Waspadai Trik Mengaku Karyawan PDAM untuk Lakukan Penipuan

Ibu Nguyen Thi H. (warga kelompok 5 Tan Thanh, Kelurahan Buon Ma Thuot) mengatakan bahwa pada pertengahan September 2025, ia menerima telepon dan pesan Zalo dari seseorang yang mengaku sebagai karyawan perusahaan air minum yang memintanya datang ke 339 Ton Duc Thang untuk menandatangani ulang kontrak. Setelah itu, orang tersebut memintanya untuk berfoto dan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) miliknya. Untungnya, ia tidak mengikuti instruksi tersebut.

Staf Perusahaan Gabungan Air Minum Dak Lak memeriksa kualitas air pelanggan.

Banyak orang juga melaporkan insiden serupa: Pelaku yang menyamar sebagai karyawan perusahaan air minum menelepon, mengirim pesan teks melalui Zalo, meminta kartu identitas atau dokumen terkait lainnya untuk menandatangani ulang kontrak, memperbarui informasi dalam kontrak layanan air minum. Jika mereka tidak memenuhi permintaan tersebut, para pelaku mengancam akan menghentikan layanan untuk mengintimidasi dan memanipulasi psikologis mereka. Para pelaku ini membujuk pelanggan untuk berteman di Zalo atau mengakses tautan palsu untuk menandatangani kontrak daring. Faktanya, tautan-tautan ini mengandung kode berbahaya, sehingga ketika pelanggan mengakses dan melaporkan informasi, data pribadi mereka, terutama rekening bank, berisiko dicuri.

Bapak Nguyen Cong Dinh, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Penyediaan Air Dak Lak (DAKWACO), menegaskan bahwa DAKWACO tidak memiliki kebijakan untuk mengirimkan karyawannya untuk menghubungi pelanggan secara pribadi melalui Zalo, baik melalui SMS maupun permintaan. Perusahaan menyarankan agar pelanggan tidak memberikan informasi kartu identitas, nomor rekening bank, kata sandi, atau kode OTP ke nomor telepon atau tautan yang tidak diketahui asalnya. Khususnya, jangan berteman di Zalo dengan akun yang mengaku sebagai karyawan perusahaan air tetapi identitasnya tidak dapat diverifikasi. Jika menerima panggilan telepon yang mengaku sebagai karyawan Perusahaan Saham Gabungan Penyediaan Air Dak Lak, pelanggan perlu menghubungi saluran resmi perusahaan untuk mendapatkan saran dan dukungan, dengan hotline layanan pelanggan di 0843 766 766.

Menurut para ahli teknologi informasi, masyarakat perlu waspada jika melihat tanda-tanda yang tidak biasa pada ponsel mereka, seperti: baterai cepat terkuras, ponsel menjadi panas meskipun jarang digunakan, munculnya aplikasi aneh yang tidak terpasang, terus-menerus menerima pesan OTP dari layanan yang tidak dikenal, menerima pesan dengan karakter yang tidak jelas, tautan yang mencurigakan... Ini adalah tanda-tanda bahwa perangkat mungkin telah dikendalikan dari jarak jauh. Saat mencurigai adanya penyusupan, pengguna perlu segera berhenti mengakses tautan yang tidak dikenal, mengubah kata sandi, dan mengaktifkan otentikasi dua lapis untuk rekening bank dan jejaring sosial. Selain itu, pengguna perlu menghapus aplikasi yang mencurigakan, memeriksa ulang akses kamera dan mikrofon untuk memastikan keamanan informasi. Saat mendeteksi tanda-tanda penipuan, masyarakat perlu segera melaporkan kepada pihak berwenang untuk mendapatkan dukungan dan pencegahan yang tepat waktu.

Sumber: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/