Pada pagi hari tanggal 1 Juli, di Komite Rakyat Kelurahan Tan Thanh (Provinsi Ca Mau ), banyak pejabat dan pegawai memulai hari kerja mereka dengan masuk ke perangkat lunak KPI untuk memperbarui dan memantau tugas yang diberikan. Melalui perangkat lunak ini, pekerjaan harian dicatat; setiap tugas, mulai dari memproses dokumen dan menyusun saran hingga kemajuan tugas, langsung didokumentasikan, sehingga tidak perlu menunggu hingga akhir tahun untuk kompilasi dan evaluasi berdasarkan laporan individu, penilaian kolektif, dan umpan balik dari pimpinan.

Kelurahan Tan Thanh adalah salah satu dari enam instansi dan unit yang dipilih oleh provinsi Ca Mau untuk menjadi percontohan perangkat lunak evaluasi KPI sesuai dengan Keputusan Pemerintah 335/2025/ND-CP. Implementasi sistem ini diharapkan dapat menginovasi cara evaluasi pegawai negeri sipil, menuju hasil kinerja yang kuantitatif, transparan, dan terkait erat.
Ibu Cao Thi Nhiem, Wakil Kepala Dinas Kebudayaan dan Urusan Sosial Kelurahan Tan Thanh, mengatakan bahwa sebelumnya, evaluasi pejabat dan pegawai negeri sipil sebagian besar dilakukan pada akhir tahun, berdasarkan kriteria kualitatif, sehingga sulit untuk sepenuhnya mencerminkan hasil kinerja setiap individu.
Menurut Ibu Nhiem, dengan perangkat lunak KPI, seluruh proses kerja dipantau secara teratur melalui kriteria spesifik terkait kemajuan, waktu penyelesaian, dan hasil. Hasilnya, evaluasi dapat dilakukan setiap bulan, triwulanan, dan tahunan, bukan hanya di akhir tahun.
“Perangkat lunak ini membantu membuat evaluasi lebih objektif karena secara langsung terkait dengan hasil kerja. Hal ini juga memotivasi setiap pejabat dan karyawan untuk secara proaktif meningkatkan tanggung jawab mereka, mempercepat pemrosesan dokumen, dan meningkatkan efisiensi pelaksanaan tugas untuk memenuhi persyaratan pekerjaan dalam situasi baru,” ujar Ibu Nhiem.

Untuk mempersiapkan penerapan perangkat lunak KPI, Dinas Ilmu dan Teknologi Ca Mau berkoordinasi dengan Dinas Dalam Negeri, Kantor Komite Rakyat Provinsi, dan penyedia solusi untuk menyelesaikan integrasi dengan perangkat lunak manajemen dokumen provinsi. Secara bersamaan, sembilan pelatihan diselenggarakan dengan diikuti oleh lebih dari 600 pegawai negeri sipil, membantu unit-unit untuk membiasakan diri dengan proses operasional sebelum implementasi resmi.
Menurut Bapak Huynh Tuan Anh, Direktur Pusat Transformasi Digital di bawah Dinas Sains dan Teknologi Provinsi Ca Mau, implementasi perangkat lunak evaluasi KPI merupakan terobosan yang bertujuan untuk "mendigitalkan pengukuran" kapasitas pegawai negeri sipil dan sistem administrasi publik.
Menurut Bapak Anh, perbedaan terbesar dari perangkat lunak KPI adalah bahwa perangkat lunak ini mengukur hasil kinerja tugas dengan produk spesifik. Setiap tugas dievaluasi berdasarkan kriteria kuantitas, kualitas, dan kemajuan, bukan metode evaluasi kualitatif, umum, dan seringkali menimbulkan kebuntuan seperti yang digunakan di masa lalu.
Sistem ini juga memungkinkan pembaruan dan pelacakan kinerja tugas secara real-time, sehingga memudahkan para pemimpin untuk memantau kemajuan, mengidentifikasi berkas yang berjalan lambat, dan segera mengarahkan solusi.
Setelah fase uji coba, tim implementasi akan menyusun dan mengevaluasi efektivitas perangkat lunak, melaporkan kepada Komite Rakyat Provinsi Ca Mau untuk lebih menyempurnakan solusi dan mengembangkan peta jalan untuk implementasi di seluruh provinsi. Hasil lembaga tersebut akan secara langsung memengaruhi batas peringkat individu, sehingga mendorong saling mendukung dan meningkatkan peran teladan para pemimpin dan manajer.

Sesuai rencana, enam unit telah dipilih untuk menguji coba perangkat lunak evaluasi KPI Ca Mau: Kantor Komite Rakyat Provinsi, Departemen Sains dan Teknologi, Departemen Dalam Negeri; dan kelurahan An Xuyen, Bac Lieu, dan Tan Thanh. Masa uji coba akan berlangsung dari 1 Juli hingga 1 Oktober 2026.
Sumber: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo











