Tukang Pos, Sebuah Profesi yang Menghubungkan Kebahagiaan

[iklan_1]

Di semua jalan, dari perkotaan hingga pedesaan, dari kawasan industri yang ramai hingga desa nelayan pesisir terpencil di provinsi ini, tak ada tempat yang tak memiliki jejak para tukang pos yang bekerja di sektor Pos . Setiap hari, mereka mulai bekerja jauh lebih awal dari "jam kerja" yang ditentukan untuk mengantarkan koran, surat, parsel... membawa informasi dan kebahagiaan bagi banyak orang.

Ibu Tran Thi Cai, pekerja pos di Kantor Pos - Pusat Transportasi dan Eksploitasi (Kantor Pos Provinsi) menyiapkan surat untuk dikirimkan kepada pelanggan.

Ibu Tran Thi Cai, seorang petugas pos di Kantor Pos - Pusat Eksploitasi Transportasi (Kantor Pos Provinsi), telah bekerja sebagai petugas pos sejak tahun 2011. Sebelumnya, beliau adalah petugas transaksi. Saat ini, Ibu Cai bertanggung jawab atas wilayah 3 kecamatan: Loc Ha, Thong Nhat, dan Ha Long. Wilayahnya luas, dengan banyak surat dan barang pos yang harus diantar. Baik di musim dingin maupun musim panas, beliau bangun pukul 05.00 pagi untuk pergi ke pasar, memasak untuk anak-anaknya agar pukul 06.00 pagi dapat memulai hari kerja yang baru. Pukul 06.00 pagi, beliau dan petugas pos lainnya hadir di Pusat Eksploitasi Transportasi Provinsi untuk mengambil barang, membawanya ke Kantor Pos Giai Phong, dan mengantarnya. Setelah mengambil barang, beliau akan mengantarnya "sepanjang jalan" hingga pukul 14.30 sebelum beristirahat untuk "makan siang". Ibu Cai memanfaatkan kesempatan untuk makan siang dan beristirahat sekitar 45 menit agar mulai pukul 15.15 ia dapat melanjutkan mengambil barang dan mengantarnya. Rata-rata, ia menempuh jarak sekitar 60 km setiap hari kerja. Ibu Cai akan selesai bekerja sekitar pukul 18.00-19.00. “Itulah jadwal hari biasa, ada banyak hari saya harus selesai kerja lebih lambat, sekitar pukul 20.00-21.00, karena pelanggan sibuk, mereka hanya membuat janji untuk menerima barang pada waktu itu. Bagi kami tukang pos, hanya ketika kami mengantarkan semua barang, barulah hari kerja berakhir,” kata Ibu Cai. Setelah bekerja sebagai tukang pos selama sekitar sepuluh tahun, Ibu Cai dengan antusias bercerita kepada kami tentang pekerjaannya, tentang hasratnya, serta suka duka menjadi tukang pos. “Meskipun saya belum lama menjadi tukang pos, karena saya sudah lama bekerja di Kantor Pos, saya cukup memahami pekerjaan seorang tukang pos. Tahun 80-an dan 90-an bisa dibilang masa yang sangat sulit bagi tukang pos, dengan pendapatan rendah dan perjalanan yang sulit. Saat itu, pria, wanita, dan pria harus mengantar surat, koran, dan paket dengan sepeda, dan kondisi jalan belum sebaik sekarang. Pada tahun 1995-1996, hanya mereka yang mampu yang mampu membeli sepeda motor, dan mereka harus memilih sepeda motor tua karena takut dicuri saat berhenti untuk mengantar surat dan paket. Meskipun kehidupan kami sekarang keras, kami masih jauh lebih "bahagia" daripada pria, wanita, dan pria di masa lalu, dengan jalan dan moda transportasi yang lebih nyaman,” ungkap Ibu Cai.

