.jpg)
Keunggulan dalam banyak aspek
Pada setiap hari libur nasional atau kota besar, atau pada Minggu pagi, kelompok Zalo komunitas di Perumahan No. 36 Hoa An (Kelurahan An Khe) menjadi ramai dengan pengumuman dari ketua kelompok tentang pengibaran bendera nasional, kebersihan lingkungan secara umum, dan menjaga estetika perkotaan. Melalui pesan teks yang dikirim melalui telepon, kebijakan dan kegiatan kawasan perumahan dengan cepat disampaikan ke setiap rumah tangga.
Bapak Le Quy Hieu, kepala kelompok perumahan No. 36 di Hoa An, mengatakan bahwa kelompok tersebut saat ini memiliki hampir 150 rumah tangga, dan sebagian besar dari mereka berpartisipasi dalam grup komunitas Zalo. Hal ini telah menjadi "jembatan digital" yang efektif antara kelompok perumahan dan masyarakat, membantu menyampaikan konten terkait pembangunan kawasan perkotaan yang beradab, perlindungan lingkungan, pencegahan dan pengendalian kebakaran, memastikan keamanan dan ketertiban, serta kebijakan dan pedoman baru di wilayah tersebut dengan cepat.
Menurut Bapak Hieu, penerapan teknologi digital membawa banyak keuntungan dalam manajemen dan administrasi di tingkat akar rumput. Alih-alih harus mendatangi setiap rumah atau mendistribusikan undangan seperti sebelumnya, semua informasi kini ditransmisikan dengan cepat dan akurat, sehingga menghemat waktu dan biaya.
Secara khusus, kelompok-kelompok masyarakat telah menjadi saluran interaktif dua arah yang efektif di mana warga dapat langsung melaporkan masalah yang muncul di lingkungan mereka, seperti sanitasi lingkungan, infrastruktur yang rusak, keamanan dan ketertiban, atau kebutuhan dasar lainnya.
Di kawasan perumahan Ta Lang (Kelurahan Hai Van), teknologi digital secara bertahap mengubah cara pengelolaan dan pengoperasian komunitas. Bapak Dinh Van Hin, kepala kawasan perumahan Ta Lang, mengatakan bahwa kawasan tersebut memiliki 119 rumah tangga, dan penerapan platform digital telah membantu menyebarkan kebijakan dan pedoman kepada warga dengan lebih cepat dan efektif daripada sebelumnya.
"Hanya dengan beberapa ketukan di ponsel mereka, orang-orang dapat tetap mendapatkan informasi terbaru tentang pengumuman terkait kebijakan, jadwal pertemuan, kegiatan komunitas, atau peringatan terkait bencana alam, epidemi, dan keamanan publik," kata Bapak Hin.
Selain itu, kawasan perumahan Ta Lang juga telah meningkatkan upaya untuk mempromosikan dan mendukung warga dalam mengakses layanan digital. Banyak rumah tangga telah dibimbing untuk menginstal dan menggunakan aplikasi VNeID, melakukan prosedur administrasi daring, dan melakukan pembayaran tanpa uang tunai dalam transaksi sehari-hari.
Desa Song Tranh (Komune Tra Tan) memiliki sekitar 220 rumah tangga. Teknologi digital sangat membantu dalam pengelolaan lokal. Kepala desa Ho Van Thanh mengatakan bahwa untuk menyampaikan kebijakan dan pedoman dari tingkat yang lebih tinggi kepada masyarakat dengan cepat, desa telah menerapkan berbagai bentuk komunikasi, seperti menyelenggarakan pertemuan untuk setiap kelompok, dan memelihara grup komunitas Zalo dan Facebook yang efektif untuk desa tersebut.
"Saat ini masyarakat dapat mengakses informasi dengan sangat cepat. Cukup dengan mempostingnya di grup, mereka dapat memahami isinya, berpartisipasi aktif dalam kegiatan, atau menyiapkan dokumen jika diperlukan. Masukan dari publik juga dikirim langsung melalui telepon, membantu kami memproses masalah dengan lebih cepat," ujar Bapak Thanh.

Dari Zalo dan Facebook hingga pemerintahan digital di tingkat akar rumput.
Setelah penggabungan, seluruh kota memiliki lebih dari 4.100 desa dan kawasan pemukiman. Dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan proses transformasi digital, para pejabat di tingkat akar rumput telah aktif menerapkan teknologi informasi dalam manajemen dan administrasi, menciptakan jaringan luas yang menghubungkan pemerintah dengan masyarakat.
Menurut Ngo Ngoc Hau, Ketua Komite Rakyat Kelurahan An Khe, sebagian besar pemimpin kelompok lingkungan di kelurahan tersebut mahir menggunakan platform digital untuk mendukung pekerjaan manajemen mereka. Setiap kelompok lingkungan telah membentuk kelompok komunitas untuk menjaga pertukaran informasi secara teratur dengan warga.
Menurut Bapak Ngo Ngoc Hau, model ini tidak hanya membantu pemerintah menyampaikan kebijakan, pedoman, dan arahan dengan cepat, tetapi juga menjadi saluran yang sangat efektif untuk menerima umpan balik dari publik.
"Banyak saran terkait infrastruktur perkotaan, ketertiban konstruksi, sanitasi lingkungan, dan kesejahteraan masyarakat segera ditindaklanjuti dan diteruskan langsung ke departemen terkait untuk ditangani. Akibatnya, kesenjangan antara pemerintah dan masyarakat semakin menyempit, sehingga meningkatkan kualitas pelayanan dan efektivitas pengelolaan negara di tingkat akar rumput," ujar Bapak Hau.
Di daerah pegunungan, di mana transportasi masih sulit, teknologi digital terbukti memainkan peran yang lebih penting dalam menghubungkan komunitas.
Menurut Bapak Le Minh Chien, Ketua Komite Rakyat Komune Tra Tan, komune tersebut memiliki wilayah yang luas dan populasi yang tidak merata, dengan banyak daerah yang jauh dari pusat kota. Sebelumnya, setiap kali menerapkan kebijakan atau pengumuman penting, pejabat desa harus langsung pergi ke setiap kelompok perumahan untuk menyebarkan informasi. Sekarang, bersama dengan sistem pengeras suara lokal, grup Zalo komunitas telah menjadi saluran informasi yang cepat dan efektif.
Menurut Bapak Le Minh Chien, banyak kepala desa, ketua komite kerja Front Persatuan Nasional, dan organisasi lainnya telah secara proaktif mempelajari dan meneliti penggunaan metode dan model untuk mengelola kelompok masyarakat, serta memperbarui informasi bagi masyarakat melalui ponsel pintar. Hasilnya, informasi terkait pencegahan bencana, dukungan produksi, kebijakan kesejahteraan sosial, dan panduan tentang prosedur administrasi dapat disampaikan dengan cepat.
Banyak warga sudah terbiasa menyampaikan masukan, saran, atau bertukar informasi dengan pemerintah melalui aplikasi daring. Ini merupakan platform penting bagi pemerintah daerah untuk secara bertahap membangun pemerintahan digital dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Di komune Avuong, salah satu daerah pegunungan di kota ini, transformasi digital secara bertahap meresap ke dalam kehidupan masyarakatnya.
Menurut Bapak Briu Quan, Ketua Komite Rakyat Komune Avuong, meskipun masih terdapat kesulitan dalam infrastruktur telekomunikasi dan tingkat akses teknologi di kalangan sebagian warga, banyak rumah tangga telah mengadopsi ponsel pintar dan berpartisipasi dalam kelompok komunitas daring.
Para petugas di 16 desa secara rutin membantu warga dalam memasang VNeID, mengakses layanan publik daring, dan mempromosikan metode pembayaran elektronik. Bagi komunitas minoritas etnis, bimbingan langsung dan praktis telah membantu banyak orang untuk dengan percaya diri merangkul teknologi.
“Berkat upaya proaktif para pemimpin desa dan dusun, banyak rumah tangga telah belajar menggunakan media sosial. Akibatnya, kebijakan dan pedoman Partai dan Negara dapat diakses dengan cepat oleh masyarakat melalui grup obrolan. Selain itu, media sosial telah mendukung promosi produk pertanian dan makanan khas daerah, berkontribusi pada peningkatan pendapatan dan perluasan peluang perdagangan,” kata Bapak Briu Quan.
Sumber: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html






