Kegiatan penerimaan warga oleh perwakilan Dewan Rakyat Kota Hanoi:

Ibu Phung Thi Hong Ha, Wakil Ketua Tetap Dewan Rakyat Kota Hanoi , menerima kunjungan warga bernama Dien Thi Hoa (rumah nomor 12, kelompok 2, Jalan Van Hoi, Kelurahan Duc Thang, Distrik Bac Tu Liem).

Kasus-kasus umum

Pada akhir tahun 2024, warga bernama Pham Quang Que (berdomisili di Jalan Quang Trung 880, Kelurahan 8, Distrik Go Vap, Kota Ho Chi Minh ) mengajukan petisi kepada Delegasi Majelis Nasional dan Dewan Rakyat Kota Hanoi, meminta klarifikasi mengenai beberapa isu terkait pengadaan lahan, kompensasi, dan dukungan relokasi untuk proyek perluasan Jalan Lingkar III, ruas Jembatan Mai Dich - Thang Long (Distrik Bac Tu Liem). Petisi tersebut menyatakan: Warga tersebut tidak setuju dengan harga kompensasi lahan sebesar 65.670.000 VND/m2, dengan alasan bahwa harga tersebut tidak mencerminkan nilai pasar pada saat pengadaan lahan.

Masalah tersebut ditangani oleh Wakil Sekretaris Komite Partai Kota Hanoi dan Ketua Dewan Rakyat Kota Hanoi, Nguyen Ngoc Tuan, yang memimpin rapat untuk membahas masalah tersebut. Setelah itu, beliau mengarahkan departemen, lembaga, dan distrik Bac Tu Liem terkait untuk mempelajari, meninjau, dan mempertimbangkan resolusi tersebut secara serius; dan meminta laporan dari departemen terkait mengenai petisi Bapak Pham Quang Que. Untuk menyelesaikan masalah ini secara definitif, Ketua Nguyen Ngoc Tuan meminta Komite Rakyat Distrik Bac Tu Liem untuk bekerja sama dengan warga untuk menyediakan dokumen dan menyepakati dukungan tambahan bagi Bapak Pham Quang Que. Dengan dorongan dan pengawasan dari perwakilan Dewan Rakyat Kota, masalah ini sekarang telah diselesaikan.

Pada tanggal 25 April 2023, Ketua Dewan Rakyat Kota Hanoi, Nguyen Ngoc Tuan, juga bertemu dengan warga dan memberikan pendapatnya mengenai penyelesaian kasus Bapak Nguyen Van Tuong dan Ibu Nguyen Thi Dien (alamat: Jalan Doan Thi Diem 25, Kelurahan Quoc Tu Giam, Distrik Dong Da).

Sejak tahun 2008, Bapak Nguyen Van Tuong dan Ibu Nguyen Thi Dien telah mengajukan permohonan untuk membeli lahan tambahan di luar sertifikat hak guna lahan yang telah dikeluarkan untuk rumah tangga di Jalan Doan Thi Diem Nomor 25. Lahan tambahan yang ingin mereka beli tersebut terhubung dengan lahan yang saat ini digunakan oleh kedua keluarga dan tidak menjadi subjek sengketa apa pun. Namun, kasus ini tetap belum terselesaikan karena berbagai alasan subjektif dan objektif.

Setelah mendengar laporan dari perwakilan berbagai departemen dan instansi mengenai penanganan dan penyelesaian kasus tersebut, Ketua Dewan Rakyat Kota, Nguyen Ngoc Tuan, meminta departemen dan instansi terkait serta Komite Rakyat Distrik Dong Da untuk menyelesaikan secara definitif petisi warga dan menerbitkan sertifikat kepemilikan rumah dan hak penggunaan lahan sesuai dengan hukum paling lambat Mei 2023. Kasus tersebut kini telah diselesaikan oleh departemen dan instansi terkait.

Bapak Ta Van Hoi (beralamat di Jalan Phuong Tri 113, Kota Phung, Distrik Dan Phuong, Kota Hanoi) telah mengajukan petisi yang meminta penyelesaian masalah konversi lahan milik keluarganya untuk renovasi Pagoda Phuong Tri, berdasarkan risalah rapat tahun 2016 antara keluarganya dan Komite Rakyat Kota Phung, bersama dengan perwakilan dari Komite Partai, lingkungan sekitar, dan pagoda, sebuah masalah yang telah berlarut-larut selama bertahun-tahun.

