Peringatan tentang penipu yang menyamar sebagai karyawan perusahaan listrik.

Saat ini, banyak kasus orang yang menyamar sebagai karyawan perusahaan listrik, menelepon pelanggan untuk menuntut pembayaran tagihan listrik, mengancam akan memutus aliran listrik jika pembayaran tidak dilakukan, dan kemudian meminta untuk menambahkan mereka di Zalo, tautan unduhan, dll., untuk mencuri uang dari rekening bank pelanggan. Sektor listrik telah mengeluarkan peringatan kepada pelanggan melalui berbagai cara; namun, beberapa pelanggan masih menjadi korban penipuan ini.

Foto ilustrasi: KP

Investigasi mengungkapkan bahwa enam pelanggan di provinsi tersebut telah menjadi korban penipuan senilai total 147 juta VND oleh individu yang menyamar sebagai karyawan perusahaan listrik. Para penipu terutama menggunakan panggilan telepon dengan mengaku sebagai staf perusahaan listrik, memberi tahu pelanggan bahwa mereka masih memiliki tunggakan tagihan listrik. Ketika pelanggan mengkonfirmasi bahwa mereka telah membayar, para penipu mengklaim transaksi pembayaran gagal dan perusahaan listrik akan memutus aliran listrik mereka. Mereka kemudian menginstruksikan pelanggan untuk menambahkan mereka di Zalo (aplikasi pesan Vietnam) dan melakukan panggilan video untuk menghindari pemutusan aliran listrik, serta menawarkan bantuan pembayaran. Setelah pelanggan mempercayai mereka, para penipu mengirimkan tautan ke aplikasi palsu dan menginstruksikan mereka untuk menginstal aplikasi palsu tersebut di ponsel mereka. Selama proses instalasi dan mengikuti instruksi, pelanggan memverifikasi wajah mereka dan memberikan OTP (One-Time Password) bank untuk transfer uang, sehingga memungkinkan para penipu untuk mencuri uang dari rekening mereka.

Perusahaan Listrik Bac Lieu menegaskan bahwa industri listrik secara umum, dan Perusahaan Listrik Bac Lieu secara khusus, tidak melakukan tindakan-tindakan yang disebutkan di atas. Untuk memberi tahu pelanggan tentang tagihan listrik atau mengingatkan mereka tentang pembayaran yang belum dibayar, industri listrik hanya mengirimkan pesan melalui aplikasi layanan pelanggan resmi EVNSPC. Mereka sama sekali tidak melakukan panggilan telepon, mengirimkan tautan unduhan aplikasi, kode QR pembayaran, atau meminta pelanggan untuk menambahkan mereka di Zalo atau melakukan panggilan melalui Zalo. Dalam kasus di mana pelanggan terlambat membayar tagihan listrik mereka, industri listrik akan terus mengirimkan pesan yang memberitahukan mereka tentang pemadaman listrik sementara setelah 24 jam melalui aplikasi layanan pelanggan EVNSPC atau mengirimkan pemberitahuan langsung kepada pelanggan.

Untuk menginformasikan secara luas kepada publik dan pelanggan agar proaktif mencegah dan melawan skema penipuan yang disebutkan di atas, Perusahaan Listrik Bac Lieu menyarankan pelanggan, ketika menerima panggilan yang mengaku sebagai karyawan perusahaan listrik, untuk tidak memberikan informasi pribadi dan tidak memenuhi permintaan apa pun dari individu tersebut. Bersamaan dengan itu, mereka harus segera memberi tahu Perusahaan Listrik melalui saluran telepon 19001006 atau 19009000 untuk mendapatkan bantuan tepat waktu.

KIM KIM

Sumber: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html