"Memberikan sayap" pada pengembangan pariwisata MICE di Hanoi.

Baoquocte.vn. Dengan potensi besar untuk pengembangan pariwisata MICE, Hanoi perlu "memberikan sentuhan baru pada jenis pariwisata ini"...

Hanoi memiliki potensi besar untuk mengembangkan pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). (Sumber: VGP)

Terdapat potensi besar untuk mengembangkan pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Pariwisata yang dipadukan dengan konferensi, seminar, acara, dan pameran (MICE) dianggap sebagai lini produk yang sangat menguntungkan dan tren yang banyak dikembangkan oleh negara-negara di seluruh dunia , termasuk Vietnam.

Pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) tumbuh lebih cepat daripada jenis pariwisata lainnya. Menurut perkiraan dari agen perjalanan, wisatawan MICE dapat menghabiskan 3-4 kali lebih banyak daripada kelompok wisata biasa. Inilah sebabnya mengapa banyak negara seperti Korea Selatan, Singapura, dan Thailand telah merencanakan untuk membangun infrastruktur dan fasilitas untuk mengembangkan pariwisata MICE.

Menurut para ahli, Hanoi, sebuah kota dengan budaya berusia ribuan tahun dan banyak situs warisan budaya berwujud dan tak berwujud, memiliki potensi besar untuk mengembangkan berbagai jenis pariwisata, termasuk pariwisata budaya, pariwisata desa kerajinan, ekowisata, pariwisata berbasis komunitas, dan pariwisata pengalaman. Memiliki beragam produk merupakan kondisi ideal bagi ibu kota untuk mengembangkan pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), menarik pengunjung untuk menyelenggarakan acara dan menikmati pengalaman.

Dengan posisinya sebagai pusat politik, ekonomi, dan budaya negara, serta banyaknya objek wisata terkenal, situs bersejarah, tempat-tempat indah, dan resor mewah, Hanoi memiliki potensi untuk mengembangkan produk pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), menjadikannya kekuatan pariwisata ibu kota.

Secara khusus, objek wisata terkenal meliputi Kuil Sastra, Benteng Kekaisaran Thang Long, Kota Tua, dan desa-desa kerajinan tradisional. Lebih lanjut, Hanoi memiliki potensi dan kekuatan dalam pariwisata berbasis komunitas yang ramah lingkungan dan berkelanjutan di daerah-daerah seperti Dong Anh, Soc Son, Ba Vi, dan Son Tay. Namun, untuk benar-benar mewujudkan potensi jenis pariwisata ini, sangat penting untuk fokus pada pen positioning produk dan menarik wisatawan kelas atas.

Bapak Nguyen Duc Anh, Ketua Klub Pariwisata MICE Vietnam, meyakini bahwa pariwisata MICE melayani klien kelas atas, biasanya para pebisnis dan pengusaha, yang menghasilkan pendapatan 4-6 kali lebih tinggi daripada kelompok klien lainnya. Oleh karena itu, menarik wisatawan MICE akan membawa manfaat signifikan bagi industri pariwisata ibu kota.

Menurut Dinas Pariwisata Hanoi, saat ini terdapat sekitar 3.425 tempat penginapan wisata dengan 64.800 kamar di kota ini, termasuk 598 hotel dan apartemen berbintang 1-5, yang mewakili 17% dari total jumlah tempat penginapan wisata. Selain itu, Hanoi memiliki 31 pusat perbelanjaan, 23 restoran, 8 area hiburan, dan 1 kompleks olahraga. Ketersediaan berbagai akomodasi kelas atas dan layanan berkualitas memberikan Hanoi kapasitas untuk menyambut kelompok besar wisatawan untuk acara MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Faktanya, Hanoi telah menjadi tuan rumah dan menyambut banyak delegasi internasional besar untuk kunjungan jangka panjang. Sejumlah konferensi dan acara internasional besar telah berlangsung di ibu kota, seperti KTT APEC, KTT AS-Korea Utara, dan Pesta Olahraga Asia Tenggara ke-31 (SEA Games 31). Fakta bahwa Hanoi secara konsisten dipilih sebagai tempat penyelenggaraan konferensi dan acara internasional berskala besar menunjukkan bahwa Hanoi memiliki potensi untuk mengembangkan produk pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), menjadikannya kekuatan industri pariwisata ibu kota.

Wisatawan internasional mengunjungi desa kuno Duong Lam di Son Tay. (Sumber: KTDT)

"Memberikan tampilan baru" pada pariwisata MICE.

