Peringatan tentang peniruan karyawan Listrik untuk melakukan penipuan

Saat ini, banyak kasus penipuan berkedok karyawan PLN yang menelepon pelanggan untuk menagih tagihan listrik. Jika tidak membayar, listrik akan diputus. Kemudian, mereka meminta pertemanan di Zalo, tautan unduhan, dan sebagainya untuk mencuri uang dari rekening bank pelanggan. Pihak PLN juga telah berkali-kali memperingatkan pelanggan, namun masih ada pelanggan yang menjadi korban penipuan ini.

Ilustrasi: KP

Berdasarkan investigasi, di provinsi tersebut, terdapat 6 pelanggan yang ditipu oleh oknum yang mengaku sebagai pegawai PLN untuk menipu dan mencuri total 147 juta VND. Modus yang dilakukan oknum ini terutama dengan menelepon dan berpura-pura menjadi pegawai PLN, memberi tahu pelanggan bahwa mereka masih memiliki tagihan listrik. Ketika pelanggan menjawab bahwa mereka telah membayar tagihan listrik, oknum tersebut terus mengatakan bahwa transaksi pembayaran listrik pelanggan belum berhasil, dan jika sesuai dengan peraturan, PLN akan memutus aliran listrik pelanggan. Mereka terus menginstruksikan pelanggan agar tidak diputus alirannya, meminta pelanggan untuk menambahkan teman Zalo, dan melakukan panggilan video untuk membantu pelanggan membayar kembali. Setelah pelanggan percaya, oknum tersebut mengirimkan tautan untuk memasang aplikasi palsu dan instruksi untuk memasang aplikasi palsu di ponsel pelanggan. Selama proses pemasangan aplikasi palsu dan mengikuti instruksi, pelanggan akan mengautentikasi wajah mereka, memberikan pesan transfer uang OTP dari bank, yang kemudian akan digunakan penipu untuk menarik uang dari rekening pelanggan.

Perusahaan Listrik Bac Lieu menegaskan bahwa industri ketenagalistrikan pada umumnya dan Perusahaan Listrik Bac Lieu pada khususnya tidak melakukan hal-hal di atas. Untuk pemberitahuan tagihan listrik atau pengingat utang listrik, industri ketenagalistrikan hanya mengirimkan pesan melalui aplikasi layanan pelanggan resmi EVNSPC, sama sekali tidak menelepon, tidak mengirimkan tautan instalasi aplikasi, kode QR pembayaran, atau meminta pelanggan untuk berteman di Zalo, melainkan menelepon melalui Zalo. Jika pelanggan terlambat membayar tagihan listrik, industri ketenagalistrikan akan tetap mengirimkan pesan pemberitahuan pemadaman listrik sementara setelah 24 jam melalui aplikasi layanan pelanggan EVNSPC atau mengirimkan pemberitahuan langsung kepada pelanggan.

Untuk memberikan informasi kepada masyarakat dan pelanggan secara luas agar secara proaktif mencegah dan menangani penipuan tersebut, Perusahaan Listrik Bac Lieu menyarankan agar pelanggan tidak memberikan informasi pribadi dan tidak menanggapi permintaan apa pun dari pihak-pihak tersebut ketika menerima panggilan yang mengatasnamakan karyawan industri ketenagalistrikan. Selain itu, segera beri tahu Perusahaan Listrik melalui hotline 19001006 atau 19009000 untuk mendapatkan bantuan segera.

KIM KIM

Sumber: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html