Setelah sesi konsultasi publik yang diadakan oleh Dewan Rakyat Kota, masalah ini sekarang telah terselesaikan. Secara spesifik, pada bulan September 2023, untuk menyelesaikan masalah ini secara definitif, selama sesi konsultasi publik, Komite Tetap Dewan Rakyat Kota meminta Komite Rakyat Distrik Dan Phuong untuk melanjutkan penyelidikan, mengklarifikasi tanggung jawab individu dan organisasi yang terlibat dalam pelaksanaan proyek, dan menanggapi permintaan dan keluhan keluarga Bapak Ta Van Hoi. Berdasarkan hal ini, Komite Rakyat Distrik Dan Phuong berkoordinasi dengan departemen, lembaga terkait, dan Komite Rakyat Kota Phung untuk mengusulkan solusi atas permintaan warga sesuai dengan hukum dan melaporkan hasilnya kepada Komite Tetap Dewan Rakyat Kota.

Kasus lain yang melibatkan penyelesaian petisi melalui pekerjaan penerimaan warga Dewan Rakyat Kota Hanoi adalah kasus Ibu Dien Thi Hoa (rumah nomor 12, kelompok 2, Jalan Van Hoi, Kelurahan Duc Thang, Distrik Bac Tu Liem) yang meminta sertifikat hak guna lahan, kepemilikan rumah dan aset lainnya yang melekat pada lahan di kelompok 2, Kelurahan Duc Thang, Distrik Bac Tu Liem. Sesuai dengan itu, segera setelah pertemuan dengan anggota Komite Tetap Komite Partai Kota dan Wakil Ketua Tetap Dewan Rakyat Kota Hanoi, Phung Thi Hong Ha, pada Maret 2025, kasus tersebut kini telah diselesaikan, yang sangat memuaskan warga.

Secara spesifik, Ibu Dien Thi Hoa mengajukan permohonan sertifikat penggunaan lahan untuk bidang tanah nomor 36, lembar peta nomor 40, dengan luas 79m2, yang terletak di kelompok perumahan nomor 2, Kelurahan Duc Thang, Kecamatan Bac Tu Liem. Tanah tersebut dialihkan oleh Ibu Luu Ba Kiem kepada Ibu Tran Huong Giang pada tanggal 28 Januari 1995, dan kemudian dialihkan lagi oleh Ibu Tran Huong Giang kepada Ibu Dien Thi Hoa. Namun, karena berbagai alasan, permohonan sertifikat penggunaan lahan Ibu Dien Thi Hoa belum dapat diputuskan secara pasti.

Selama sesi konsultasi publik, para pemimpin Kelurahan Duc Thang, Distrik Bac Tu Liem, melaporkan dan mengklarifikasi alasan mengapa, dari 6 bidang tanah, 5 telah diberikan sertifikat hak guna lahan sebelum tahun 2005, tetapi 1 bidang tanah yang dialihkan oleh Ibu Tran Huong Giang kepada Ibu Dien Thi Hoa belum juga diterbitkan sertifikatnya. Wakil Ketua Tetap Dewan Rakyat Hanoi, Phung Thi Hong Ha, meminta instansi terkait di Distrik Bac Tu Liem untuk menyelesaikan masalah ini secara definitif paling lambat April 2025; dan juga mendesak warga untuk melengkapi berkas mereka sesuai dengan instruksi instansi terkait untuk memastikan mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan sertifikat hak guna lahan.

Warga bernama Dien Thi Hoa (distrik Bac Tu Liem) menceritakan bahwa kasus yang berlarut-larut ini telah menyebabkan kelelahan bagi keluarganya. Namun, berkat perhatian dari perwakilan Dewan Rakyat Kota Hanoi, kasus ini kini telah terselesaikan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah kembali pulih.

Menyebarluaskan informasi tentang kebijakan dan hukum kepada publik.

Menurut Nguyen Khanh Long, Wakil Kepala Kantor Delegasi Majelis Nasional dan Dewan Rakyat Kota, ini adalah 3 dari 23/43 kasus yang telah diselesaikan melalui kerja penerimaan warga oleh Komite Tetap Dewan Rakyat Kota. Selain itu, sejak awal periode 2021-2026 hingga saat ini, Komite Tetap Dewan Rakyat Kota telah menerima dan memproses 21.277 pengaduan, kecaman, petisi, dan umpan balik dari warga. Kantor Delegasi Majelis Nasional dan Dewan Rakyat Kota telah memberikan saran mengenai penerbitan 5.343 tanggapan atas petisi-petisi tersebut.