Menurut para pengelola dan pakar pariwisata, agar pariwisata MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) dapat berkembang, Hanoi perlu memposisikan jenis pariwisata ini sebagai produk unggulan kota. Ketua Asosiasi Pariwisata Vietnam, Vu The Binh, meyakini bahwa Hanoi masih kekurangan pusat acara dengan layanan lengkap termasuk akomodasi, katering, dan fasilitas pertemuan skala besar yang mampu melayani ribuan orang. Selain itu, kurangnya koneksi antara destinasi, pusat acara, dan agen perjalanan juga menjadi alasan mengapa pariwisata MICE belum benar-benar berkembang di ibu kota.

Selain itu, produk pariwisata Hanoi cenderung monoton, terutama terdiri dari situs bersejarah dan budaya, kurang memiliki beragam aktivitas berbasis pengalaman, dan oleh karena itu belum menarik wisatawan MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) dibandingkan dengan provinsi dan kota pesisir.

Menurut Ibu Dang Huong Giang, Direktur Dinas Pariwisata Hanoi, bahkan area pejalan kaki di sekitar Danau Hoan Kiem, Jalan Trinh Cong Son, dan Benteng Kuno Son Tay dapat dimanfaatkan untuk menyelenggarakan acara besar, tetapi keunggulan ini belum dimanfaatkan secara maksimal di masa lalu.

Oleh karena itu, untuk mempromosikan pariwisata MICE di masa depan, Hanoi membutuhkan kebijakan untuk mempromosikannya, rencana komprehensif, dan investasi yang tepat untuk jenis pariwisata ini, menghubungkan pariwisata MICE dengan nilai-nilai budaya ibu kota, sehingga menciptakan produk yang unik.

Sementara itu, menurut Nguyen Duc Anh, Ketua Klub Pariwisata MICE Vietnam, pihak-pihak yang terlibat dalam pariwisata MICE harus mencari solusi untuk meningkatkan nilai pariwisata jenis ini, alih-alih hanya menyelenggarakan seminar dan konferensi. Misalnya, setelah pertemuan dan acara, penyelenggara dapat merancang pengalaman bagi para tamu untuk menjelajahi produk budaya dan menemukan kuliner ibu kota.

"Mengintegrasikan nilai-nilai sejarah dan budaya ke dalam produk pariwisata MICE akan menciptakan karakteristik unik bagi produk pariwisata MICE Hanoi," kata Bapak Nguyen Duc Anh.

Untuk mengatasi "kendala" dalam pariwisata MICE di Hanoi, Bapak Nguyen Anh Tuan, Direktur Institut Penelitian Pengembangan Pariwisata, menyarankan agar Hanoi perlu merencanakan dan berinvestasi dalam infrastruktur dengan berbagai jenis layanan berkualitas. Ini termasuk memiliki tempat dengan jumlah kamar akomodasi yang banyak sehingga wisatawan dapat menyelenggarakan acara dan menikmati layanan resor dan hiburan.

Selain itu, pemerintah kota perlu mendukung bisnis dalam mensurvei potensi lokasi MICE (Pertemuan, Insentif, Konferensi, dan Pameran) di dalam kota, sehingga dapat mengembangkan rencana komunikasi, promosi, dan pengembangan produk pariwisata MICE yang terstruktur dengan baik.

Menurut para ahli, penting juga untuk menciptakan ciri khas tersendiri bagi produk pariwisata MICE agar dapat menarik pengunjung ke Hanoi. Mengintegrasikan nilai-nilai budaya dengan pariwisata MICE sangatlah penting.

Selain berfokus pada pengintegrasian pariwisata MICE dengan nilai-nilai budaya ibu kota, perhatian lebih juga harus diberikan untuk menampilkan aspek terbaik dari kuliner Hanoi dalam hidangan para tamu. Sebagai alternatif, wisatawan dapat menikmati berbagai produk wisata seperti perjalanan perahu di Sungai Merah, perjalanan kereta api melintasi Jembatan Long Bien, dan pertunjukan langsung.

Secara khusus, Hanoi juga perlu mempelajari kebutuhan setiap pasar pelanggan, dan kemudian mengembangkan produk pariwisata MICE yang sesuai.

Hanoi menargetkan untuk menyambut 30 juta wisatawan pada tahun 2025 (termasuk lebih dari 7 juta pengunjung internasional). Memposisikan ulang pariwisata MICE dan menemukan solusi untuk mengembangkan produk ini guna menarik wisatawan kelas atas adalah salah satu arah yang akan diambil oleh industri pariwisata ibu kota dalam beberapa tahun mendatang.

Dr. Trinh Le Anh (Kepala Departemen Manajemen Acara, Fakultas Studi Pariwisata, Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Nasional Vietnam, Hanoi): MICE merupakan "ladang subur" untuk pariwisata di ibu kota.

Dr. Trinh Le Anh.

Pariwisata MICE dapat menghasilkan pendapatan yang signifikan dan merupakan faktor yang menguntungkan dalam mempromosikan suatu destinasi. Namun, hal ini juga menuntut tingkat profesionalisme, konektivitas, dan pemilihan destinasi serta produk pengalaman yang cermat.

Oleh karena itu, menurut pendapat saya, agar pariwisata MICE benar-benar berkembang pesat di masa mendatang, industri pariwisata Hanoi perlu terus memiliki orientasi dan solusi yang selaras, serta koordinasi yang efektif dari sektor dan layanan terkait.

Pariwisata MICE adalah jenis pariwisata yang menuntut profesionalisme, konektivitas, dan seleksi destinasi serta produk yang ketat. Mengembangkan dan memperluas lini produk ini di Hanoi menghadapi banyak tantangan.

Hanoi memiliki banyak keunggulan untuk pengembangan pariwisata MICE. Oleh karena itu, strategi ini berfokus pada pengembangan pariwisata MICE, olahraga, serta pariwisata kesehatan dan kebugaran untuk menarik wisatawan internasional dan domestik.

Pada tahun 2020, Vietnam mengembangkan dan menerbitkan Standar Nasional tentang Pariwisata MICE - Persyaratan untuk tempat hotel. Mengenai akomodasi pariwisata, pada tahun 2019, sistem akomodasi kami berpartisipasi dalam memberikan layanan prima untuk acara-acara besar di industri dan negara, termasuk KTT AS-Korea Utara di Hanoi, sehingga menunjukkan peran, posisi, dan kapasitas Hanoi untuk menjadi tuan rumah acara-acara internasional besar.

Dapat dikatakan bahwa pariwisata MICE dianggap sebagai "ladang subur" bagi pariwisata Hanoi, dengan banyak ruang untuk pengembangan. MICE mewakili segmen wisatawan berkualitas tinggi dan berpotensi tinggi yang harus difokuskan oleh sektor pariwisata Hanoi untuk dieksploitasi di masa mendatang.

Pariwisata MICE biasanya menargetkan klien kelas atas dibandingkan dengan kelompok wisatawan biasa. Oleh karena itu, promosi dan pemanfaatan jenis pariwisata ini juga harus beradaptasi.

Jelas, permintaan dan potensi pariwisata MICE sangat besar, tetapi Hanoi baru memanfaatkan sebagian kecilnya. Saya percaya bahwa pelaku bisnis perlu bekerja sama erat satu sama lain dan dengan pemerintah daerah untuk memanfaatkan kekuatan mereka, mulai dari promosi dan pemasaran pariwisata hingga melayani klien MICE skala besar, yang membutuhkan tingkat profesionalisme yang tinggi.

Hanoi saat ini memiliki banyak hotel bintang 5, tetapi jumlah kamar dan kapasitas ruang pertemuan terbatas, dan tidak banyak pusat konvensi dan pameran yang dapat memenuhi persyaratan untuk menyelenggarakan acara bagi kelompok besar yang terdiri dari beberapa ribu orang. Sementara itu, sumber daya manusia yang melayani pariwisata MICE terbatas baik dari segi kuantitas maupun kualitas. Promosi jenis pariwisata ini ke pasar internasional masih lemah dan terfragmentasi.

Saya percaya tantangan terbesar saat ini adalah kekurangan tenaga kerja, meskipun perusahaan terus merekrut staf baru. Selain itu, kurangnya modal kerja juga menyebabkan tekanan bagi bisnis yang mengkhususkan diri dalam acara MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), karena perusahaan akomodasi, restoran, dan transportasi semuanya membutuhkan jaminan pembayaran di muka.

Oleh karena itu, agar pariwisata MICE benar-benar menjadi "keistimewaan" pariwisata Hanoi, perlu terus berinvestasi dalam infrastruktur yang sesuai, menerapkan solusi yang tersinkronisasi, dan berkoordinasi secara efektif dengan sektor dan layanan terkait. Menarik investasi dan promosi yang kuat akan membantu jenis pariwisata ini berkembang pesat di masa mendatang.

Sumber: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html