Menjadi tukang pos memang pekerjaan yang berat, tetapi juga ada suka dukanya. Menurut Ibu Cai, beberapa dekade yang lalu, ketika internet belum berkembang, ponsel masih menjadi barang mewah, dan telepon rumah juga terbatas, itulah masa keemasan surat tulisan tangan. Bagi para tukang pos, bisa dibilang setiap kali mereka mengantarkan surat bagaikan "membawa kebahagiaan" bagi setiap keluarga. Saat ini, meskipun surat tulisan tangan sudah jarang ditemukan, masih ada orang-orang yang suka menulis dan menerima surat tulisan tangan, terutama para lansia. "Bagi para lansia, telepon dari kerabat yang menanyakan kabar mereka terkadang tidak sebahagia menerima surat. Oleh karena itu, ketika mereka menerima surat, mereka sangat tersentuh dan mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Saat itu, semua rasa lelah saya tiba-tiba hilang," tambah Ibu Cai. Namun, menurut Ibu Cai, mengantar surat terkadang membuat tukang pos seperti dirinya berada dalam situasi "setengah menangis, setengah tertawa". Khususnya, agar surat sampai ke penerima yang tepat, orang perlu menuliskan alamat yang benar termasuk nomor rumah, jalan, komune (kelurahan), nama distrik, kota, provinsi, nomor telepon... Namun, proses urbanisasi saat ini telah menyulitkan sebagian orang, terutama lansia, untuk memperbarui alamat baru mereka di wilayah yang telah ditingkatkan statusnya dari "pedesaan" menjadi "jalan". Belum lagi, banyak permukiman baru yang terbentuk tetapi tidak memiliki nomor rumah, sehingga orang harus menggunakan alamat sesuai nomor kavling ketika mereka dialokasikan tanah dan mengambil nama sesuai dengan proyek alokasi tanah. Ketika ada nama jalan dan nomor rumah baru, tetapi pengirim tidak dapat memperbaruinya tepat waktu, hal ini menyebabkan kesulitan bagi tukang pos untuk mengirimkan surat dan barang pos. “Dalam kasus seperti ini, kami harus mengikuti “pengalaman”, mencari nama berdasarkan surat-surat sebelumnya untuk “menebak” alamat penerima. Kami juga secara rutin mengakses internet untuk membaca informasi terbaru tentang lingkungan baru, nama jalan baru, jalan-jalan baru… untuk membantu pekerjaan pengiriman. Setelah menemukan rumah tangga yang akan menerima surat dan surat, saya juga mengingatkan mereka untuk memperbarui alamat rumah mereka agar dapat memberi tahu pengirim, guna menghindari kebingungan dan kehilangan surat dan surat pada pengiriman berikutnya,” ujar Ibu Cai. Alamat yang tidak lengkap, termasuk nomor rumah, nama jalan, nama kelurahan, nomor telepon… masih ada dan menjadi penyebab keluhan setiap kali surat, koran, dan surat terlambat atau tidak dapat diantar karena tukang pos tidak menemukan alamatnya. Terutama untuk dokumen penting seperti pengumuman ujian, pengumuman penerimaan… Ketika ada keluhan, tanggung jawab pertama selalu “dilimpahkan” kepada tukang pos, dan tidak ada yang berpikir bahwa sebagian besar kesalahan ini disebabkan oleh pengirim karena alamat yang tidak jelas. Ini juga merupakan salah satu risiko pekerjaan di bidang pos.

Mai Van Luc, lahir tahun 1995, di komune Nam Tien (Nam Truc) telah menjadi tukang pos selama lebih dari setahun. Sebelumnya, Luc adalah pekerja lepas. Sebagai tukang pos di Kantor Pos Budaya Komune Nam Tien, yang bertanggung jawab atas dua komune, Nam Tien dan Nam Loi, hari kerja Luc relatif sibuk. Pukul 08.00 pagi, Luc pergi mengambil barang di Kantor Pos Co Gia, komune Nam Tien dan Kantor Pos Budaya Komune Nam Loi, lalu mulai mengantar dari pukul 10.00 pagi hingga barang habis. Setiap hari pukul 17.00-18.00, Luc memulai pekerjaan barunya, mengambil barang dari rumah atau toko orang yang dikirim kantor pos. Bukan hal yang aneh bagi pemuda ini untuk masih berada di jalan pukul 20.00-21.00 untuk mengantar surat dan barang. Rata-rata, Luc mengirimkan 50-60 pesanan per hari dengan jarak sekitar 60 km. Bagi Luc, kesulitan pekerjaannya adalah sering kali saat menelepon, penerima barang atau paket melihat nomor aneh dan tidak mengangkatnya, atau sengaja "mengebom" paket tersebut, sehingga menyulitkan untuk bolak-balik berkali-kali. Ini juga merupakan pekerjaan yang relatif sulit, terlepas dari cuacanya, tukang pos tetap harus "pergi" untuk menyelesaikan tugas. Ada siang yang cerah atau sore musim dingin yang membekukan, bahkan badai besar dan angin kencang, tukang pos tetap bekerja dengan tekun di setiap jalan untuk memastikan surat kabar terdistribusi tepat waktu, surat, barang pos khusus, terutama pengiriman ekspres, sampai ke penerima yang tepat. Meskipun sulit, bagi pemuda ini, pekerjaan seorang tukang pos "lebih banyak membahagiakan daripada menyedihkan". Menjadi tukang pos memberi saya kesempatan untuk bepergian jauh, bertemu banyak orang, dan memahami berbagai situasi, sehingga saya mendapatkan lebih banyak pengalaman dan keterampilan hidup. Selain itu, menjadi tukang pos juga membantu saya proaktif dalam hal waktu, sehingga saya merasa sangat nyaman.

Seiring perkembangan masyarakat, teknologi informasi modern semakin populer dan secara bertahap menggantikan surat tulisan tangan. Namun, banyak orang masih mempercayai kontrak, faktur, dokumen, atau barang untuk dikirim melalui sistem pos, dan tukang poslah yang langsung mengantarkan dan menerimanya. Meskipun proses kerjanya masih sulit, para tukang pos yang kami temui selalu menekankan tanggung jawab mereka: "Memastikan kecepatan, kenyamanan, ketepatan waktu, dan keakuratan". Oleh karena itu, kecintaan dan dedikasi mereka terhadap profesi mereka menjadi semakin berharga.

Artikel dan foto: Hoa Quyen

[iklan_2]
Tautan sumber