang-orang yang mendorong troli belanja berdesakan di antara lorong-lorong yang ramai.

Veronica Otero, 51 tahun, berkata: "Saya akan membeli kalkun, ubi jalar, beras, kacang-kacangan, semua yang berkaitan dengan masakan Spanyol kami. Semuanya tersedia di sini."

Rosario Agudelo, 60 tahun, berbagi: "Saya suka supermarket ini karena harganya tidak terlalu mahal. Tempat lain sekarang terlalu mahal."

Menurut Federasi Ritel Nasional (NRF), tahun ini diperkirakan 186,9 juta warga Amerika akan berbelanja selama lima hari dari Thanksgiving (27 November) hingga Cyber ​​Monday (1 Desember) – jumlah tertinggi dalam sejarah. Namun, paradoksnya terletak di sini: lebih banyak pembeli – tetapi pengeluaran lebih sedikit. NRF memperkirakan bahwa pengeluaran rata-rata selama liburan tahun ini sedikit menurun dari $902 menjadi $890 per orang, yang menunjukkan tren penghematan.

Dennis Hoffman, seorang ekonom di Arizona State University, berkomentar: "Banyak ekonom saat ini berbicara tentang ekonomi berbentuk K... Jika Anda melihat ke kanan, Anda memiliki bagian atas huruf K dan kemudian bagian bawah huruf K. Dan yang mereka maksud adalah bahwa orang kaya semakin kaya. Pajak penghasilan terus rendah selama 4-5 tahun lagi. Pasar saham berjalan dengan baik. Nilai rumah mereka telah meningkat secara signifikan selama 5 hingga 6 tahun terakhir. Mereka akan pergi dan membeli barang-barang yang tidak penting, perhiasan, mobil baru... beberapa orang kaya bepergian, pergi ke Paris. Kemudian Anda melihat banyak orang pergi ke bank makanan untuk pertama kalinya. Dan yang mereka lakukan adalah mencoba mendapatkan beberapa barang tertentu yang tidak mampu mereka beli di toko bahan makanan."

Tahun ini, banyak jaringan ritel mengurangi diskon besar-besaran, sebagian karena pajak yang lebih tinggi pada barang impor dan sebagian lagi karena margin keuntungan menyempit selama dua tahun terakhir. Menurut data tahun ini, kelompok berpenghasilan tinggi (10% teratas) masih menyumbang hampir setengah dari total pengeluaran konsumen dalam perekonomian AS.

Perilaku konsumen di AS saat ini sedang mengalami perubahan yang signifikan.

Tren dalam ekonomi emosional selama musim liburan 2025.

Di tengah inflasi yang terus-menerus, kenaikan harga akibat tarif, dan penurunan pendapatan, perilaku konsumen di AS saat ini sedang mengalami perubahan dramatis: dari "membeli dalam jumlah besar" menjadi "membeli dalam kualitas," dari memprioritaskan kepemilikan materiil menjadi mencari pengalaman.

Para ahli mengatakan tahun 2025 akan terus menjadi tahun yang menguntungkan untuk hadiah berupa pengalaman. Ini bisa termasuk tiket konser, liburan akhir pekan, kelas memasak, atau bahkan retret kesehatan.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa permintaan akan pengalaman meningkat pesat di kalangan anak muda berusia 18-35 tahun – mereka yang ingin "membeli lebih sedikit tetapi menikmati hidup lebih banyak," memandang pengalaman sebagai aset spiritual daripada pengeluaran yang bersifat sementara.

Pada tahun 2025, musim liburan bukan lagi tentang "menghamburkan uang" untuk barang-barang baru dan murah, melainkan tentang fokus pada hadiah yang akan meninggalkan kesan abadi dan membawa kebahagiaan.

Ketika AI secara mandiri menentukan harga jual untuk setiap pelanggan.

Menurut para ahli ritel, konsumen Amerika berpenghasilan tinggi kemungkinan akan mempertahankan atau bahkan meningkatkan pengeluaran mereka selama musim liburan ini. Inilah sebabnya mengapa peritel Amerika beralih ke teknologi AI untuk meningkatkan penjualan selama musim belanja liburan, menciptakan restrukturisasi mendalam dalam perilaku konsumen. Misalnya, kemeja yang sama yang dibeli secara online mungkin memiliki harga yang berbeda untuk Anda dan anggota keluarga Anda, karena algoritma AI menentukan harga berdasarkan pemahamannya tentang setiap individu.

Tahun ini, munculnya chatbot seperti ChatGPT dan Google Gemini mengubah cara orang berinteraksi dengan pelanggan, karena semakin banyak orang beralih ke AI untuk rekomendasi hadiah, perbandingan harga, atau bahkan bantuan pembelian langsung.

Menurut Profesor Christopher Flathmann dari Universitas Clemson, era baru penilaian sedang muncul. Model penilaian ini disesuaikan untuk setiap individu oleh AI, berdasarkan riwayat belanja mereka, perilaku penelusuran, kapasitas keuangan yang diperkirakan AI, loyalitas merek, atau data demografis.

Profesor Christopher Flathmann, Direktur Pusat Interaksi dan Kolaborasi Manusia-AI di Universitas Clemson, menyatakan: "Perbedaan terbesar dengan penetapan harga berbasis pengawasan adalah jika Anda berdua mengakses situs web yang sama, Anda mungkin melihat sesuatu yang berbeda dari orang yang duduk di sebelah Anda. Dan itu akan berbeda berdasarkan kebiasaan pembelian Anda, preferensi Anda, dan seberapa banyak menurut mereka Anda mampu membeli barang tersebut. Jadi, ini menciptakan perbedaan harga kecil antar individu, dan juga menciptakan pengalaman belanja yang berbeda untuk setiap orang."

Profesor Madya Ying Zeng dari Leeds Business School, Universitas Colorado Boulder, menyatakan: "AI dapat bertindak sebagai tenaga penjualan pribadi bagi konsumen kita dan memberi kita banyak informasi."

Menurut para ahli, dengan intervensi AI yang meluas, konsumen dapat melindungi dompet mereka dengan membandingkan harga di berbagai platform dan menghindari pembelian berlebihan satu produk, karena AI akan menganggap produk tersebut sangat diminati dan menaikkan harganya.

Dengan pengaruh tak terlihat dari AI, seperti rekomendasi produk dan penetapan harga yang disesuaikan dengan preferensi pengguna, musim belanja akhir tahun ini menjanjikan banyak kejutan. Perilaku belanja bahkan mungkin tidak mencerminkan penawaran dan permintaan aktual, melainkan apa yang ditentukan oleh algoritma AI – berdasarkan kesediaan pembeli untuk membayar. Musim belanja yang berbeda akan segera tiba: dengan dominasi ekonomi emosional dan intervensi kecerdasan buatan, konsumen akan memiliki pengalaman unik saat berpartisipasi dalam e-commerce tahun ini.

Sumber: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm