Minh Nguyet
Selama periode puncak akhir tahun, penumpang Vietnam Airlines dapat memilih untuk melakukan check-in online melalui aplikasi Identifikasi Elektronik Nasional (VNeID) untuk mempersingkat waktu antrean di bandara, dan merasakan perjalanan yang lebih proaktif dan nyaman sejak awal perjalanan mereka.
Pada aplikasi VNeID, penumpang mengakses bagian "Layanan Lainnya", memilih "Layanan Maskapai Penerbangan", kemudian memilih "Check-in Online", dan terakhir memasukkan kode pemesanan dan nama lengkap sesuai yang diminta. Sistem akan secara otomatis membandingkan informasi tersebut dengan data identifikasi yang telah diverifikasi pada platform nasional, meminimalkan kesalahan dan memungkinkan proses diselesaikan dengan cepat.
Di bandara, penumpang dapat menggunakan pengenalan wajah di pos pemeriksaan keamanan dan gerbang keberangkatan tanpa perlu menunjukkan dokumen tambahan. Teknologi pengenalan wajah (Face ID) mempersingkat waktu perjalanan melalui pos pemeriksaan sekaligus memastikan keamanan data karena seluruh proses otentikasi dilakukan pada platform yang disediakan oleh Kementerian Keamanan Publik . Vietnam Airlines tidak menyimpan data biometrik penumpang, sehingga menjamin privasi dan memberikan ketenangan pikiran selama pengalaman layanan mereka.
Di tengah meningkatnya lalu lintas penumpang di bandara selama periode akhir tahun, metode check-in VNeID telah terbukti sangat efektif dalam mengurangi waktu antrean di konter check-in dan area pemeriksaan keamanan, terutama selama jam sibuk. Sinkronisasi data antara VNeID, maskapai penerbangan, dan keamanan bandara memfasilitasi verifikasi informasi yang lebih cepat dan meminimalkan risiko lupa atau kehilangan dokumen – penyebab umum penundaan penerbangan.
Selain memberikan kemudahan bagi penumpang, proses check-in melalui VNeID juga berkontribusi pada peningkatan keselamatan penerbangan dan pembangunan berkelanjutan. Data identitas yang diautentikasi oleh sistem nasional meningkatkan akurasi dalam pemeriksaan keamanan dan mengurangi risiko pemalsuan dokumen. Tiket boarding elektronik pada VNeID juga membantu mengurangi penggunaan kertas sehari-hari, sejalan dengan tren pembangunan hijau Vietnam Airlines dan orientasi layanan berkelanjutan.
Seiring dengan semakin populernya tren pengalaman penerbangan tanpa kertas, kolaborasi Vietnam Airlines dalam mengimplementasikan check-in melalui VNeID semakin menegaskan peran pelopor maskapai nasional dalam menerapkan teknologi, secara bertahap meningkatkan kualitas titik kontak layanan dan pengalaman penerbangan bagi penumpang.
Khususnya selama musim ramai seperti Tahun Baru Imlek dan Tahun Baru Imlek, Vietnam Airlines menyarankan penumpang untuk proaktif melakukan check-in online melalui aplikasi VNeID untuk mempersingkat waktu tunggu di bandara, menghindari antrean panjang, dan menikmati pengalaman penerbangan yang lebih lancar dan memuaskan. 
Sumber: https://heritagevietnamairlines.com/check-in-vneid-bay-de-dang-trong-thoi-dai-so/