Cuplikan dari sesi penerimaan warga reguler pada Februari 2025 oleh Wakil Ketua Dewan Rakyat Kota Hanoi, Pham Qui Tien.

Selain menerima warga di kantor penerimaan warga kota, Komite Tetap Dewan Rakyat Kota juga menyelenggarakan sesi penerimaan warga untuk perwakilan Dewan Rakyat Kota di daerah tempat mereka mencalonkan diri dalam pemilihan. Setiap sesi mencakup setidaknya satu perwakilan Dewan Rakyat Kota. Sesi-sesi ini diadakan pada Selasa pagi ketiga setiap bulan di kantor penerimaan warga Dewan Rakyat dan Komite Rakyat di distrik, kabupaten, dan kota tempat para perwakilan tersebut mencalonkan diri dalam pemilihan. Dengan demikian, perwakilan Dewan Rakyat Kota telah menyelenggarakan 3.972 sesi penerimaan warga terjadwal di kantor penerimaan warga di distrik, kabupaten, dan kota tempat mereka mencalonkan diri dalam pemilihan.

“Secara keseluruhan, para delegasi dengan serius melaksanakan jadwal penerimaan warga di daerah pemilihan mereka. Keluhan terutama menyangkut masalah tanah dan konstruksi; banyak kasus merupakan masalah lama. Para delegasi Dewan Rakyat Kota menerima pendapat, saran, dan keluhan dari warga untuk diteruskan ke instansi dan unit yang berwenang. Melalui sesi penerimaan warga ini, para delegasi secara bersamaan menyebarkan informasi dan membimbing warga dalam mematuhi hukum; serta mendengarkan dan memahami situasi di tingkat akar rumput,” tambah Comrade Nguyen Khanh Long.

Saat ini, selain melanjutkan kegiatan penerimaan warga secara rutin, Dewan Rakyat Kota Hanoi sedang melakukan tinjauan pengawasan terhadap penerimaan warga, penanganan pengaduan dan kecaman, serta pelaksanaan kesimpulan inspeksi dan audit di kota tersebut sejak awal periode 2021-2026 hingga saat ini. Pengawasan tersebut berfokus pada hasil kepemimpinan, arahan, dan manajemen terkait penerimaan warga, penanganan pengaduan dan kecaman, serta pelaksanaan kesimpulan inspeksi dan audit di Hanoi, sebagaimana diarahkan oleh Komite Partai Kota dan resolusi Dewan Rakyat Kota.

Secara khusus, pada tanggal 24 April, Komite Rakyat Hanoi mengeluarkan Keputusan No. 2185/QD-UBND yang membentuk Gugus Tugas Tetap untuk mengarahkan dan mengkoordinasikan layanan penerimaan warga untuk Kongres Partai di semua tingkatan, Kongres Nasional ke-14 Partai Komunis Vietnam, pemilihan anggota Majelis Nasional untuk periode ke-16, dan anggota Dewan Rakyat di semua tingkatan untuk periode 2026-2031. Gugus Tugas ini akan mengarahkan penanganan dan penyelesaian tepat waktu atas situasi yang melibatkan sejumlah besar warga Hanoi yang mengajukan pengaduan di kantor penerimaan warga pemerintah pusat di Hanoi, daerah tempat berlangsungnya Kongres Partai di semua tingkatan dan Kongres Nasional ke-14 Partai Komunis Vietnam, dan lain-lain; serta akan membimbing, menjelaskan, mempublikasikan, dan membujuk warga untuk kembali ke daerah mereka untuk mengatur penerimaan dan penyelesaian permintaan mereka sesuai dengan hukum.

Hal ini menunjukkan bahwa menerima warga dan menangani serta menyelesaikan kasus-kasus di daerah setempat merupakan tugas yang sangat penting. Menerima warga bukan hanya tentang mendengarkan, memahami, dan mempertimbangkan penyelesaian kasus-kasus tertentu, tetapi juga kesempatan untuk menyebarluaskan pedoman dan kebijakan Partai, hukum dan peraturan Negara, serta peraturan daerah kepada masyarakat.

Sumber: https://hanoimoi.vn/cong-tac-tiep-cong-dan-cua-dai-bieu-hdnd-thanh-pho-ha-noi-giai-quyet-nhieu-vu-viec-lien-quan-den-dat-dai-xay-dung-700507.html